コンテンツ運用の責任 (マーケティング スペシャリストは何をしますか? イベント運用とどう違うのですか?)

マーケティングスペシャリストはどのような仕事をするのでしょうか?イベント操作との違いは何ですか?

テキスト |ユーユ姉さん

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どの企業でも、消費者市場や顧客に最も密接に関係する最前線の部門は、基本的に次の 3 つのカテゴリに分類されます。

マーケティング、セールス、カスタマーサービス。

営業部門とカスタマーサービス部門の主な責任については説明する必要はありません。消費者として、誰もが多かれ少なかれ各社のこれら 2 つの部門のスタッフと接触したことがあるでしょう。マーケティング部門が担当する業務は比較的複雑です。

現在の期間にさらなる成果を上げるために、営業部門と協力し、さまざまな短期的なマーケティング活動を担当する必要があります。市場需要の変化や競合他社の状況を把握し、マーケティングや製品などに関する提案を行うために市場調査を担当します。ブランドや製品などの評判構築に責任を持つ。

マーケティングスペシャリストは通常​​、これらのタスクの実行を担当するマーケティング部門のスタッフメンバーです。一般的に、マーケティング部門内では、個人の具体的な分担に応じて重点が異なります。

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マーケティングスペシャリストの主な責任

一般的に、さまざまな企業のマーケティング専門家は、次の 3 つの異なる業務に重点を置いています。

1.マーケティングスペシャリストとして、様々なマーケティング活動を企画することが主な業務です

さまざまなマーケティング活動を企画することを主な仕事とするマーケティングスペシャリストは、あらゆる業界や企業で最も一般的なタイプの人材です。結局のところ、この種の仕事が会社にもたらす利益は、短期的にはすぐに目に見えて明らかになります。

主な業務内容は以下のとおりです。

• 会社の周年記念行事や、鍋祭りなど企業の製品やサービスと関連の深い特別な祭りなど、様々な祭りやテーマにちなんだマーケティング活動を議論し、計画します。また、様々な伝統的な祭りやショッピングフェスティバルもあります。
• マーケティング活動計画を報告し、上司や営業部門からのサポートを得て、対応するマーケティング費用の確保に努めます。
• キャンペーンのコピーを書き、各種資料の制作を調整し、営業部門やカスタマーサービス部門にキャンペーン関連の計画を提示し、その他のマーケティング活動を実行します。
• 活動のさまざまなデータを収集、監視、分析し、経験を要約してレビューします。

2. 企業ブランドと評判の構築を主な業務とする市場スペシャリスト

企業によっては、この部分の業務を担当する専任のブランド広報部門を設けているところもありますが、関連機能をマーケティング部門に配置することで、企業の短期的なビジネスとの統合がより良くなります。主な業務内容は以下のとおりです。

• 会社のブランドと製品の位置付けに応じてブランド活動を計画し、実行を担当します。
• 社内外の広告、メディア、広報リソースを統合して、ブランドの利害関係者との関係を維持します。
• マーケティング企画など、会社の全体計画やニーズに応じて、対応するブランドマーケティング関連活動を協力して実行します。

3. 市場調査を主な業務とする市場専門家

市場調査が必要な分野は数多くありますが、そのほとんどは小売業界と日用消費財業界に集中しています。例えば、私が新卒で勤めていたチェーン小売企業では、基本的にマーケティング部門がプロモーションを実施するたびに、複数の競合他社の活動を詳細に監視し、具体的な分析を行った上で計画を立てる必要がありました。

したがって、そのような企業では市場調査が特に重要です。一般的に言えば、主な仕事内容は次の通りです。

• 競合他社のマーケティング活動を注意深く観察し、競合他社の関連マーケティング活動のおおよそのデータを推定し、社内参照用のレポートを作成します。
• 新製品や新サービスを発売する場合は、研究開発部門や製品部門と連携して事前に消費者調査を実施し、製品の価格、成分、味、機能などについて市場のフィードバックを提供する必要があります。
• 業界の動向を把握し、関連するレポートを定期的に発行します。

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マーケティングスペシャリストとインターネット運用職の違いとつながり

モバイルインターネットの発展後、ますます多くの人々がオンラインチャネルを通じてさまざまな情報を知るようになり、娯楽のほとんどもオンラインになり、インターネット操作という新しい職業が生まれました。

多くの面において、インターネット運用とマーケティングの専門家の仕事内容はある程度重複しています。たとえば、マーケティング活動を計画する場合、マーケティングの専門家が主にオンライン活動を計画する場合、オペレーションによって計画される活動の間には実際には本質的な違いはありません。

実際には、一般的に次のように区別されます。純粋なインターネット企業は一般にオペレーションと呼ばれます。

伝統的な業界では依然として市場主導型が主流ですが、マーケティングスペシャリストには、さまざまなコンテンツプラットフォーム上の会社のアカウントの維持と運用、さまざまなオンラインマーケティング活動の計画など、運用職の業務も求められています。

今後、オンラインとオフラインの統合がますます一般的になるにつれて、マーケティングの専門家とオペレーションのポジションがますます密接に統合され、より包括的なポジションに統合される可能性もあると考えられます。

私はユウ姉さんです。上場企業で10年以上人事として働いています。就職面接やキャリア開発に関する実用的な情報を共有することに重点を置いています。 @游刀职场有余姐 をフォローして、より多くの選択肢を持つプロフェッショナルとして一緒に成長しましょう。