プロダクトオペレーション（プロダクトオペレーション初心者が救われる！元アリババオペレーションディレクターがプロダクト企画の立て方を伝授！）

製品操作初心者も安心！元アリババ運営責任者が商品企画の立て方を教えます！

デジタルトランスフォーメーションを進める企業が増えるにつれ、単一のポジションで市場の需要に適応することが難しくなり、複合的な人材の需要が高まっています。

インターネット業界では、プロダクトとオペレーションが最も一般的な 2 つの職種であり、プロダクト オペレーションは需要から生まれた複雑な職種です。

では、製品オペレーションとは具体的に何を行うのでしょうか?製品操作に切り替えるとき、初心者はどのような側面から学ぶ必要がありますか?

今日は、製品操作コースを厳選してご紹介いたします。アリババの元西南事業部長であり、百度の元シニアプロダクトマネージャーであるJingqu 先生のSandieke プラットフォーム上のコースから選択しました。

▲三級プラットフォーム上の静秋先生のプロフィール

ユーザーシナリオ、ユーザーパス、製品タッチポイント、ユーザーエクスペリエンス、インセンティブルール、製品戦略の 6 つの側面から製品運用計画を策定する方法を教えます。

製品オペレーションに転向したい場合でも、現在製品オペレーションの職務に就いている場合でも、このコースは適しています。

一緒に見てみましょう〜

製品運用計画を作成するための第一歩は、ユーザーシナリオを明確にすることです。

ユーザーグループとは何ですか?どのようなシナリオで製品を使用するのでしょうか?

ユーザーシナリオを正確に見つけることによってのみ、製品はユーザーのニーズによりよく適応することができます。

次の2 つの図は、ユーザー シナリオを見つけるための 3 つの重要な手順を示しています。

ターゲットグループを絞り込んだ後、ユーザーが製品を知ってから支払いをするまでにどのような手順を踏む必要があるか知っていますか?

ユーザーパスの手順は何ですか?

次の 2 つの図は、ユーザー パスの基本的な概念と、ユーザー パスを整理する方法を示しています。

製品タッチポイントとは何ですか?上記のユーザーパスと組み合わせると、タッチポイントがユーザーを説得するための最短経路であることがわかります。重要なポイントでユーザーを説得するのに役立ちます!

次の 2 つの図は、タッチ ポイントを組み合わせることの重要性と、優れたタッチ ポイントとは何かを示しています。

以上が、今回の号でお伝えした実践的な内容です。このコンテンツはすべて、3コースのプラットフォームコース[製品運用実践]からのものです。 アリババの元西南事業部長、百度の元シニアプロダクトマネージャーである景秋氏による解説。

?スタッフを追加して、無料で学習しますか?