中国のホテルの核となる資産は何でしょうか?

ブランドによって認識は異なりますが、目標はほぼ同じです。つまり、十分な体験を提供し、精神的に魅力的なブランドを作り、最終的にそれをパフォーマンスに変換することです。この道では、ヤドゥオは避けられないケースです。

8月29日夜、Atour Group（NASDAQ: ATAT）は2024年第2四半期の財務報告書を発表しました。財務報告データによると、今年第2四半期、アトゥールグループの総収益は17億9,700万元（人民元、以下同じ）となり、前年同期比64.5%増加した。調整後純利益は3億2800万人民元で、前年同期比31.6%増加した。調整後EBITDAは4億4,300万人民元で、前年同期比28.6%増加した。

画像出典: Yaduo 財務レポート

アトゥールは財務報告の発表と同時に、今後3年間の株主還元と配当政策も明らかにし、年間累計配当は前年度純利益の50％以上を計画している。複数のプラス要因が相まって、アトゥールの株価は8月29日（東部時間）の取引​​終了時点で13.32％上昇した。

需要の増加は、アトゥールの長期的な成長の基盤となります。しかし、重要なのは、ビジネス戦略を使用して、最も重要な要素である「人」を直接ターゲットにすることです。 Atourは「中国体験」に焦点を当て、社会のニーズに対する洞察に基づいてブランドの活力を継続的に発揮しています。

ホテルとユーザーを知り尽くしたアトゥールは、業界の変化を理解しています

ホテルブランドが消費者市場で成功するには、あまり説明しなくても市場や消費者から認知される必要があります。これはブランド独自の特徴的なラベルです。操作中にユーザーの選択に変換され、パフォーマンスのハイライトになります。

財務報告によると、2024年第2四半期のAtourのRevPARは359元に達した。 ADRは441元に達した。 OCCは78.4%に達しました。成長傾向の中、アトゥールはホテル業界に大きな変化が起きていることに気づきました。つまり、消費者の需要は静かに変化しているのです。

その鍵は、よく言われている「質素から贅沢に移行するのは簡単だが、贅沢から質素に移行するのは難しい」ということわざに結び付けられます。これは、ホテルのレベルや消費傾向がより豪華になっていることを意味するのではなく、消費者が特定の価格帯とブランドレベル内での優れた体験をより重視していることを意味します。そのため、ホテルにとって、強い独自性を残し、選択の基準を生み出せるような体験を消費者に提供することが必須となっています。

画像提供: アトゥールホテル

実際、メイディアン研究所の統計によると、昨年、世界のホテル市場には約14の新しいブランドが登場し、特定のニーズを正確に把握するために細分化を続ける業界の傾向を反映しています。エッセンス証券は調査の中で、中高級ホテルが業界で最も急速に成長している分野であると述べた。

こうした変化は機会であると同時に課題でもありますが、ホテルでの体験に対するユーザーの認識には常に固定されたアンカーポイントがあります。 「中国での経験」から生まれたこの中核的な競争力が、ホテル市場におけるアトゥールの成功の源泉です。

例えば、かつてホテルは観光や出張のための「空間メディア」として利用されていました。ほとんどの宿泊客はホテルの価値を気にしていませんでした。このホテルの存在目的は、中継地点として機能することでした。したがって、ホテル業界の最も初期かつ唯一の発展目標は規模です。規模を拡大することで、自然とより多くのゲストの乗換駅となることができます。

業界のチェーン率が全面的に改善され、ホテルブランドの独自ラベルが発展の重要な重みとなったのは、疫病流行後になってからであった。財務的な観点から見ると、ホテル業界が徐々に在庫時代に入り、規模が成長の唯一のチャネルではなくなるにつれて、ユーザーエクスペリエンスを向上させることは、コアユーザーを維持し、ブランドとホテルの価値を高めるのに役立ちます。 Yaduo のパフォーマンスは、同社がこのルールをマスターしていることを示しています。

規模重視から運営や特徴重視への移行は、ホテル業界が成熟に向かう中で残された数少ない構造的機会の 1 つである可能性があります。そしてヤドゥオは、その優位性の拡大を加速させています。

財務報告によると、アトゥールは第2四半期に合計123軒の新しいホテルをオープンし、店舗拡大のペースがさらに加速している。第2四半期末時点で、運営中のホテル数は1,412軒となり、前年同期比36.6％増加、開発予定のホテル数は712軒となった。4月には「宿ホテル」ブランドが1,000軒の大台に到達した。

Atour が業界に対する理解を具体的な製品にどのように実践しているかについては、Qingju 3.0 と Atour 4.0 の作成は分析する価値があります。 CICCはまた、中高級ホテル市場は商品力、文化的サービス体験、多様化の3つの側面から改善できると指摘した。 Atour の成長戦略では、これら 3 つの要素が最終的に 1 つに統合され、ブランドの成長に魂が注入されていることがわかりました。

社会のニーズに根ざした高品質な供給が事業の総合価値を高める

まずは睡眠から始めましょう。睡眠はホテル体験の重要な部分ですが、ホテル外でのアトゥールの第 2 の成長曲線を想像する余地も提供します。

アトゥールのDeep Sleep Pillow PROとSummer Quiltが業界のヒット商品となったことにより、アトゥールの第2四半期の小売事業のGMVは6.2億元に達し、前年同期比157.6%の大幅増加となり、そのうちオンラインチャネルが90%以上を占めた。今年の618プロモーション期間中、Atour PlanetのGMVは3億1000万元に達し、再びプロモーション記録を更新し、前年比成長率は多くの主要な電子商取引プラットフォームをはるかに上回りました。

小売事業の成長は、一方では Atour の製品力のコントロールによって、他方では現地のシナリオに関する深い経験によって推進されています。ホテル内では、製品がサービスの一部となり、最も直感的な体験でゲストの注目を集めます。枕やキルトの重要性は、商品を販売することだけにとどまりません。

画像提供: アトゥールホテル

今年3月19日、「中国睡眠研究報告書2024」が正式に発表されました。調査の結果、調査対象者の64%が睡眠の質が悪く、59%が不眠症の症状を抱えていることが判明した。明らかに、睡眠は心にとって非常に経験的で深く記憶に残る入り口です。これは、ホテル業界が業務の均質化とニッチな分野での成長を追求する現状において、ビジネス競争力を高める手段でもある。

2023年、AtourはLight Home 3.0とAtour 4.0 - Jianyeという2つの大ヒット製品を発売しました。

データによると、2024年第2四半期にQingju 3.0は37社と契約を締結し、契約企業総数の20％以上を占め、6月末までに54社が開業した。そのうち、開業3か月の青居3.0ホテルは第2四半期に310元を超えるRevPARを達成し、同ブランドの市場競争力を証明した。

また、Atour 4.0 には「ディープ スリープ フロア」が追加され、遮音性、睡眠、インテリジェンスなどの面で深く最適化され、インテリジェントなワンクリック スリープ、睡眠を助ける音楽や香りなどの手段が追加されました。今年6月28日、Yaduo 4.0の1号店が西安にオープンした。初月のRevPARは710元を超え、OCCは91%を超えました。現在までに、Atour 4.0 は全国 30 以上の都市で 50 件のプロジェクトを締結しています。

体験を通じてブランドの影響力を変える道をたどり、Light Home 3.0とAtour 4.0は睡眠などの基本構成を「最大化」し、ゲストにリラックスしてもらう洗濯、スペース、ケータリングなどのさまざまな製品と、それに応じた空間コンセプトを組み合わせました。実際、これによりホテルは市場の第一選択とリピート購入と引き換えに、高品質の空間体験を利用できるようになります。

画像提供: アトゥールホテル

その結果、Atour が販売する製品には、物理​​的なオブジェクト、空間、体験、そして美的価値や感情的価値が徐々に含まれるようになりました。これはバリュー チェーンです。第 2 成長曲線の小売事業は、製品とサービスが直接問題点にアプローチし、小売とホテルの体験が双方向に推進されるため、統合されました。小売製品がユーザーの間で非常に人気がある理由は、そのブランドが群衆に対して深い洞察力を持っているためです。 Atour の洞察は、宿泊製品の作成とアップグレードに全面的に活用され、全体的な体験をさらに向上させます。

Atour では、高品質な供給によりユーザーのニーズに的確に対応し、好循環を生み出しています。最終的に、彼らは全員、アトゥールの「中国体験」の定義に戻り、事業規模の秩序ある拡大をサポートします。

ホテル業界の高品質な成長への道を探る

すべての質問と回答は社会的なニーズを中心に展開されます。社会的要求自体はさまざまな対象に対応しており、多元的な概念です。

ビジネス旅行者にとって、ホテルは上質な生活空間となりつつあり、まるで自宅にいるかのようにくつろげることを望んでいます。ホテル業界とブランド自体にとって、ホテル業界はストック統合の時期に入り、チェーン率は継続的に増加しています。独自の特徴的なラベルを強調し、ブランド価値を高めることに重点を置いています。投資家やフランチャイズの観点からすると、ホテルが特定の顧客グループを引き付け、高い収益を上げ、将来の価値上限を高めることができるかどうかが主な懸念事項です。

社会ニーズが全面的に進化し再構築される中、アトゥールはこれらの実際的な問題に対して、効果的で市場テスト済みの答えを提供しています。

近年ホテル業界で最も急成長している企業の一つであるアトゥールは、大手企業がしのぎを削る環境の中で上場を成功させた。品質と経験の追求により独自の優位性を確立しました。温かいつながり、静かな力、「中国の経験」、12を超えるサービスタッチポイント、一連の標準化された方法論により、Atourは常に高い品質を維持し、強力なチェーンと独自の特徴を実現し、昨年1,000店舗の目標を達成した後、次の目標に向かって進んでいます。

画像提供: アトゥールホテル

ユーザー側では、Atour のブランド評判とユーザー規模がともに増加しました。今年第2四半期末時点で、アトゥールの登録会員数は7,600万人を超え、前年同期比72.5％増加した。巨大な会員制度は、外部からのトラフィックへの依存を減らし、ブランドの精神的影響力を強化するだけでなく、単一店舗のパフォーマンスを向上させ、顧客獲得のコストとプレッシャーを軽減するのにも役立ち、フランチャイズ加盟者は投資収益率のメリットを感じることができます。

このことから、アトゥールがサービスを提供する人々こそが、決して色褪せることのない同社の中核資産であることがわかります。 「中国の経験、2000の優れたホテル」戦略の指導の下、より良いホテル、より良い製品、より良いサービスを作り、ホテルの高品質な発展を模索しています。これらをしっかりやれば、パフォーマンスは自然と着実に向上していきます。

出典: 米国株式調査協会