運営管理データ（薬局運営のデータ分析をしっかり行い、プレッシャーなく売上を伸ばす「薬局経営」）

「薬局経営」薬局業務のデータ分析をしっかり行い、プレッシャーなく売上を伸ばす

商品分析はドラッグストアチェーンの生命線です。商品の流通運営における各種指標（売上高、粗利益率、回転率、貢献度、クロス比率、売上率、成長率など）を統計・分析し、商品の構造調整や価格上昇・下落を導き、各種商品の在庫係数や商品の投入・廃止を決定し、チェーンドラッグストアの運営効率に直接影響を及ぼし、調達、保管・輸送、店舗管理など複数の部門の効率的な運営に関係します。

効果的な製品分析を実施するには、まず主要な製品を特定する必要があります。したがって、チェーンドラッグストアの営業実績に直接影響を与える製品を主要分析の対象として選択する必要があります。

主な製品は以下の通りです。

ABC分類のカテゴリーA製品:

これらは通常、チェーンドラッグストアで販売される商品の20％を占めるに過ぎないが、会社の売上と利益の約80％に貢献している。こうした商品については、店舗、時間帯、商圏など運営のあらゆる段階における総合的な販売・流通情報の収集、分析、評価を強化する必要がある。

価格に敏感な製品:

こうした商品の価格は、消費者の心の中でチェーンドラッグストアの価格イメージに直接影響を及ぼします。知らないうちに顧客を失ってしまわないように、このような製品には特別な注意を払い、定期的に価格を調整する必要があります。

代理店または独占販売される高収益商品：

これらの商品は仕入単価が低く、粗利益率が比較的高いため、売上粗利益に対する貢献度を定期的に見直すとともに、店舗側が積極的に買い回りを促し、これらの商品の粗利益が総粗利益に占める割合を高めていくことが求められます。

日々のデータ分析ポイント

売上指標分析:

今月の販売状況、今月の販売目標の達成状況、前年同期との比較などが主な分析となります。このデータセットを分析することで、前年比の売上動向や実際の売上と計画のギャップを把握することができます。

売上総利益分析:

主な分析は、今月の売上総利益率と売上総利益額を前年同期と比較したものです。このデータセットを分析することで、前年比の売上総利益の状況や、商品の売上総利益に不足があるかどうかを把握することができます。

平均注文額:

顧客が 1 回の取引で購入した商品の合計金額。どれだけ多くのお客様が来ても、常に安価で低品質の商品を購入していれば、利益を上げることは不可能です。販売員は、顧客が消費するように導く方法を学ぶ必要があります。

訪問者数:

店舗に入店するターゲット顧客の数。小売業は人気がすべてです。これは店舗の顧客誘致能力に依存しており、店舗の立地、位置付け、装飾、チェーン本部のマーケティング計画能力と密接に関係しています。

製品販売率分析：

主に今月の商品売上の統計です。売上率の分析と前月との比較。

商品販売率の計算式は次のとおりです。

人気品種／店舗で展開している品種総数×100、売れ行きの悪い品種数：店舗で展開している品種総数－人気品種数。

このデータセットと特定の商品を分析することで、店舗の商品管理における問題点と可能性がわかります。

製品カテゴリー分析:

主に今月の当店の各カテゴリーの売上割合と前年同期との比較です。

店舗は今月、すべてのカテゴリーの売上と粗利益、特に売上と粗利益が減少しているすべてのカテゴリーの包括的な分析を行い、分析を通じてギャップを特定し、改善計画を提案する必要があります。

効率的な経営情報システムを搭載

チェーンドラッグストアの商品分析では、元データがタイムリーかつ正確であることが求められます。同時に、データ量は膨大であり、機能要件は詳細かつ多数あります。そのため、経営情報システムを通じてデータを収集・分析し、必要な各種レポートを提供する必要があります。そのためには、チェーンドラッグストアの運営者が、企業管理情報システムの構築の初期段階でソフトウェア会社と十分にコミュニケーションを取り、チェーンドラッグストアの製品分析と管理のニーズを満たすためのさまざまな意思決定分析レポートの構造と内容を議論して決定する必要があります。

チェーン企業の商品運営分析は、科学的かつ効率的な商品流通を目指し、最も合理的な商品の組み合わせと最大の商品貢献を追求し、商品と価格戦略の変化を決定し、調達、保管、輸送、店舗部門の運営成果と関連し、チェーンドラッグストアの運営実績に直接影響を及ぼします。資本が中核競争力であった医薬品小売業における「土地の奪い合い」の終焉に伴い、製品の分析と管理能力は徐々にチェーンドラッグストアの新たな中核競争力の1つとなり、医薬品小売業における適者生存に直接影響を与えることになります。

Dianxuntongから転載

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