不動産企業のためのニューメディア運用（不動産ニューメディアで「コスト削減・効率化」への道！#ニューメディア運用）

不動産ニューメディア、「手数料削減・効率化」への道！ #新しいメディア運営

何氏は45度です。彼はDouyinで顧客を獲得した最初の開発者であり、垂直IPを作成した最初の驚異的な開発者であり、コスト削減と効率向上という4つの言葉を知っています。

実は、専門家であれば誰でもそう言うのは簡単なのですが、その過程で、不動産会社やその上司が期待するコスト削減や効率化を本当に実現するのは簡単ではありません。

先週、xxの責任者と連絡を取りました。今月は売上が悪かった。今月の販売量は30％減少した。上司が彼に電話をかけ、売上が良くないと伝えた。上司の最初の言葉は、「売上げが減っても損失が減っても構わない」でした。このプロセスにおけるマーケティングの価値は何でしょうか?上司はあなたに値段を上げるように頼みましたが、あなたはできないと言いました。周囲の価格がすでに大幅に下がってしまったら、私たちはどうすればいいのでしょうか?あなたは市場の観点から話しているのではありませんか？つまり、コストを削減し、効率を高めるプロセスについて話しているのです。上司の商品の価値をどのように守ればよいでしょうか?私は支出を管理しています。私はよく、売上は動的であり、費用対効果は一定であると言います。どのように理解しますか?売上は市場によって頻繁に変化します。今週の政治政策は良くなく、全国の人々がメーデーに遊びに出かけています。売り上げの言い訳を見つけるのは簡単すぎます。したがって、販売プロセスでは言い訳を見つけるのは非常に簡単ですが、費用対効果は一定です。上司はあなたが私に商品を何も売っていないのに、私がまだたくさんのお金を使ったことを知りました。これをどう説明するつもりですか?そして、このプロセスにおいて最も重要なことは、私がよく言うことです。さて、マーケティング マネージャーがあなたに「何先生、私は市内で売上高 1 位になりました」と言ったら、私はあなたを褒めるでしょうか。私は「いいえ、私に言えることはたった4つの言葉だけです。売上げを増やすには価格を下げることです。」と言いました。

このプロセス中に、商品の価値をどのように確保するのでしょうか?新しいメディアの鍵となるのは、総合的な運用の次元です。私たちはコストを削減し、効率を高める方法についてよく考えます。詳しく見ていきましょう。

不動産の場合、まずコスト構造です。コスト構造は実際には 2 つの要素で構成されており、これはどの企業にも当てはまります。固定費と非固定費は、営業所が営業している限り、毎日お金がかかることを意味します。なぜ毎日お金がかかるのでしょうか？スタッフの基本給はいつでもここにあります。第二に、営業所が営業している限り、物件の水道と電気は供給され続けますが、これらは固定費です。家を売らなくても、何も行動を起こさなくても、お金を使わなければなりません。これを固定費といいます。

2 番目の非固定費用は、売上の動向に基づいて支出されます。上司はコストを管理しなければならない、コストを管理しなければならないと言いました。私はそれを非常にうまくコントロールしていると言いました。ご存知のとおり、私は資料を印刷すらしません。私はペーパーレスオフィスを使用しています。

第二に、私はすべての活動を停止し、経費を純額120万に抑えました。広告会社もやめました。引き続き経費管理を行い、物件費である運営費や管理費をコントロールしていきました。大規模な不動産管理スタッフを雇用し続けているプロジェクト現場は存在しません。営業所に歩いていくとすぐにカスタマーサービスがいて、とても丁寧に挨拶してくれました。

彼を見たとき、私はただ一つの考えを抱きました。それは、10,000元を稼いだ人がこの場所にいるということです。私は上司に、コストを管理し、カスタマーサービススタッフ全員を清掃員にするつもりだと伝えました。どのような顧客サービスが必要なのでしょうか?販売員は自分で水を持って来ることができ、清掃婦がそこにいます。すべての営業担当者にとって、給与体系で最も恐ろしい部分は何ですか? 62%は基本給である固定給で、38%は歩合給です。実際、マーケティングチームの場合、それはフレキシブル給与システムと呼ばれ、手数料は基本給よりも高くなければなりません。その結果、最初の販売者が販売した商品が非常に少なかったため、そうではないことがわかりました。このチームでは、毎週多額の給料をもらい、チームをサポートしなければなりません。さらに、営業チームはそのプロセスの中で自らの熱意を発見することができません。だから彼らはただ横になって、それを普通の仕事として扱うのです。最適化されていないだけでも十分です。この給与体系を変更するにはどうすればいいでしょうか?その時、最後の一つを発見したことは、誰にとっても最も辛いことでした。このプロセスでは仲介業者がマーケティング費用の多くを占めていたため、スタッフの給与を変更し、独自に顧客を獲得し、これらの仲介業者の手数料率を下げてチームに還元します。だから、今ネット上でみんなが言っているのはそういう視点なんです。受動的な顧客獲得の時代から、能動的な顧客獲得の時代へと変わりました。毎回、営業所が顧客が来るのを待って、エージェントが顧客を連れてくるのを待つだけです。営業は座り込み営業だとよく言われます。仲介役と営業マンをお任せします。販売していただけますか？営業担当者は、顧客を獲得するためのツールがないので、当然売れないと言いました。その時、私は店員に3～4ポイントあげるように言いました。彼は肉の匂いがよいと思ったが、肉に手が届かなかった。しかし、私たちが新しいメディアを始めてからは、エージェント全員が新しいメディアのDouyinからクライアントを獲得していることがわかります。彼のためにはしごを設置した後、1回の訪問あたりのコストは2,873元から0元になり、彼は肉片に手が届くと感じます。そこで、このプロセスを通じて、私たちは独立した顧客獲得の道を歩み始めました。この段階で、ボスのコンセプトをすべて伝えましたか?昨年は債務の延長と呼ばれ、今年は債務の解決と呼ばれています。

供給と次の段階への要求こそが、マーケティングにおいて私たちが本当に望んでいることです。私のチームは営業所に常駐しており、顧客を獲得することだけを業務としています。新しいメディアで成功するために最も重要な方法は何ですか?この 1 つのことしかできないからといって、チームにお金をかけないでください。この 1 つのことだけが最高の効率をもたらすことができるからです。その他はすべて毎日行われますが、Tiantian はまだバービーの費用を支払っているのでしょうか?今でもケースバイケースで DIY ウォームアップ活動を行っていますか?全部無駄だ。