広告・マーケティングに必要なグループ訴求戦略

1. グループの種類と参照グループ

1) 公式グループ/非公式グループ

2) プライマリーグループ/セカンダリーグループ

3) メンバーシップ参照グループ/欲求参照グループ

4) 肯定的参照グループ/否定的参照グループ

5) ブランドコミュニティ

6) 消費者団体

7) 仮想グループ

2. 参照グループがブランドに与える影響の決定要因

1) 製品やブランドの知名度

2) 消費者行動と集団の相関関係

3) 購入に対する個人的な自信

4) グループに対する個人の忠誠心

5) 製品の必要性の度合い

3. 集団服従に影響を与える要因

1) 文化的圧力

2) 異常に対する恐怖

3) コミットメントと献身

4) グループの一貫性、規模、専門知識

5) 対人関係の影響に対する感受性

4. グループの役割が消費者行動を促進する仕組み

1) 役割関連製品

2) 役割の進化

3) 役割の衝突と過負荷

4) 役割の獲得と転換