運用管理コンテンツ (FAQ: エンタープライズ運用管理には何が含まれますか?)

FAQ とヒント: エンタープライズ運用管理には何が含まれますか?

Sanrenxing Management Consulting の Li 氏は、企業運営管理とは、企業運営プロセスの計画、組織、指導、調整、制御、監督などの一連の活動の総称を指すと考えています。製品の生産やサービスに関わるさまざまなタスクの管理活動です。オペレーション管理は、企業の生産と運営の側面に焦点を当てた、現代の企業管理科学の最も活発な分野の 1 つです。また、新しいアイデア、新しい理論、新しい視点、新しい方法が大量に生まれる分野でもあります。

現代のオペレーション管理の範囲はますます広くなり、その対象分野は従来の製造業から非製造業へと拡大しています。第三次産業の発展に伴い、ますます多くの第三次産業が社会にサービスを提供しており、その研究内容は物理的な製品の生産プロセスの計画、組織、管理プロセスに限定されず、運営戦略の策定、運営システムの設計、運営システムの運営も含まれるようになったためです。

企業の運用管理には、主に品質、コスト、時間、プロセスの管理が含まれます。これらは企業の競争力の根本的な源泉です。したがって、業務運営においては運用管理が重要な役割を果たします。企業運営管理の本質は、企業が生産する製品の品質管理、生産コストの管理、生産時間の管理、そして生産プロセス全体の管理です。特に我が国の経済は力をつけており、近代的な企業も継続的に拡大しています。

その結果、生産能力の継続的な向上、事業規模の拡大、製品自体の技術力と知識強度の大幅な向上が実現しました。しかし、別の観点から見ると、製品の生産やサービスのプロセスはますます複雑になり、市場の需要はますます多様化、変化し、世界的な競争はますます激しくなっています。これらの要因により、運用管理自体に大きな変化が生じました。

李氏は、企業の運営管理には次の 10 の側面が含まれると考えています。

1. 計画管理。予測、計画、予算編成、意思決定などの手段を通じて、企業の経済活動を全体的な目標の要件を中心に効果的に組織化することができます。計画管理は目標管理を具体化します。

2. 組織と管理。組織構造を確立し、職務または役職を定義し、責任と権限を明確にして、組織のメンバーが互いに協力し、協力して組織の目標を効果的に達成できるようにします。

3. 資材管理。企業に必要なさまざまな生産手段の調達、供給、保管、経済的使用、総合的な活用を計画し、組織します。

4.品質管理。企業の生産成果を監督、検査、検査する。

5. コスト管理。企業全体の経費の発生と製品原価の形成を中心に、原価予測、原価計画、原価管理、原価計算、原価分析、原価評価などを実施します。

6. 財務管理。固定資金、運転資金、特別資金、利益などを含む会社の財務活動の形成、配分、使用を管理します。

7. 労務および人事管理。企業の経済活動のあらゆる側面における総合的な計画、統一された組織、体系的な管理、労働力と人員の柔軟な調整。

8. マーケティング管理。企業による製品の価格設定、販売促進、流通の管理です。

9. チーム管理。組織の生産性を向上させ、組織の目標を達成するために、メンバーの業務内容や能力に応じて組織内にさまざまな部門が編成され、組織の意思決定や問題解決に参加することを指します。

10. 企業文化の管理。企業文化を整理・凝縮・深化・向上させることを指します。企業文化の指導のもと、企業の戦略、人材、生産、運営、マーケティングなどの管理ラインやモジュールと一致させます。

左1: 著名なブランドマーケティング専門家、李華氏。左2: 著名なコンサルティング専門家、徐元徳氏。右1：著名なコンサルティング専門家、王海兵氏。

目標を設定する

いかなる生産活動においても、目標設定は最優先事項であるべきであり、目標は企業の生産の全体的な方向性となります。目標が間違っていて、方向性が間違っていたら、どれだけ努力しても逆効果になってしまいます。したがって、企業の運営者は、まず会社全体の目標に焦点を当て、目標を合理的に計画する必要があります。ここで注目すべき重要な点は、企業が設定する目標は静的なものではなく、国家政策、企業の発展、生産能力などに基づいて動的に調整する必要があるということです。この方法でのみ、企業の事業発展が軌道に乗っていることを保証できます。

管理プロセス

会社の運営者や管理者として、すべてを自分で行う必要はありませんが、会社の生産プロセスやさまざまな生産活動を理解している必要があります。ワークフロー全体を理解していることを確認する必要があります。会社のワークフローを理解していないと、プロセス全体で問題が発生した場合に正確な解決策を提示することができません。

強力なシステム

どの企業にも独自の企業ルールと運用システムがあります。企業システムの主な役割は何ですか?このシステムの主な機能は、会社の従業員の職務行動と規範を規制し、会社全体の全員が同じ方向に前進および後退できるように全員を団結させることです。したがって、企業経営者として、厳格な企業管理を策定することが、企業の正常な運営の基礎となります。

企業運営管理は、企業の存続と収益性にとって重要な要素であり、要素間の論理的な関係によって企業の市場運営結果が決まります。長期的には、企業が自社のビジネスニーズに合ったビジネス運営モデルを見つけ、それを継続的に改善できるかどうかが、その企業の将来を決定します。ビジネス運営モデルが異なれば、利益の可能性や競争上の優位性も異なります。

エンタープライズ運用管理が企業にもたらす競争上の優位性は、最終的には顧客にとってより多くの価値を創造する能力に起因します。成功するビジネス運営モデルは、本質的に、既存の運営モデルよりも価値を生み出す優れた方法です。顧客価値創造能力を高め、企業の競争優位性を維持するために、企業運営モデルの革新を提案します。

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