エンタープライズ運用サービス内容（エンタープライズサービスクラウドプラットフォーム運用）

エンタープライズサービスクラウドプラットフォーム運用

1. プロジェクトの背景

中国共産党中央委員会と国務院の決定と配置を徹底的に実行し、統治システムと統治能力の近代化の要求に焦点を当て、「中国共産党蘇州市委員会と蘇州市人民政府の対外開放再開に関するいくつかの政策意見」を全面的に実行し、より高い基準、より高い品質、より効率的な政府サービスを実施し、ビジネス環境の全体的なレベルの体系的な向上を促進するため、市党委員会と市政府は「蘇州市ビジネス環境を最適化するイノベーションアクション2021」を策定した。蘇州企業サービスセンターは、「ビジネス環境を最適化するイノベーションアクション2021」の構成要素であり、オフラインサービスとオンラインサービスを組み合わせて運営されています。今後は、企業サービスをさらに強化・改善し、企業サービスのための長期的なメカニズムを確立・改善し、企業サービスセンターの役割を十分に発揮させる必要がある。

エンタープライズサービスクラウドプラットフォーム運用

2. プロジェクトの目的

1. 全体目標

当社は、「政府に頼り、企業に奉仕し、小さなプラットフォーム、大きなサービスを提供する」という建設理念に基づき、ビッグデータや人工知能などの技術手段を最大限に活用し、政策のオンライン発表、正確な解釈、インテリジェントマッチングなどの方法を通じて、企業のニーズを導き、「権威あるコンテンツ、タイムリーな情報、正確なドッキング、便利な操作、専門的なサービス、インテリジェントプラットフォーム」を備えた革新的なサービスプラットフォームの構築に努めます。

2. 具体的な目標

（1）蘇州の企業サービスポータルのPC版とモバイル版を最適化します。ウェブサイトとサブスクリプション アカウントの 2 つのチャネルを通じて表示および操作します。相互接続、リソース共有、都市と農村の連携、サービスの調整、高効率と利便性を備えた「インターネット+企業サービス」の構築を通じて、多方面と角度から都市の企業サービス能力を強化し、企業が適切な方法で政策を参照し、効果的にサービスを見つけ、ニーズを反映できるようにします。当社は、あらゆる規模、あらゆる所有形態の企業に、そのライフサイクル全体にわたって正確かつ包括的なサービスを提供します。

（３）蘇州の企業サービスポータルの構造とコンテンツを最適化する。企業へのサービスの幅と深さを向上させるため、人材、科学技術、産業情報化、商業、金融などの部門のサービスプラットフォームを統合し、サービスハブ、政策ハブ、需要ハブ、サービスハブ、アクティビティハブ、ツールハブなどの統合モジュールを立ち上げました。

（３）プラットフォーム運営を強化し、企業サービスプラットフォームサービスの影響力を拡大し、プラットフォームウェブサイトのトラフィックを増やし、プラットフォームウェブサイトのユーザー登録数を増やし、ウェブサイトの自然検索ランキングを向上させ、政府と企業のサービスの粘着性を高め、プラットフォームの可視性を高め、オンラインプラットフォームのプロモーションを通じてオフライン企業サービスセンターのサービスの範囲と能力を向上させる。

3. サービス内容

（１）コンテンツの運用改善

① サービスコレクション

企業がよく利用する市営プラットフォームの出入口を収集・表示し、ラベルを貼付して収集後、企業に提供します。これには、政府サービス、金融サービス、人材サービス、市場監督、セクターサービスなどのサブモジュールが含まれます。

②政策概要

ポリシー検索、ポリシーサブスクリプション、ポリシーイラスト、本日の宣言、宣言ナビゲーションなどのサブモジュールを含む、現在人気のポリシーとポリシートピックをまとめて表示します。ポリシー計算サブモジュールの最適化に重点を置き、企業が宣言ポリシーのインテリジェントなマッチングと正確なプッシュを完了できるようにします。

③要求

このプラットフォームは、都市レベルの企業向けのフィードバック チャネルを統合し、要求への迅速な対応とコンサルティング サービスをサポートします。このプラットフォームは、12345 エンタープライズ サービス ホットラインと連携して、企業が提起する公共サービスおよび専門サービスの問題に対する解決策を調整し、訪問を追跡してフォローアップすることで、閉じたサービス ループを形成します。

④サービスセンター

都市レベルの企業サービス専門機関とサービスリソースを統合し、サービススーパーマーケット、集約型リソース活用、オープンイノベーション協力ヒートマップ、蘇州仲介サービススーパーマーケットプラットフォーム、姑蘇実験室パートナープログラムなどのサブモジュールを含むさまざまなカテゴリに編成します。

⑤アクティビティコレクション

市町村各部門の企業に関連する無料の公益活動を集めて表示し、イベントカレンダーやイベントスケジュールなどのサブモジュールを含むカレンダーに表示します。

⑥ツールコレクション

中小企業の規模と種類の自己評価、ハイテク企業の自己評価、企業のクラウドスター評価の自己評価、追加控除の計算、テクノロジーベースの中小企業の評価、Su Anxinなどのサブモジュールを含む、企業の発展に役立つさまざまな評価ツールをまとめています。

（２）運用サービス

① 基本機能の操作

基本メンテナンスサービスには、プラットフォームの基本メンテナンス、プラットフォームユーザー管理、プラットフォームの基本データ統計、プラットフォームの基本カスタマーサービスサポート、バナー（広告）更新、ニュース管理、フレンドリーリンク、宣言ナビゲーション、その他のプラットフォームの基本操作が含まれます。

②政策機能の運用

「リアルタイムポリシー更新と本日の宣言」という2つの機能ポイント（ポリシー計算、ダイアグラム、クエリ、プッシュ、マッチングなど）の運用上の問題を解決し、合理的なポリシー運用ソリューションを提案する必要があります。

③コンテンツ運用サービス

コンテンツ運用サービスには、業界情報、情報分類、ホットニュース、公益活動概要、長期コンテンツ企画、コンテンツ作成・構築、コンテンツ効果レビューなどが含まれます。

④新メディアプロモーション・運用サービス

新メディアプロモーションおよび運営サービスとは、プラットフォームの宣伝およびプロモーションサービス、リソースチャネル拡張サービス、新メディアプロモーションサービスを提供し、年末までに年間ツイート数が50件以上になるようにすることを指します。

⑤ユーザー・データベース運用管理サービス

プラットフォームとオフラインの潜在的ユーザーの収集、管理、Q&A、ユーザーインセンティブなどの運用タスクを提供し、オンライン質問データベースとウェブサイトの運用データ（<地域、市、区、郡>の登録量、ページビュー、訪問量などのデータを含む）を収集および処理します。

Shushuo123は、事業者の政府および企業の情報技術プロジェクト、特に政府の情報技術プロジェクトに焦点を当て、4大事業者が獲得した政府および企業の情報技術プロジェクトの完全なデータを収集しています。各事業者の省・市営企業の政府事業拡大能力、主要パートナー、システム内ランキング、地域内（市レベル）競争力、重要なプロジェクト機会、ソリューションなどを俯瞰的に紹介します。政府や企業の情報化分野の友人は、ぜひフォローして議論してください。公開アカウントShushuo123をフォローすると、落札データ情報の全額を無料で入手できます。