Tmall の運営は主にどのようなデータに重点​​を置いていますか (新しい Taobao と Tmall アンカーはどのようにして店舗ライブ放送をうまく行うことができますか? ライブ放送のトラフィックとプロモーションをトリガーするにはどうすればよいですか?)

新しい Taobao Tmall アンカーは、どうすれば店舗のライブストリーミングをうまく行うことができるでしょうか?ライブストリーミングのトラフィックとプロモーションを強化するにはどうすればよいでしょうか?

5G時代の到来により、ライブストリーミングが商品を販売する力が非常​​に大きいことに誰もがようやく気づいたかもしれません。したがって、すでにライブ ストリーミングを行っている人にとって、トラフィックをキャプチャすることが、ライブ ストリーミング ルームを設定する最も重要な目的になります。まだライブストリーミングを開始していない販売者、およびライブストリーミングを開始したい、または開始する必要がある販売者にとって、トラフィックの生成はライブストリーミングで私たちが重点を置く側面でもあります。以下は、ライブ ストリーミングを使用してトラフィックを集め、コンテンツを宣伝する方法についての再投稿と共有です。

まず、ストアライブストリーミングを行う必要がある理由を理解しましょう。

マクロ的な視点で見ると、ライブストリーミング電子商取引は現在非常に人気があり、トラフィック配当期間はまだ続いています。ますます多くの消費者がこの買い物方法を受け入れています。新たなトラフィック開拓が難しくなっている昨今、希少なトラフィック獲得ポイントです。

タオバオプラットフォームの観点から見ると、顧客がより長くプラットフォームに滞在し、より良いショッピング体験を提供できるように、プラットフォームはライブストリーミング販売の発展を積極的にサポートしており、自然にトラフィックをより多く割り当てることになります。

マーチャントの観点から見ると、店舗ライブストリーミングは敷居が低く、コストが低く、時間制限もありません。ライブストリーミングルームの人気が高まれば、その後の利益も相当なものになるでしょう。

店舗ライブストリーミングのやり方

1. 生放送室の装飾

ライブ放送室の装飾はシンプルすぎるのはいけません。基本的な装飾、背景布、棚、緑の植物などは依然として必要です。ライブ放送室を専門店やカウンターのように装飾することもできます。さらに、ライブ放送ルーム内のディスプレイも、お祭りやライブ放送のテーマなどに合わせてカスタマイズできます。たとえば、クリスマスにはクリスマスの雰囲気を演出できます。

ハードウェアの選択: 多くの企業は、携帯電話やコンピューターを握るだけでライブ放送を保存していますが、これは単純で粗雑です。これにより、画像が不明瞭になる、フリーズする、画像の比率が悪い、音声が不明瞭になる、ノイズが多くなるなどの問題が簡単に発生する可能性があります。そのため、生放送を行う際には、メインライト、補助ライト、無線機器、マイクなどの基本的な生放送機器を準備することをお勧めします。

2. アンカーの選択

ストアアンカーの選択に関しては、主に3つのタイプがあります。

a.フルタイムのアンカーを雇う

一般的に、大規模店舗や店舗の実力が強く、店舗ライブ配信を長期的に計画している店舗では、専任のアンカーを雇用します。このタイプのアンカーの専門的品質は比較的高く、例えば、商品のセールスポイントを紹介する方法、ファンと交流する方法、購入者に注文を誘導する方法などです。ただし、フルタイムのアンカーを雇うには多額の費用がかかるため、中小企業にとってはあまり有利ではありません。さらに、アンカーの機動性は比較的高いです。アンカーが去れば、店舗への影響はさらに大きくなります。

b.店主、顧客サービス、運営がアンカーとなる

カスタマーサービスであろうとオペレーションであろうと、彼らは皆、店舗の製品、特にカスタマーサービスに比較的精通しています。彼らは長い間バイヤーと取引しており、バイヤーの悩みを熟知しており、バイヤーが注文できるように導くのが得意です。アンカーに直接切り替えるのは難しくありません。さらに、ライブストリーミング販売を見た人は、言葉の誘導やリズムのコントロールなどが実践できることに気づくかもしれません。

ライブストリーミングが優れているかどうかは、ホストがどのような人であるかによって決まる場合があります。羅永浩はこれまでライブ配信を行ったことはないが、Hammer携帯電話の発表会のライブ配信や、Douyinでの商品販売の初めてのライブ配信は、毎回大勢の視聴者を引き付けている。その理由は、羅永浩自身が冗談好きで、ユーモラスに話すからです。ですから、あなたのお店にジョークを言う人がいたら、ぜひそうしてください。

紀元前放送のアウトソーシング

現在、ライブストリーミングを専門とする企業がいくつかあります。ショップ側にとっては、ライブ配信に時間や労力を費やす必要がなく、店舗を自ら装飾したり、チームをトレーニングしたりする必要がないというメリットがあります。しかし、ショップ側は一定のサービス料を支払う必要があり、優良なライブ配信代理店をいかに見極めるかも大きな問題です。お金を投資しても何の結果も出ないと、とてもイライラすることがあります。

全体として、Xiaoyujun 氏は依然として、企業が独自のアンカーをトレーニングすることを推奨しています。上司やカスタマーサービス担当者が、ジョークを言うのが上手なユーモアのある人であれば、ライブ放送は半分成功しているでしょう。

3. ライブ放送時間の計画

a.いつ放送されますか？

ライブストリーミングのゴールデンタイムは午後7時から午後10時であることはわかっていますが、ご存知のとおり、ウェイ・ヤーとリー・ジアチーも、トップアンカーが放送を開始すると、プラットフォームのトラフィックのほとんどを吸い上げてしまうことを知っています。したがって、ライブ放送室がまだ固定のファン層を形成していない場合は、ゴールデンタイムのトラフィックを大手アンカーと競争しないことをお勧めします。勝つことはできないからです。朝食、昼食、夕食など、一日のうちの特定の時間帯を選択できます。現時点ではトラフィックはそれほど多くありませんが、忙しいスケジュールの合間に Taobao Live を視聴する主婦、学生、ホワイトカラー労働者もいます。

b.プレイにはどれくらい時間がかかりますか？

一般的に、店舗ライブ放送は長いほど良いとされています。長く放送すればするほど、より多くのトラフィックを集めることができ、出演権を獲得しやすくなるからです。ただし、具体的な店舗に関しては、実際の状況によって異なります。十分な数のアンカーがいる場合は、複数回放送できます。スタッフの数が限られている場合は、適切な時間ポイントをいくつか選択してください。また、交流を促進し、雰囲気を作り出すために、ライブ放送室には 2 人以上いるのが最適です。

4. ライブ放送室の運営

上記の準備に加えて、ストアのライブストリーミングをうまく行うには、次のことも行う必要があります。

a.製品の選択

店舗に商品が 10 数個しかない場合は、そのすべてをライブ放送ルームに載せることができます。ストアに多くの種類の製品と多くの SKU がある場合は、製品を慎重に選択し、ライブ ブロードキャスト ルームのトラフィックを効率的に使用する必要があります。

具体的には、ライブ放送室の商品を主力商品、新商品、クリアランス商品、人気商品に分けることができます。これらの製品を組み合わせて、さまざまな割合でライブ放送室に配置することができます。

ライブ配信する前に、放送するすべての製品 SKU を整理し、各製品の価格とセールスポイントを明確にする必要があります。これにより、ライブ放送中の事故を回避できるだけでなく、購入者にあなたのプロ意識と真剣さを感じてもらうこともできます。

b.生放送の脚本企画

ライブストリーミング販売をよく見ている人は、トップアンカーによるライブ放送には必ず明確なテーマがあり、商品紹介が完璧で、ライブ放送のプロセスがスムーズであることに気づくでしょう。これは、生放送の脚本の企画と切り離せないものです。一般的に、生放送室の台本には、生放送全体の企画書と商品紹介企画書の2種類があります。これらがないと、司会者は商品のセールスポイントを明確に伝えられなかったり、プロモーション割引情報を理解できなかったり、ライブ放送のテーマから逸脱したりする可能性があります。そのため、店舗ライブストリーミングを行う場合は、店舗ライブストリーミングがスムーズに進むように、まず全体的なライブストリーミング計画を立てることが最善です。

紀元前利益分配

現在、ライブ ブロードキャスト ルームが購入者を引き付ける理由は 2 つあります。購入者の選択を支援することと、最低価格を享受することです。したがって、ライブ放送ルームで販売する製品は、品質が保証されているだけでなく、最低価格（少なくともストアページで直接注文するよりも安い）でなければなりません。

そのため、ライブ放送ルームで特典を配布することは重要なステップです。具体的な特典としては、購入時の即時割引、一定額以上の購入に対する割引、一定額以上の購入に対する無料ギフト、生放送用クーポン、紅包雨、システム抽選、スクリーンショット抽選などが挙げられます。

d.データ分析

ストアのライブ放送データは、主にリアルタイムデータと放送後データに分けられます。

e.リアルタイムデータ

ライブ配信をする際は、主に視聴回数とフォロワー数に注目します。視聴者数が多いということは、ライブ放送が人気があることを意味します。視聴者が増えれば増えるほど、権利を獲得して露出を増やすチャンスが増えます。トラフィックが増えると、当然コンバージョンも向上します。

ファン増加率: ユーザーがあなたをフォローすると、そのユーザーはあなたのファンになります。あなたをフォローする人が増えるほど、あなたのコンテンツは魅力的になります。また、プラットフォームから推薦され、ライブ放送チャンネルで最初に表示される可能性も高くなります。したがって、ホストの言葉に頼って、ユーザーの注意を誘導することができます。

もちろん、上記2点以外にも、店舗来店者数やファン復帰率、視聴時間、同時オンライン人数などのデータにも注目する必要があります。

f.放送後のデータ

Taobao Liveの背景にそれが見えます。すべてのデータを分析する必要はなく、ライブ放送室の重みを直接高めることができるデータに焦点を当ててください。私たちが主に注目する重要なデータには、ライブ放送の継続時間、視聴回数、商品クリック数、ファン1人あたりの平均視聴時間、新規ファン数、店舗訪問者数、コンバージョン率、ファン増加率、ファン復帰率、集客・購入率などがあります。データ分析を通じて、ライブ放送の効果を直感的に理解したり、ライブ放送の問題点を発見したりすることができ、今後の運営の方向性を決めるのにも役立ちます。

3. ライブ放送プライベートドメインディスプレイを保存する

店舗のライブ放送をプライベートドメインで表示したい場合は、次の点から始めることができます。

ストアのホームページと製品ページにトラフィックを誘導するには、Taobao Live コンソールにアクセスし、「ストアと製品に同期」を設定するだけです。

Weibo トラフィックの転送：中央コンソールで「Weibo に同期」を設定すると、店舗に関連付けられた Weibo が自動的に表示されます。ただし、すべての商店がこの入り口を持っているわけではありません。バックグラウンドで利用できない場合は、当面の間、ストアのライブ放送をWeiboに同期できないことを意味します。

さらに、Taobaoファングループ、カスタマーサービス、ファンWeChatグループなどを通じて、ユーザーをライブ放送ルームに誘導することもできます。

4. 店舗ライブ中継の公開

ストアライブストリーミングがパブリックドメイントラフィックを獲得する方法は、出現権の取得、スーパー推奨、プラットフォームアクティビティへの参加の3つです。

a.出現権

出現権とは、Taobao Liveがさまざまなデータに基づいて各ライブ放送ルームをランク付けすることを意味します。データが優れているほど、ランキングが高くなり、プラットフォームからより多くのトラフィック サポートを得ることができます。ただし、すべてのライブ放送ルームに出演権があるわけではなく、Taobao Liveの評価指標を満たした後にのみ出演できることに注意してください。コアデータには、放送回数、ライブ放送時間、滞在時間、コンバージョン率などが含まれます。

評価は15日ごとに実施されます。 15 日以内に 5 回以上ライブ放送を行い、各ライブ放送の所要時間が 30 分を超えるライブ放送ルームのみが評価に参加できます。評価値は、各ライブ放送のUVが50に達し、一人あたりの平均滞在時間が0.5分以上であることです。これらのデータが達成された場合にのみ、出現権を取得できます。

さらに、古いファンの再訪問率、コメントの相互作用、製品の訪問、コレクションおよび購入率などのデータも非常に重要です。各データを最適化すればするほど、上位に表示されるようになります。

b.電車とダイヤモンド展を巡る

1.直通列車生放送プロモーション設定

1. 「ライブ放送プロモーション」を設定する

有効範囲は、生放送ルームの生放送時間帯となります。

ユーザーが広告をクリックすると、ライブ放送ルームに直接入り、ハイライトを視聴できます。ユーザーはクリックしてライブ放送室に直接入室するか、通常の商品詳細ページを表示して商品を購入することができます。

2. 「常にライブプロモーションを実行する」を設定する

有効範囲は、生放送ルームの生放送時間帯であり、生放送終了後も有効です。

ユーザーが広告をクリックすると、ライブ放送のリプレイセグメントに直接移動します。ユーザーはクリックすると通常の商品詳細ページを直接表示し、商品を購入できます。

2. 直通列車生中継推進の有効条件

1. 製品はライブストリーミングされています。

2. 製品が放送されると、Taobao ライブ放送バックエンド システムは宣伝されている製品をハイライトし、製品ライブ放送の再生スライスを生成します。

3. Express Channel バックエンドでライブ ブロードキャスト プロモーションを作成しました。

ライブ放送プロモーションは、これら 3 つの条件が同時に満たされた場合にのみ有効になります。商品がいずれの条件も満たしていない場合、消費者は広告をクリックすると、写真とテキストを含む通常の商品詳細ページにリダイレクトされます。ライブ放送プロモーションが有効になった後にのみ、トラフィックはライブ放送ルームに誘導されます。

3.直通列車生中継のハイライト

1. ライブ放送のハイライトの定義

ライブ放送中にアンカーが商品の宣伝を開始したときにシステムに記録されるアンカー ポイントです。

2. ライブ「アンカー説明」ビデオを生成する

ライブ放送中にアンカーが動画の説明を終えた後、アンカーは[Taobao Live]の背景にある[説明をマーク]をクリックしてハイライトを生成するか、「アンカー説明」動画にする必要があります。

重要：関連するアンカー/ライブ放送オペレーターは、Taobao Live のバックエンドに移動してクリックして操作する必要があります。そうしないと、ライブ放送プロモーションを正常に配信できません。

3. ライブ放送のハイライトを更新する方法

同じライブ放送ルームでは、新しいハイライトが古いハイライトを覆います (ただし、ライブ放送ルームをまたぐことはできません)。例えば、商品を1時間生放送し、生放送の冒頭でハイライトを生成します。 1 時間の終了時にアンカーをクリックしてハイライトを生成すると、古いハイライトが置き換えられます。ユーザーがクリックすると、新しいハイライトによって生成された新製品を説明するホストの最新のビデオクリップが表示されます。

2. ダイヤモンド展

1ダイヤモンド展示会のバックエンドを開く：セラーセンター - マーケティングセンター - 宣伝したい - ダイヤモンドブース

Tmall加盟店は、マーチャントセンター - マーケティングセンター - マーケティングプロモーションセンター - ダイヤモンド展示会です。

図1 タオバオの売り手がダイヤモンド広告にたどり着くまでの道のり

図2: Tmall 販売業者のダイヤモンド広告への道

2. 新しいプロモーションプランを作成する: プラン - 新しいプロモーションプランを作成する

図3 新しいプロモーションプランの作成をクリック

3. マーケティング目標を選択: ライブブロードキャストプロモーションをクリック

図4 ライブ放送プロモーションをクリック

4. 計画を設定する: 図5に示すように計画を設定します。

図5 計画の設定

5. 設定単位：

5.1 まず対象グループを設定します。店舗のファンが少ない場合は、一般投票を有効にすることをおすすめします。

図6 ターゲットグループの設定

5.2 リソースの位置を設定します。このユニットは、Weitao とライブ放送の選択されたチャンネル リソースの位置を選択します。さらに、別のユニットを作成して、Taobao Mobileのフォーカス画像のリソース位置に配置し、入札価格を少し下げます。

図7 配信リソースの位置の設定

5.3 入札額を設定する: このユニットは、トラフィック効果をテストするために、まず市場平均の 100% で入札します。トラフィックが十分でない場合は、徐々に価格を上げることができます。予算が限度額を超えた場合は、徐々に価格を下げることができます。

図8 入札額の設定

6. 創造性を加える: ライブ放送から直接追加するだけです。 Taobao Mobile にフォーカス リソースを配置する場合は、クリエイティブな画像を作成し、ローカルにアップロードする必要があります。

図9 創造性を加える

図10 プロモーションするライブ放送を追加する

7. アイデアを完成させます。

両方のユニットが構築されると、完全なライブ放送プロモーション計画が完成します。もちろん、最初は個々のリソース位置を使用してトラフィックをテストし、その後リソース位置を徐々に増やすこともできます。 3 つのリソース ポジションを配信用に異なるユニットに分割することもでき、異なるリソース ポジションの効果を個別に表示することもできます。

紀元前プラットフォーム活動に参加する

店舗がライブストリーミングを通じてより多くの露出を獲得したい場合は、618、中国のバレンタインデー、ダブル11、ダブル12、新年の商品祭りなどの公式イベントリソースを獲得するために努力する必要があります。もちろん、これらのアクティビティに参加するための基準もあります。

追記：体重が減る可能性があるので、視聴回数を増やさない方が良いでしょう。ストアライブ放送は主におすすめ情報で、ホストはあなたの詳細ページです。

つまり、ライブストリーミングの販売モデルがより多くの消費者に認知され、受け入れられるようになり、プラットフォームがコンテンツマーケティング（ライブストリーミングはコンテンツマーケティングの一種）にさらに重点を置くようになるにつれて、ライブストリーミングのトラフィックの入り口はますます大きくなるでしょう。ストアのライブストリーミングがプラットフォームによって推奨される場合、ストアに空きトラフィックがないことを心配する必要はありません。本日の再投稿・共有コンテンツは以上です。ご質問がある場合は、メッセージを残すか、プライベートメッセージを送信してコミュニケーションを取り、学ぶことができます。読んでいただきありがとうございます！