Facebookコンテンツ運用（ポイント！Facebookホームページ運用で知っておきたいこと）

要点を押さえて！ Facebookページの運用について知っておくべきこと

「ソーシャルネットワーキングもマーケティングもありません。」越境電子商取引に携わる人は、Facebook 広告マーケティングに精通している必要があります。では、Facebook マーケティングをマスターし、越境電子商取引で大手プレーヤーになるにはどうすればよいのでしょうか?わからない場合は、こちらをお読みください: Facebook広告をゼロから使う方法

Facebookページの管理・運営

1. 個人ホームページと公開ホームページ

01. 個人ホームページ（プライベートスペース - 商業プロモーションには使用できません）

詳細については、www.facebook.comをご覧ください。

個人ホームページは、アバター、カバー写真、機能バー、機能領域の拡張、タイムライン/動的情報フローの 5 つの部分で構成されています。

個人ホームページ機能

1. 自分自身のアップデートを投稿する

2. 友達のアップデート

3. ホームページの動向を追う

4. 参加したグループの動向

5. 掲載された広告

02. 公開ホームページ（ファン/ブランド/ビジネスホームページを作成し、ブランドイメージを形成する）

公開ホームページはファンページとも呼ばれます。公開ホームページの機能は、大きく分けて6つの部分に分かれています。

1. Facebookに広告を掲載する

2: 公開ページの信頼性

3: 経営サポート

4: Facebookメッセンジャー

5. Facebookストーリー

6. Facebookの予約

公開ページにブランドに関連する広告を掲載し、適切なユーザー グループにページを宣伝し、ページの質の高いファンを集め、ブランドの影響力を高めることができます。私たちの公開ページがアクティブで、返信がタイムリーであれば、Facebook からバッジが付与され、信頼性の向上に大いに役立ちます。

03. 個人ホームページと公開ホームページのつながりと違い

簡単に言えば、個人のホームページはプライベートなスペースであり、公開ホームページはビジネススペースです。個人アカウントがブロックされている場合、個人アカウントは使用できません。パブリック ページには複数の管理者を追加できます。1 つのアカウントをブロックしても、パブリック ページの使用には影響しません。

類似点: 個人ホームページと公開ホームページの両方で更新情報を投稿できる

違い：個人のホームページは商業的な宣伝には使用できません

2. 公開ホームページの作成と設定

ステップ1: 公開ページを作成する:右上隅の[ページを作成]をクリックします

注意: 1. アカウントを作成できないというメッセージが表示される場合は、使用できない文字を使用しているか、文字数が 5 文字未満であるか、アカウントが他のユーザーによって使用されている可能性があります。

2. 新しく作成された公開ページではすぐにアカウントを作成することはできません。ページの「いいね！」の数は 25 を超える必要があります。

公開ページを作成するステップ2:ページの種類（ビジネスまたはブランド）をクリックして選択します

公開ページ作成のステップ3:公開ページの基本設定を完了する

1 ホームページのアバター: 180×180 ピクセル以上の会社ロゴを使用することをお勧めします。

2 ページ名とページ アカウントの作成: 名前は、公開ページの URL と同じではありません (ページ「紹介」で変更されます)。

3 表紙: マーケティング キャンペーンやテーマ (新しい、興味深い、異なる、権威があるなど) に合わせて頻繁に変更します。

4 紹介: 会社タイプ、紹介、ストーリー（説明）、ミッション、製品、ウェブサイト、YouTube チャンネル、連絡先情報、電子メール、住所など。

5. 行動喚起: ファンを訪問者に誘導し、私たちが望む行動を起こさせる

公開ホームページの基本設定と注意事項

1 マルチユーザー管理権限を有効にする（設定→ホームページユーザーID）

2 アカウントのブロックによる損失を減らすためにホームページのバックアップをダウンロードします。重複するホームページを結合します。使用していないホームページを削除する（設定→一般オプション）

3. ホームページ（設定→メッセージ（メッセージ返信アシスタント））でメッセージの返信速度を上げ、カスタム返信設定を行います（返信速度はホームページに表示されます）

4 スパムや否定的なコメント、その他の嫌がらせを避ける（設定→ユーザーと他のプロフィール）投稿に「いいね！」したユーザーを削除するか、禁止する

5 一部のサービス（タバコ、アルコール、コンドームなど）は、アクセスに年齢制限が必要です（一般オプションで年齢制限を設定してください）

6. ブランド連携（設定→クロスポスト）

7. 関連性の高いオーディエンスをターゲットにする（設定 → ホームページの最初のシェアオーディエンス）

8 ホームページの編集（設定→ホームページの編集、機能オプションを選択、最初に表示）

9 その他の設定

3. 公開ページの管理・運営

01. 投稿管理と最適化のヒント

投稿にもっと注目と露出を得たいなら、投稿管理と最適化のスキルが必要です。

たとえば、新しい投稿を頻繁に公開する、行動喚起ボタンを強調表示する、フェスティバルに参加する、コンテストや賞品授与活動を実施する、視聴者に選択を促す、人気の投稿をすばやく宣伝する、業界のトレンドを共有する、肯定的なコメントを適切に共有する、質問を追加する、などです。

02. 投稿を宣伝する方法

投稿を公開し、それが良いものであり、反響が大きいと判断した場合は、投稿をブーストして露出を高めることができます。

03.ホームページパフォーマンス分析ツールを使用して投稿の効果を分析する方法

ホームページのファンが 100 人になったら、ホームページ効果分析ツールを使用してホームページを分析できます。 （ファン数が100人未満の場合、効果分析は明らかではありません）

ホームページパフォーマンス分析ツールを通じてパフォーマンス分析をタイムリーに確認することで、投稿内容や投稿時間を最適化し、ファンの増減、理由やソースに注目し、ファンのフィードバックを収集し、ホームページでのファンの行動、イベント参加、店舗訪問などを確認することができます。これらのデータの分析により、次のアクションの最適化の方向性がわかります。

04. ファンの取得と運用

ファンの獲得と運営には、以下の集中的な方法を採用できます。

1. 友達にホームページを「いいね！」してもらう（関連性が高く、初期段階に適しています）

2. ファンを増やすための質の高い投稿や活動

3. 「ホームページいいね！」型広告やその他の広告を宣伝する広告アカウントのフォロワーの自然増加

4. 同じような興味を持つグループに参加したり、友達を追加したり、ホームページのコンテンツをグループに送信したりします（頻度に注意し、過度なマーケティングは避けてください）

5. プレゼントキャンペーンや割引を実施して関係の親密さを強化し、忠実なファンを構築します。そうしないとファンを失うことになります。

6. インフルエンサーと共有してファンを獲得する（関連するインフルエンサーをフォローする、他の関連するインフルエンサーからの推奨を受け取る、インフルエンサーがフォローしているインフルエンサーを確認するなど）

7. Facebookをウェブサイトやストアに統合し、ファンをホームページにインポートする

ブランド固有のタグやイベント/フェスティバルタグなどのハッシュタグ8個（1～4個が適切）

さらに、グループも重要なファンの源です。興味があれば読んでみてください〜

拡張機能: Facebook グループ

1.Facebook グループとは何ですか?

Facebook グループ機能は実際の運用において重要な部分です。人間は社会的な動物です。疑問に直面すると、検索したり、他の人に質問したり、関連するグループやフォーラムで回答を探したりします。

類似点:

① 共通の特徴や目的に基づいて設立されており、人口、特徴、肖像などが比較的類似している。

②全員にマネージャーがいます。

③グループのルール、アナウンス、招待、キックオフなどのコミュニティ機能があります。

違い：

① 乗車できる人数。

②プライバシーの許可。

③内容。

2. Facebookグループの4つの主要機能

01. ブランド維持グループのメンバーは、特定の特性や目的に基づいて集まり、一貫した価値観を持ち、ブランドロイヤルティの創出に貢献します。

02. 特定のユーザー グループについては、それらを区別する必要はありません。プロモーションウェブサイト活動の参加率は高いです。

03. ユーザーメンテナンスソーシャルネットワーキングは、人々が互いにコミュニケーションをとる最も直接的な方法です。グループは、顧客に問題のフィードバックを提供するためのより便利なプラットフォームを提供します。

04. カスタマイズされたルール 独自にカスタマイズされたルールは、他のグループの制約を受けません。管理者は、グループ コンテンツのリリースとグループ タイプを設定できます。

3. Facebookグループを作成する方法

01. グループを形成するには少なくとも3人が必要です

02. 目的に応じて設定します。社内コミュニケーションであれば、プライバシー設定で非公開グループとして設定することも可能です。業界コミュニケーショングループの場合は、プライバシー設定で公開に設定できます。

4. 公開ホームページをブロックする理由と解決策

01. Facebookがブロックされた理由

アカウントがブロックされた場合は、ホームページがブロックされた理由を理解し、それに応じて調整する必要があります。ファンホームページの正常な使用を確保します。ブロックされる理由はいくつかあります:

1. 著作権侵害：著作権および許可なく音楽、画像、商標などを使用する。

2. コンテンツ: タバコ、アルコール、ギャンブル、または訪問者に年齢制限のない成人向けコンテンツ。

3. 過剰な転送：オリジナルコンテンツは多くないが、過剰に転送されている。

4. 詐欺: プロモーションの内容が実際のプロモーションと一致しません。

ヒント

1: 著作権を侵害するコンテンツ、特に音楽の使用は避けてください。

2: 独創性を重視し、定期的に投稿します。

3: 個人の広告アカウントでの広告の頻度と品質に注意してください。

4: バインドされたクレジットカードの名前は一貫している必要があり、IP とカード発行場所は一貫している必要があります。

02. Facebookがブロックされた場合の解決策

当社の Facebook ファン ページがブロックされた場合は、Facebook の担当者に異議を申し立てることができます。ここで「ヘルプを取得」をクリックすると異議を申し立てることができます。

拡張リンク

Facebook オープン プラットフォーム ポリシー:
https://developers.facebook.com/policy/

ホームページ、グループ活動方針：
http://www.facebook.com/page_guidelines.php

Facebook チーム:
https://www.facebook.com/business/clientsupport

コミュニティガイドライン:
https://www.facebook.com/communitystandards/

以上がFacebookホームページ運営のノウハウです（出典：周武海外進出）

上記内容は著者の個人的な意見であり、Hugo.com の立場を代表するものではありません。違反行為があった場合はご連絡ください。