展示会場運営戦略の内容は、（展示会場：いかに突破し、革新するか？）

展示会場：どのように突破し、革新を起こすか？

出典：中国経済ネット

中国経済網は12月31日、2021年国際展示会産業協会（UFI）中国会員年次総会が12月28日から30日まで海口市で開催されたと報じた。総会では、展示会・会議会場の主要担当者が多数参加し、「展示会・会議会場：突破と革新」をテーマに議論し、新型コロナウイルス肺炎流行の予防・抑制が常態化する中で、展示会・会議会場の運営環境の新たな変化や直面する大きな課題について議論した。

上海新国際博覧センター：防疫計画を策定し、国際展示会の状況に注意を払う

上海新国際博覧センターゼネラルマネージャー、マイケル・クルッペ氏：2019年、上海新国際博覧センターの賃貸面積は700万平方メートルを超えました。 2020年には新型肺炎流行の影響で300万平方メートル以上に減少した。上海新国際博覧センターのデータは、国内のほとんどの会場の現在の運営状況を表していると思います。展示ホールは、展示会産業の発展を支える重要なインフラであり、展示会産業のバリューチェーンの中核をなす要素の 1 つです。どのように突破し、革新を起こすのか?私たちはいくつかの調査をしました。まず、防疫計画を策定しました。第二に、関係主催者や政府部門との連携を強化しました。 3つ目は、会場のインフラを整備し、赤外線機器や顔認識機器など、さまざまな設備に投資したことです。 4番目に、国際展示会の状況に注意してください。感染症の発生から2年が経ち、会場としてもいくつかの問題に直面してきました。例えば、展示会の承認は以前よりも難しくなりました。このため、会場側は適切な防疫措置を講じ、政府と積極的にコミュニケーションを図り、通常の防疫管理の下で展示会が正常に開催されるよう確保する必要がある。

重慶国際博覧センター：スマート会場の建設を加速し、運営を多様化

重慶国際博覧センター会長兼総経理の宋学利氏：疫病の影響で、重慶国際博覧センターが開催する展示会の数は大幅に減少しました。このような状況下で、私たちは多くの調査を行ってきました。一つ目は、会場設備の改善とスマート会場の構築を加速することです。防疫管理システムと文書管理システムを確立する。顔認識、ビッグデータ、クラウドコンピューティングなどの先進技術を活用することで、出展者は会場に到着した際にIDカードをスワイプするだけで本人確認が完了し、健康コードステータス（グリーンコード、グレーコード）のフィードバックが得られます。同時に体温も測定します。すべての情報が正常である場合にのみ会場に入ることができ、その情報は将来の参照のためにバックグラウンドに保存されます。当社が開発したVR鑑賞システムは、VR仮想現実技術を活用し、お客様がオンラインプラットフォームを通じていつでも美術館全体のリアルな光景に没入できるようにしています。 2つ目は、市場機会を捉え、事業を多様化することです。私たちは二重削減政策の下でスポーツ教育の機会を捉え、国家政策とビジネスモデルを組み合わせ、多くのスポーツイベントを開催しました。このプロセスにおいて、重慶国際博覧センターは貸主としてだけでなく、コンテンツの企画・実行者としても機能しました。 3つ目は、市場から価値を要求し、主催者のパートナーとなり、主催者が地域広報を行うのを支援することです。第四に、展示会主催者、展示会会場、展示会サービス提供者、出展者に対する補助金政策を速やかに導入するよう政府に要請します。政府との連携、調整、保証の仕組みを確立し、特に中小規模の展示会にデータ保護を提供し、起こり得るリスクや紛争を回避できるようにします。

厦門国際貿易展示グループ：150億を投じて新展示ホールを「4つの中心」に建設

厦門国際貿易展示グループ有限公司副総経理の劉旭東氏：厦門の新会議展示センターの総投資額は150億元です。このプロジェクトは、約70万平方メートルの面積と、総建築面積約60万平方メートルをカバーしています。展示面積30万平方メートルの展示ホールと屋外展示面積10万平方メートルの展示ホールを建設する予定。私たちは、専門的かつ市場志向で国際的な新世代の展示ホールを構築したいと考えています。どうすればこれを達成できるでしょうか?最初のステップは、展示ホールを「展示展示センター」、「観光体験センター」、「住民レジャーセンター」、「文化コミュニケーションセンター」の「4つのセンター」に変えることです。厦門国際貿易展覧グループは、インテリジェント展示ホールの建設において、デジタル展示建設に5億5000万元を投資し、スマート展示管理システムを構築し、BIMの活用を重視しました。セキュリティシステム、照明システム、エネルギー管理システム、スマートパーキングシステムなど、30以上のシステムが接続され、データベースに取り込まれ、スマート展示システムは主催者、出展者、訪問者に高品質のサービスを提供できるようになります。 2つ目の側面は、多様な運用です。現在、ホテル投資が実施されており、周辺企業は会場の周囲に約5万平方メートルの商圏を構築しています。そのうち、28,000平方メートルの沿岸商業圏は、厦門国際貿易展示グループによって、産業顧客、都市住民、観光客にサービスを提供するインターネットセレブのための没入型体験ストリートに生まれ変わります。重要な展示施設に加え、大規模なイベントも開催できる純展示面積3万平方メートルの最大級の展示スペースなど、会場内により多くの業態を導入することにも重点を置いています。 3つ目の側面は、ホスティング業界に事前に介入することです。主催者になることで、会場が提供するサービスに対する出展者や来場者の要望をより深く理解できるようになります。これまでに、当社独自のプラットフォーム会社は 40 万平方メートル以上の事業を手掛けており、主催者のニーズをより深く理解することもできます。

杭州国際博覧センター：全スタッフがパンデミック中に元気を取り戻し、逆風に逆らって成長を達成

杭州国際博覧センター副総経理の劉慧氏：今年、杭州国際博覧センターは5周年を迎えます。杭州恒博は、最初の3年間で事業量の急増を経験し、過去2年間はCOVID-19パンデミックの影響にもかかわらず、トレンドに逆らって成長し、最初の5年間は伝説的な道のりを歩んできました。防疫対策が常態化する中、杭州国際博覧センターは企業標準化システムの構築に着手し、400を超える193の企業標準を整理し、浙江省の展示会業界で初となる標準化パイロットに合格した。同時に、2021年にサービス産業標準化の国家パイロットとなり、企業管理の制度化、サービスプロセスの標準化、内部統制管理のシステム化、包括的な標準認証の面で全面的な改善が図られました。 2つ目は、学習を強化し、会社と従業員の共通の成長を実現することです。 2020年の疫病の影響で、杭州博物館は数か月間閉鎖されましたが、それでも従業員の研修を重視し、業界で最初に「パフォーマンスコンセプト」を導入しました。戦略的なデコードと技術管理のトレーニングを通じて、ビジネスと深く融合し、問題解決能力の育成に重点を置きました。 3つ目は、杭州博覧会のスマート会場の建設です。今年8月、杭州万博の「オンライン観覧」のアップグレード版が正式に開始されました。このシステムは、仮想現実 3D モデリング技術を使用して実際の会議シーンを作成し、会議事務チームの作業負荷を大幅に軽減し、会議の効率を向上させます。 ARナビゲーションシステムもパブリックベータ段階に入りました。

中国西部国際博覧会都市：産業チェーンのすべてのパートナーと力を合わせる

四川天府国際会議展覧有限公司の李倩会長：中国西部国際博覧城の運営会社として、天府国際会議展覧有限公司は、疫病発生後の2年間、「三心二決意」を貫いてきました。 1つ目は展示会関係者の初心、2つ目は彼らの野心、そして3つ目は彼らの忍耐力です。新世代の通信および取引方法の出現により、物理的なプラットフォームを必要とするすべての分野が大きな打撃を受けています。従来の展示プラットフォームは規模が拡大しましたが、新しいプラットフォームはより多くの理論を共有しています。展示会やコンベンションの専門家は、この新たな変化をタイムリーに捉え、コア競争力を強化し、チャンスをつかみ、新たなリソースの見方を整理して、他社とは異なる内部の原動力を蓄積する必要があります。私たちは産業チェーンのあらゆるパートナーと協力して、産業チェーンを拡大し、展示産業を共有し、小麦粉をパンに、パンをケーキに変えなければなりません。同時に、制度的要素からなる利益共同体と人道的要素からなる価値観共同体からなるコミュニティを確立する必要があります。このように、多様な発展要素が地域コミュニティを形成します。 （周雲寧、王俊傑著）