オンライン統合マーケティング計画（AIコンピューティングパワーの波を受けて、玄武クラウドと玄通ブランドのアップグレードが消費財業界を再編）

AIコンピューティングパワーの波を受けて、玄武クラウドと玄通ブランドのアップグレードが消費財業界を再構築

7月18日、玄武クラウドは自社ブランド「玄武クラウド・玄迅」を「玄武クラウド・玄通」に改名・アップグレードし、消費財業界にオムニチャネル、フルリンク、フルシナリオの統合マーケティングソリューションを提供することに注力すると発表しました。玄武クラウドの取締役兼CEOである陳永輝氏はメディアのインタビューで、デジタル化は今後10年間で最大の確実性であると述べた。なぜなら、成長の最大の確実性は常に技術の進歩から生まれ、「スマートテクノロジーとスマートシナリオ」によって推進されるビジネス運営モデルの飛躍はより高い価値を持つからだ。

消費財業界はデジタル経済の触媒の下で課題と機会の両方に直面している

世界経済のデジタル化の波が押し寄せる中、中国の消費財業界は前例のない変革の機会に直面しています。中国の消費財業界ではデジタル化の実用化を模索し始めているが、全体的なレベルはまだ初期段階にある。まず、産業チェーンのデジタル化はまだ完全にはつながっておらず、第二に、人工知能（AI）とデータインテリジェンス（DI）の徹底的な応用はまだ浅い段階にあります。

消費財企業はビジネス変革の重要な時期にあります。ターミナル管理をさらに強化し、業務効率を向上させることは、解決すべき緊急の課題です。しかし、中小企業のデジタル化レベルは不均一であり、デジタルに対する意識は比較的弱い。この違いは、企業の規模だけでなく、さまざまなサブ産業のデジタル化プロセスの大きな違いにも反映されています。消費財業界のデジタル変革は、他の業界よりも困難です。

また、現状では全体的な環境は比較的停滞しているものの、企業の間ではデジタルトランスフォーメーションの価値や需要に対する認識が高まっています。国家のマクロ政策の支援と相まって、中国の消費財産業のデジタル変革は、多くの課題に直面しているにもかかわらず、依然として無限の可能性を秘めています。

ブランドは全面的にアップグレードされ、玄武クラウドと玄通は顧客に差別化された価値を提供します

スマート CRM の先駆者として、Xuanwu Cloud はモバイル インターネット時代の早い段階から CRM 分野に参入しています。 CRM接続機能の成熟とAIインテリジェント時代の到来により、同社は消費財業界にさらに深いデジタルサービスを提供する方法を模索し始めました。

今回、玄武クラウドは自社のブランドを玄武クラウド・玄通にアップグレードしました。これは、市場動向に対する鋭い洞察力と、将来を見据えた自社の開発戦略の展開であり、接続からインテリジェント識別、データ分析、スマート操作、産業相互接続への価値向上を実現し、デジタル時代の消費財業界の新たな需要によりよく応えます。ブランド名の「瞳」という文字は、Xuanwuyun·Xuantongの消費財業界における深い洞察力と実践的な蓄積を表すだけでなく、産業相互接続と人工知能技術の応用における同社の新たな位置付けを象徴しています。 「Xun」から「Tong」への変更は、ブランド名の変更だけではなく、会社の戦略の深化とアップグレードでもあります。

これまでのデジタル変革では、製造業者は「カスタマイズか標準化か」というジレンマに直面することが多かった。完全にカスタマイズされたサービスは顧客の個別のニーズを満たすことができますが、投資対効果の比率は極めて低くなります。陳永輝氏は、玄武クラウドと玄通は顧客価値レベルに立ち返り、最も価値のあるシナリオを探して実装し、ほとんどの企業に適した価値の高い共通シナリオをまとめ、それを製品化することにこだわっていると考えています。同時に、同社は「80/20原則」の指針の下、顧客ニーズの80%を満たすことができる標準化された製品と、柔軟に構成されたPaaS（Platform as a Service）プラットフォームを提供していく。この戦略は、顧客の個別のニーズに迅速に対応できるだけでなく、入出力比率も向上させます。玄武クラウドと玄通の顧客プロフィールについて、陳永輝氏は、過去の顧客基盤は主に大手消費財企業であったと述べた。アップグレード後は、標準化された高価値製品を通じて、より多くの中堅顧客をカバーしたいと考えています。

消費財業界を支える人工知能は、業界の刷新に貢献している

ビジネスレベルでは、消費財企業は販売代理店、端末店舗、オンライン チャネルを通じて消費者にリーチする必要があります。 Xuanwu Cloud は業界に尽力しており、販売力自動化システム (SFA)、ディーラー管理システム (DMS)、チャネル マーケティング費用管理 (TPM) などのオムニチャネル、フルリンク、フルシナリオの統合マーケティング ソリューションを業界に提供することで、消費財業界のすべての主要なリンクを強化し、顧客のコスト削減、効率性の向上、新しいビジネス成長ポイントの発見を支援することを目指しています。

技術面では、AIやDI技術を活用して、消費財業界におけるさらなる応用シナリオを模索・実装し、消費財企業にさらに正確な市場洞察とビジネス上の意思決定サポートを提供し、産業チェーンの効率を向上させます。 AI 機能は、Xuanwu Cloud と Xuantong が消費財業界初のプロフェッショナル デジタル ブランドを構築するための堀となります。

国内 CRM 分野の先駆者として、Xuanwu Cloud と Xuantong は 10 年以上にわたり消費財業界に深く関わり、豊富な業界ノウハウと実践経験を蓄積してきました。陳永輝氏は、玄武クラウドと玄通は単一のデジタルツールや技術に注力するだけでなく、顧客のビジネスモデルの徹底的な分析と革新的な応用を重視していると指摘した。 2016年、Xuanwu CloudはAI研究所の設立を主導し、人工知能とデータインテリジェンス技術の研究開発に注力しました。消費財業界は膨大なデータリソースと端末ポートレートを保有しており、データ分析を通じてブランドに市場洞察と戦略的サポートを提供します。昨年、玄武クラウドは業界研究所を設立し、消費財業界のさまざまなセグメントのビジネスプロセスと運用モデルについて詳細な研究を行い、業界研究の結果に基づいて、企業がビジネスプロセスを反復してアップグレードできるように支援しました。

エコロジカルな基盤を強化し、AI+SaaSの道をしっかりと歩む

一人で旅行すると早くなります。グループで旅行すると、より遠くまで行けます。玄武クラウドと玄通は多様化したエコシステムを構築し、消費財業界に新たな刺激を与えています。同社のエコ戦略には、顧客協力、エコパートナーとの連携、大手メーカーとの協力、チャネルパートナーの拡大、業界研究機関との緊密な協力が含まれます。顧客協力レベルでは、FMCG 100億クラブは多くの大手消費財顧客を集め、共同で業界応用シナリオを作成しています。エコシステムの上流および下流レベルでは、OA、ERPなどのメーカーと協力関係を構築し、シームレスなデータ統合とビジネスプロセスのコラボレーションを実現しています。大規模工場協力レベルでは、Huawei、Tencent、AutoNavi、Alipayなどのパートナーと緊密に協力し、一般的な大規模モデルに基づく垂直モデルを構築しています。チャネルレベルでは、製品範囲を拡大するために、Huawei Cloud Storeなどのプラットフォームで全製品ラインが発売されました。第三者機関レベルでは、玄武クラウド産業研究所は著名な業界コンサルティング機関と緊密に連携し、共同で業界研究成果を作成し、マイクロコンサルティングサービスを提供しています。

陳永輝氏は、玄武クラウドは人工知能とデータインテリジェンスを中核とした製品とサービスで競争上の優位性と成長機会を築いてきたと語った。会社の全体的な計画はいくつかの側面に反映されています。まず、業界の研究機関やエコパートナーを通じて顧客にリーチし、共同でビジネスリーダーシップを実現します。 2つ目は、製品とAIの統合機能、特にセグメント化されたビジネスシナリオにおけるAIの応用を強化します。 3つ目は、業界のノウハウを標準化された製品に変換し、より多くの中規模企業をカバーすることに取り組んでいます。 4 番目に、顧客、大企業、クラウドベンダーと協力して製品ソリューションを作成し、アプリケーションの価値を実現します。

今後、玄武クラウドと玄通はAI+SaaSの道をよりしっかりと歩み、消費財業界で主導的な地位を占め、第2の成長曲線を構築し、より多くの顧客にビジネス成長価値を創造し、玄武クラウドグループに技術、産業蓄積、成長の勢いをもたらし、最終的には消費財業界全体の刷新とアップグレードを推進していきます。

出典: China.com

（出典：財務情報）

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