生放送ルーム運営データ（TikTok生放送ルームの運営データとは）

TikTokライブ放送ルームの運営データは何ですか？

生放送ルーム運営データのほとんどは生放送画面で確認できます。具体的な運用データを見てみましょう。

1つ目は取引数、つまりライブ放送ルームで販売された商品の累計数です。この数字は注文数ではありません。注文が 3 個売れる場合もあり、その 3 個が販売個数となります。

2つ目は、商品のクリック率と取引コンバージョン率です。

3つ目は、1000回の視聴あたりの取引額です。

4番目は、取引を完了したユーザーの数です。取引を完了したユーザーの数が重複ユーザーの数となります。たとえば、顧客がライブ放送ルームで繰り返し注文を行った場合、取引を完了したユーザー 1 人だけがカウントされます。その後払い戻しを受けたユーザーは含まれません。

5つ目は単価です。単価は生放送ルーム内での取引金額を販売個数で割った金額となります。 6番目は閲覧数です。平均視聴者数と最大オンラインユーザー数を、1,000 回の視聴あたりの取引額とともに分析します。

7番目は一人当たりの平均視聴時間です。 1人あたりの平均視聴時間は、重複排除後のライブ放送ルームの視聴者数でユーザーがライブ放送を視聴した合計時間を割ったものです。この段階では、1 人あたりの平均視聴時間は特に重要ではないかもしれません。優秀なライブ配信ルームはどれもユーザーの視聴時間が基本的に1～2分なので、一人当たりの平均視聴時間に関しては最適化ポイントがあまりないのが現状です。一部の運営者は、ユーザーあたりの平均視聴時間が 1 分と非常に短い一方で、他の運営者は 2 分と短いことに懸念を抱いており、ユーザーあたりの平均視聴時間を増やす方法を模索しています。しかし、実際のところ、一人当たりの平均視聴時間は、現時点ではライブ放送室の全体データにほとんど影響を与えていません。

8番目は作成された注文の数と支払われた注文の数です。これは、ユーザーが作成した注文の数と、支払った注文の数を意味します。作成された注文の数と支払われた注文の数の差は、注意を払う必要がある指標です。たとえば、多くのユーザーは注文を作成したが支払いを行っていませんでした。その理由としては、物流時間が長すぎる、物流料金が高すぎる、支払い方法に問題があるなどが考えられます。ユーザーが注文を作成したが支払いをしていないことがわかった場合は、バックグラウンドでそのユーザーとチャットして理由を尋ね、支払いを促すことができます。

9番目は、シェア数、コメント数、商品露出数、クリック数です。商品露出指標はトラフィックファネルの最上部にあるため、頻繁に注意を払う必要があります。まず製品を公開し、視聴者が次のステップに進む前に製品を見られるようにする必要があります。製品の露出には、製品リストと製品の説明の閲覧が含まれます。商品リスト内の商品の説明をクリックすると、小さなカードがポップアップ表示され、これも商品の露出としてカウントされます。クリック数に関しては、露出からクリックまでの比率、つまり 100 回の露出に対して何回クリックされているかを見る必要があります。クリック数が少ない場合は、商品のメイン画像の見栄えが良くないか、タイトルが魅力的でないかを確認し、メイン画像とタイトルを最適化する方法を見つける必要があります。

10番目は新規ファンの数です。新しいフォロワーの数は重複排除されません。たとえば、ファンの中にはフォローするためにクリックした後、フォローを解除し、再度フォローするためにクリックする人もいます。これは 2 人の新しいフォロワーとしてカウントされますが、このような状況はまれです。ライブ配信ルームがファンを引き付ける力に優れているか、ファンが定着しているかは、新規ファンの数から分かります。

11番目はトランザクション密度です。取引密度はライブ放送画面では確認できず、バックグラウンドにもそのようなデータインジケーターがないため、自分で計算する必要があります。計算方法は、ライブ放送の合計時間をトランザクション数で割ります。 60 分で 30 件のトランザクションが完了し、各トランザクションに 2 分かかる場合、トランザクション密度は 2 分になります。

12番目はコメントの反応率です。ライブ放送の視聴者数やコメント数はライブ放送画面の右上の曲線で確認できます。コメント数が視聴者数の10%以上を占めているかどうかに注目してください。そうでない場合は、インタラクティブ ガイドが少なすぎることを意味します。

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