保険富裕層顧客マーケティングプラン（富裕層顧客のタイプに応じた保険マーケティングの実施方法）

富裕層の顧客タイプに応じた保険マーケティングの実施方法

富裕層の性格は、通常、次のタイプに分けられます。

うぬぼれタイプ:通常は男性に多く、自己中心的で何事にも決断力があります。問題が何であれ、彼らは常に、あたかも多くのことを知っているかのように振る舞うのが好きです。どのような種類の保険について話しても、彼らは常に興味がない、または不承認であるという表情で対応します。

対策:このタイプの顧客は褒め言葉を聞くのが好きなので、ユーモアのセンスを持って、もっと褒めて、顧客の自尊心を満たす必要があります。このような顧客を説得するには、落ち着いて落ち着いた口調を保ち、時々ちょっとした質問をして、顧客に個人的な意見を述べさせ、顧客が積極的な立場にいると感じさせ、ゆっくりと話題を保険に持っていく必要があります。

社交的なタイプ:このタイプのクライアントは、常に友達作りが上手で、明るい性格で、話すのが上手で、あなたを当惑させたり気まずい思いをさせたりせず、保険について喜んで話してくれるように見えるため、あなたの保険を購入してくれそうです。

対策:実際、あなたよりもこの種のことを言う人に対しては失敗する可能性が高くなります。そういったお客様に対しては、なるべく早めに保険に加入していただくと、相手が興味を持っているかどうかがすぐにわかります。

秘密主義のタイプ:このタイプの顧客は少し冷たく、話すことを好まず、何を考えているのかわからないため、対応が非常に困難です。

対策:このタイプの顧客は、あまり話さないものの、反応がないわけではありません。ただ、彼らの反応はより抑制された形で表現されるだけです。このようなお客様に出会ったときに、保険の役割を最大限発揮することができます。一方的なロビー活動ではありますが、おしゃべり好きでいつも話を遮ってくるお客様よりはいいです。説明が合理的で十分な根拠がある限り、成功する可能性は小さくありません。

合理的で議論好きなタイプ:このタイプの顧客は、意見に反対することを好みますが、気取った態度をとることはありません。彼らは理論について話すのが好きで、感情の伝染にはそれほど効果的ではありません。

対策：謙虚な態度であればあるほど良いです。まず、相手の言うことは理にかなっていると認め、相手の好意を得るためにもっと耳を傾けましょう。相手があなたよりも優位に立っていて、保険のメリットを理解している場合、通常は喜んで保険を購入するでしょう。会話中は、あまり多くを話す必要はありませんが、相手の要求を正確に把握する必要があります。

急いで出入りするタイプ:このタイプの顧客は常に忙しいと言い、会話に割く時間は非常に限られています。彼は気取ったところはありませんが、彼の時間を1分たりとも無駄にしたくないと思わせてくれます。

対策：充実した人生を送っている人であることを褒めると同時に、保険のメリットを直接伝えましょう。回りくどく言わず要点を押さえて、相手の必要に応じて説明することが大切です。それから、保険を購入するよう勧めます。信頼を獲得できれば、このタイプの顧客は効率的であり、迅速かつ決断力を持って保険を購入します。