家具製品のマーケティング（2023年上半期、ホームファニッシング業界におけるトップ10のマーケティングイノベーション、20社以上の主要企業が取り組みを実施！）

2023年上半期には、ホームファニッシング業界におけるトップ10のマーケティングイノベーションが20社以上の主要企業によって開始されました。

大財研究主任アナリスト：鄧超明、汎家財ビジネスインサイダー、マネージャーの日常読書、ディーラー店長ビジネスアドバイザー、ショッピングガイド実践戦略

2023年上半期、大彩研究はオンラインとオフラインの統合マーケティング、爆発的なイベントの実施、店舗マーケティングの強化、テーマ活動、生放送マーケティング、有名人の推薦、サービスマーケティング、小規模なクリエイティブ活動など、130件以上のマーケティング事例に焦点を当てました。

今回は、私たちにインスピレーションを与えてくれるような、主要企業約20社のマーケティングイノベーション事例を10件選びました。

上半期、Fusenmeiは1+3の新マーケティング計画を継続的に推進し、プラットフォームの商人に深い権限を与え、全従業員を動員してマルチチャネルトラフィックを開発しました。

この計画は、従来の家具店の運営上の境界を打ち破り、クローズドループのオンラインとオフラインのマーケティングの道へと踏み出します。これは、従来の店舗に大きな変化をもたらし、新世代の家具店モデルの再構築となるかもしれない。

1+3計画自体は、天と地と人、そしてインターネットが連動して進む、情景感覚のショッピングモールのことです。 1は情景感のある家具モールです。 3はTiandiren.comです。

Skynet は新しいコンテンツ形式 + 新しいコミュニケーション媒体です。 Douyin、動画アカウント、小紅書、公式アカウントなどのチャンネルで構成されており、グラフィック、短編動画、長編動画、ライブ放送、広告で構成されています。グラウンドネットは、コンバージョンとトランザクションを実現するストアとアクティビティです。ヒューマンネットは、人員、友人サークル、コミュニティの分裂です。社員全員が営業マンであり、社員全員が核分裂できる。

6月、復盛美は1+3新マーケティングサミットの第一回イベントを開催し、改めて「新路線に注力！交通量突破！業績突破！」を提唱した。復盛美商人の代表者4名が登場し、Douyin、小紅書、ソーシャルネットワークなどの新しいチャネルを通じて、トラフィックとパフォーマンスの新たな突破口を達成する方法を共有しました。

結果が出ています。これまでの報道によると、Fusonmeiはショートビデオ、生放送、小紅書、コミュニティ運営などの分野を網羅した1+3の新たなマーケティング実践スターリストの発表を相次いで発表した。

具体的な加盟店には、Rock Home Furnishing、Shengxiang Flooring、Yimeijia Tiles、Shangsen Space Stairs、BOOMING、Runmingda Home Furnishing、Meikemeijia、Dongpeng Tiles、Huicai Aluminum、Zuoyou Sofa、Vatti、Oushennuo Tiles、Jomoo、Wangli Smart Door Locks、Bertuna-Flo、Hynds、Emperoran、Stiloran、Midea、Iceno、Xinteli Lighting、Ecowater Water Purification、Wellhome Home Furnishing、Fanmeiyi Whole House Customization などが少なくとも含まれます。

3月、孟天家房の高級木工製品フルケースモデル店舗建設計画が嘉善本社のイメージ展示ホールでスタートした。

Mengtian Home Furnishing Business SchoolとYoushe Consultingは共同でフルケースデザインとマーケティングの専門家メンターチームを結成し、最初の目的地は銀川市Mengtianでした。

このフルケースモデル店舗構築計画は、フルケースデザイナーのマーケティングメンターによる体系的なトレーニング+実践的なサポートを通じて、店舗のフルケースデザイナーの能力を向上させ、ターミナル店舗の平均顧客価値とコンバージョン率の向上を支援することを目的としています。

銀川孟田では、現地研修は7日間続きます。初期段階では、メンターチームが直接コミュニケーションを取り、調査を行い、専用のトレーニングプランを作成します。そして、理論説明＋実践演習＋授業後個別指導＋1対1同行の端末現場研修モードを採用し、 [店舗デザイナーパッケージングシステム1セット]+[店舗デザイナー実践5点システム1セット：プロセス、取扱説明書、Q＆A、ケース]を導入します。

チームは銀川蒙天のために2つの精密な改善コースをカスタマイズし、コミュニケーションスキルの測定+電話招待と価格異議処理を含む店舗の弱点に具体的に対応し、フルケースデザイナーと販売スタッフの異議処理とコミュニケーション能力をさらに強化し、管理能力→知識能力→設計能力→コミュニケーション能力→サービス能力まで、すべての面で彼らに力を与えました。

さらに、高級な店舗イメージやフルケースデザイナーのプロフェッショナルイメージを演出するシステムも導入。店舗パッケージには、デザイン優位文化壁、フルケースデザイナーイメージ壁などが含まれます。

システムの導入を通じて、銀川孟天のフルケースデザイナーは、「プロジェクト管理、コミュニケーションと調整、専門性、提案表現、現場での処理、設計プレゼンテーション、製品知識、設計知識」の8つの側面から始めて、サービス能力を体系的に向上させました。

計画によると、孟天家屋商学院は有社コンサルティングと連携して国家基準都市の0→1→N複製を作成し、孟天家屋の高級木工フルケースデザイナーの能力向上システムを全面的に展開して、フルケースデザイナーの能力向上を支援し、端末店舗の設計とマーケティングの転換を可能にする。

ターミナルの革新的な活動には、主要企業のレイアウトが不足していません。例えば、3月にはDinggu Super Terminal APPがリリースされ、グループ本部と全国数千のフランチャイズ店間のリソース出力チャネルが開設されました。

このアプリは、Dinggu Whole Home Customization、Nachi Decoration、Napu、JiChuang Doors and Windowsなど傘下の1,000以上の店舗に、新製品情報のタイムリーな取得、ポリシー通知、フィードバックの問題、回答の取得、トレーニングレビューへの参加、活動計画の伝達、売上ランキングの閲覧など、さまざまなサポートを提供する予定です。

5月、石友生態公園に石友フローリング初のスーパー小売トレーニングキャンプがオープンしました。全国各地の小売エリートが集結し、「スーパーシステム力、スーパー取引力、スーパー商品力、スーパープロモーション力、スーパーコンテンツ力」に重点を置き、あらゆる面で端末を強化しました。

世友会長の倪芳栄氏：私たちは業界最高の品質を創造し、百年続くブランドを築き、百年続く企業となるよう努力しなければなりません。

世友社長の倪月中氏：全健康フローリングの先駆者として、世友は今後も「全健康、全品目、全チャネル、グローバル化」という目標に注力し、産業チェーンのグリーンで健康的な方向への発展を推進し、「良いイメージ、良い製品、全チャネル」の展開を全面的に実施し、世友フローリングの「グローバル化」プロセスを推進していきます。

至優副社長、屈凡軍氏：至優スーパー小売トレーニングキャンプは、新しい状況下で小売店が利益を生む運営システムを構築することに注力しており、ディーラーがシステム、製品、販売、プロモーション、コンテンツの5つの主要な能力モデルと実践的なシステムを構築できるようにします。

屈凡軍氏は、より多くの小売チームが急速に成長できるように、さまざまな地域でスーパー小売トレーニングキャンプを立ち上げる予定であると述べた。

同様の端末マーケティング活動には、 Bunny Baby Starry Sky 1+Nの新小売マトリックス構築計画、トレーニングチームを組織して複数の省市を訪問し、Tik Tok、ライブストリーミング、ショートビデオなどのオンライン操作に関するトレーニングを実施することが含まれます。

また、蒙天家財の「千灯」、星曼家財の「大河計画プロ」、百徳勝ホタル計画抖音特別訓練キャンプなど、いずれも端末マーケティング能力の向上に力を入れています。

その中で、最も多いのは、短編動画や生放送に関する研修で、脚本の立て方、短編動画の撮影や編集方法、ファンの集め方、生放送の進め方などが含まれます。

JuRan Home関連の生放送IP「老王が来る」はすでにその優位性を見せている。

6月8日、タオバオプラットフォームで4時間以上連続して生放送が行われ、視聴者数は628万人を超え、新規ファンは7万2000人、生放送ルームでの注文数は3万2000件に達した。

このライブ放送では、前年の勢いに引き続き、次のような数名のホームファニシングブランドの創設者や幹部が製品の宣伝に招待されました。

イージーホームの王林鵬会長は、ミンワホールディングスグループの王兵社長、デ・ルッチグループの盛彦副社長、ミリー・インベストメントの鄭国強ゼネラルマネージャー、啓盛科技有限公司の唐国海会長、OPPEINマーケティング第二事業部の張秀竹ゼネラルマネージャー、ソフィアマーケティングの麦建強副ゼネラルマネージャー、美的国内マーケティングの周一迪ゼネラルマネージャー、アローホームファニシンググループの陸金輝副ゼネラルマネージャー、ゴールドメダルホームファニシングの陳建波副社長、タタウッドドアの侯成良執行社長とチームを組んだ。

2020年に初めて生放送室に入って以来、今年は王林鵬が主要なマーケティングノードでの生放送に自ら参加するのは6回目です。

今年上半期には、紅宇陶磁器617抖音FUNliライブストリーミング、富森美616絶叫ライブストリーミングフェスティバル、左友家財611スーパーライブストリーミングデーなど、同様のライブストリーミングマーケティング革新事例が数多くありました。

5月28日、清華大学経済管理学院で第7回清華大学スポーツマーケティング事例分析コンテストの決勝戦が開催されました。清華大学、北京体育大学、華南師範大学などの大学から8チームが決勝戦に出場し、年間優勝を競った。

大会規定によると、全国から登録された91のチームは、サータを含む4つのブランドをベースにマーケティングプランを策定することが求められた。

決勝戦では、北京体育大学の「Happy Just Be Happyチーム」と華南師範大学の「北京受験チーム」がシューダをケースにしたPKに参加した。

清華大学スポーツマーケティング事例分析コンテストは、清華大学スポーツ産業発展研究センターとイングラム・マイクロ・メディア・グループが主催し、全国の大学生が参加できます。 2023年には創業92年のサータマットレスが事例企業の1つとなった。

上半期はこうしたスポーツマーケティング活動が数多く行われました。

たとえば、デルフローリングは、2023年スディルマンカップ世界混合団体バドミントン選手権の公式スポンサーになりました。スディルマンカップ世界混合団体バドミントン選手権は、世界三大バドミントン大会の一つです。 Del Flooring は、主要イベントを後援することで、自社のブランド提案を伝え、健康と活力のブランドイメージを強化し、環境に優しく健康的なライフスタイルを推進しています。

今年上半期には、横街の都市再生計画が北京、重慶などの都市で開始された。

このプロジェクトは主に、困窮者のための住宅改修のための公益活動に取り組んでいます。古いコミュニティーの更新サービス活動。バスルーム製品のアフターサービスに関する24時間無料の相談とリモート「トラブルシューティング」サービス。スーパーマーケット、インテリア装飾、デザイナーと連携した都市再生活動。

重慶イベントでは、「見た目以上の」2023年恒街ブランドアップグレードと浴室空間ソリューションと「サービス第一-2023年ホームサービスリスト発表と恒街フラッシュインストール2.0」が発表され、重慶TOP装飾企業推薦ブランド発表式と2023年コア戦略協力ブランド調印式が開催されました。

イベントの開始時に、恒傑は重慶の建物のライトショーにCBDの10スクリーン広告を設置しました。

恒街は長年にわたり重慶に深く根を下ろし、小売から室内装飾、室内装飾からビジネスまで、あらゆるチャネルをカバーしてきました。チャネル建設は重慶の36地区をカバーし、50以上のバスルーム体験店をオープンし、50社以上の装飾会社と協力し、デザイナーチャネルを深く結び付けています。

リニューアルをテーマにしたマーケティング事例は他にも数多くあり、例えばArrow Home Furnishingの展開では、今年は24時間交換サービスの推進に重点を置き、ディーラーが既存の住宅消費者に標準化された専門的で多様なワンストップ設置とアフターサービスを提供できるようにし、消費者の交換スピードに対する要求を満たしました。

今年の春のマーケティングでは、古佳佳家具は「一歩であなたの暮らしを一新」をテーマにした統合マーケティングを展開し、総露出は4億8000万回を超え、インタラクション数は56万回を超え、オンラインとオフラインの両方で大衆の注目を集めました。

イベント期間中、古佳佳家具はユーザーの視点から出発し、4つの代表的なグループのリニューアルの願いと物語を使って、春のリニューアル短編映画「春への答え」を制作しました。これはWeChatモーメンツ広告で放映され、総露出は2億回を超えました。微博のトピック「春への答え」は人気検索となり、閲覧数は1億7000万回を超え、議論は3万件に達した。

Gujia Home FurnishingとNetEaseは共同で「春のリニューアル性格テストH5」を開始し、ユーザーはウィッシュコレクションに参加することで新しい性格を生成することができます。その後、両者は共同で願い事を集め、巨大な巻物の形で鄭州北龍湖の聚然家で一つずつ展示した。

その後すぐに、顧佳佳家具は新華網と提携してリニューアルライブ放送を行い、沙易と胡克の協力を得て1,000元相当のリニューアルバウチャーを配布した。楽しいリビングルームとダイニングルームから、全体的な睡眠、そして家全体の自由な統合まで、家族全員が楽しい交流を持ち、家全体の 4 つの主要なスペースのロックを解除しました。

同イベントのライブ中継は、ネットワーク全体で視聴者総数が598万3000人に達し、うちGujia Home Furnishingの動画アカウントの視聴者数は163万7000人、インタラクション総数は343万回、同時オンライン人数は最大6万2000人に達した。

多くのブランドが参加する同様の集中型統合マーケティング キャンペーンが数多く実施されています。たとえば、2月にTATA Wooden Doorsは「グッドスタート」イベントを開催しました。

イベントは2か月間開催され、オンラインとオフラインの連携、すべてのプラットフォームでの継続的なライブ放送、アーティストの応援を受け、帰国者向けの共同購入、オンラインライブ放送、古い顧客からのフィードバック、コミュニティの共同購入などを通じてプロモーションされる予定です。春節後、俳優の賈乃良が品質大使としてTATA Wooden Doors初のスーパーストアのオープンに出席し、全国各地が2023年の業績で「好調なスタート」を切るよう先導した。

3月初旬、 Mlilyは321 National Sleep Trial Festivalの第7シーズンを開始しました。

具体的な施策としては、2023年に試用睡眠体験者を募集し、上海環球港で体験デーイベントを開催する予定。

同時にソーシャルプラットフォーム上でプロモーションを展開し、総再生数・閲覧数は2,300万回を超えました。また、海外でも睡眠月間イベントを立ち上げ、インフルエンサーを招待してシェアやメディアリリースを行いました。

同時に、マンチェスターユナイテッドキャラバン、囲碁大会、フラッシュモブ、新製品発表会など1,500以上のイベントが実施され、南昌では人々が寝転んで観覧できる新製品発表会が開催されました。 0圧スマートベッドM3 Pro、Shiguangソフトベッド+ Yuemengマットレス、Qimengソフトベッド+ Yuanmeng YM120マットレスなどの製品の販売を促進します。

4月19日から25日まで、徳陽科大ドア工業株式会社は「科大名門ドアサークル1万人工場オープンウィーク」イベントを開催し、エンジニアリング会社、装飾会社、デザイナー、協会、メディアなど、業界チェーンの各方面から多数のディーラーと代表者が集まりました。

Dacai Researchによると、主催者は7日間のイベントで全力を尽くし、各方面のゲストに心のこもったおもてなしを提供し、同社の強みと内包を十分発揮し、絶賛されたという。

公開情報によると、徳陽科達ドア工業株式会社は、企業技術センターと工業デザインセンターを備えた国家ハイテク企業です。金属ドアの設計、研究開発、生産、販売、サービスを統合しています。同社の製品には、玄関ドア、別荘ドア、プロジェクト玄関セキュリティドア、プロジェクト玄関防火ドア、非標準カスタマイズドア、プロジェクト学校ドア、医療用ドア、ユニットビルドア、プロジェクト公共エリア防火ドアなどが含まれます。

シーリーマットレスの公式WeChatアカウントによると、今年上半期、シーリーは全国都市精緻キャンプツアーを開始し、上海店が最初にオープンした。 K11アートセンター6階のスカイガーデンは、多くのブランドと共同で自然で快適な空間を創出し、ネットセレブファッションの新たなランドマークとなる予定です。

イベントでは、シーリービューティースプリングの特許取得済みサポート技術と、シーリーIPブルーバタフライとロゴで構成された大規模な芸術的な光の回転インスタレーションが発表されました。南門書道の創始者朱静怡氏とのコラボレーションにより、抗不安芸術・創造エリアが創設されました。富士フイルムのチェキとコラボレーションし、美しい人生を記録するためのインタラクティブエリアを設置。軽食ブランドGaGaとのコラボレーションによる専用ダイニング＆休憩エリアが誕生しました。新しいDJ体験日や週末限定の瞑想アクティビティなども開催されました。

オンラインサポート活動には、シーリービューティースプリングデバイスで写真を撮る、小紅書に投稿してトピックを作成するなどがあり、仙雲フリスビーやシーリーサンハットを入手できます。現地のインタラクティブエリアで写真を撮ったり、小紅書に投稿したりすると、共同ブランドのカメラギフトボックスを獲得するチャンスがあります。

その後、広州と成都のGoSafariワイルドラグジュアリーキャンプ場、Maru Campingなどの会場で野外アクティビティが開催されます。

このような店舗を拠点とした小規模なクリエイティブ活動は、多くのブランドマーチャントによって実践されています。

THOR の「ホームサービス月間」は 5 月に開始されます。全国の店舗が地域や家庭に出向き、新規・既存顧客の住宅の難しい問題の解決を手伝い、無料の点検、デバッグ、清掃・メンテナンス、メンテナンス指導などのサービスを提供します。

THORは2023年以来、「30年の品質保証、24時間サービスホットライン、10年の経験を持つ専門チームによるメンテナンス、無料の玄関先までの配達と設置、無料の現地測定と無料の設計、迅速な納品を実現するインテリジェントな製造能力、無料のメンテナンスサービス」という7つのサービスコミットメントを通じて、あらゆる面でのサービスに重点を置いた「セブンハートサービス」コンセプトを革新的に提案してきました。

上半期はサービスをテーマにしたマーケティング活動が多かったです。例えば、 Quanyou Home Furnishingは3月に第13回「Whole House Beauty」サービスおよびメンテナンス活動を開始しました。ユーザーはQuanyou会員を通じてオンラインで予約や注文ができ、スタッフが自宅を訪問して住宅メンテナンス活動を実施します。

6月18日を前に、デ・ルッチは再び「ビッグネームのゴールデンバトラー」テーマイベントを立ち上げた。上級幹部が率先してゴールデンバトラーのアンバサダーとなり、古いユーザーの自宅を訪問して、無料のほこりやダニの除去サービスを提供しました。

サービス プランは 2015 年に開始され、継続的に改良されてきました。ダニ除去装置を搭載し、16のサービスプロセスを備え、非常に優れた結果を達成しています。公開情報によると、2022年末までに、この奉仕プロジェクトにより新旧従業員の35%が参加したとのことだ。