急速に変化する消費財ブランド (ニールセン IQ は、美容とパーソナルケアの新たなオムニチャネル トレンドに関する洞察により、Future Marketing Award を受賞しました)

ニールセンIQ、美容とパーソナルケアの新たなオムニチャネルトレンドに関する洞察でフューチャーマーケティング賞を受賞

本日、未来マーケティング美容・パーソナルケアブランドデジタルエコシステムカンファレンスが上海で盛大に開催されました。 「強固な基盤を築き、未来を見据える」をテーマに、デジタル+AIテクノロジーがブランドとビジネスの成長を促進するという観点から、ファッション、美容、パーソナルケアなどの小売ブランドの新たな消費者の躍進について議論しました。世界有数の消費者調査および小売モニタリング企業である Nielsen IQ (NIQ) は、美容およびパーソナルケア業界に対する広範なオムニチャネルのカバレッジと専門的な洞察により、2024 Future Marketing Award の年間最優秀データマイニングおよび分析サービスプロバイダー賞を受賞しました。

この賞は、Future MarketingとFuture LINK組織委員会によって創設されました。これは、ブランド、テクノロジー、製品、マーケティングなどの側面におけるデジタルイノベーションとデジタル成長に焦点を当てた、業界全体を対象とした年間のデジタルイノベーション選定です。 NIQは1923年に設立され、「市場シェア」における業界の先駆者として、世界100以上の国と地域にビジネスネットワークを持っています。同社は、小売モニタリング、消費者インサイト、製品イノベーション、分析コンサルティングを網羅したワンストップソリューションを顧客に提供し、フルカテゴリーモニタリング、オムニチャネルカバレッジ、急速に変化する消費財とテクノロジー耐久財の業界横断的なインサイトを通じて市場の全体像を伝えます。

ニールセンIQ中国の最高事業開発責任者であるシャンシャン・フー氏は次のように述べています。「データマイニングと分析サービスにおけるNIQの優れた能力を評価してくれたフューチャーマーケティングに感謝します。消費者の買い物や使用シナリオが徐々に回復するにつれて、美容とパーソナルケア市場は今年、より多くの革新とブレークスルーを迎えるでしょう。NIQは中国のスキンケア小売市場の発展動向を深く洞察しています。オムニチャネルモニタリングを通じて、さまざまな販売チャネルのレイアウト特性を明らかにし、各カテゴリの市場パフォーマンスの詳細な分析を通じて成長ポイントを効果的に特定します。昨年のGfKとの合併以来、チャネルモニタリングの範囲はさらに拡大し、最新のチャネル、51の都市カウンター、化粧品店、従来のeコマース、TikTokなどの新興チャネルをカバーし、消費者行動に関する完全で明確な洞察を十分に示しています。同時に、NIQの100年にわたる消費財分野での経験と方法論と、美容とパーソナルケア業界の業界専門家の深い育成を組み合わせることで、顧客に貴重な洞察を提供します。顧客が市場の動向を把握し、ビジネスの成長を達成できるよう支援します。」

美容・パーソナルケア業界はオムニチャネル変革の先駆けとなっている

会議中、胡瓜瓜は「美容とパーソナルケアの展望：新たなオムニチャネルの動向」と題する基調講演も行い、マクロレベルの観点から、オムニチャネルの視点から洗練された運用まで、美容とパーソナルケアにおける新たなオムニチャネルの動向を包括的に紹介した。

Nielsen IQのデータによると、スキンケア小売市場の規模は着実に回復しており、オンラインチャネルは大幅な成長を遂げています。 2024年第1四半期では、オムニチャネルの売上は前年同期比5.7%増加し、オンラインチャネルは13%増加、オフラインチャネルは-7.3%増加しました。スキンケア小売チャネルの状況では、急成長を遂げている新興電子商取引チャネルであるDouyinは、2023年に56.6％成長し、売上シェアは18.9％から27.3％に増加し、そのチャネルの重要性をさらに示しています。オフラインチャネルの中では、百貨店カウンターの回復実績が特に顕著で、2023年の前年比成長率は3.8％でした。

ブランドの観点から見ると、2023年のスキンケア製品市場は明確な二極化傾向を示しました。一方では平均価格が700元を超える超高級市場があり、他方では平均価格が200元未満の経済的なブランドがあり、どちらも主導的な傾向を示しました。 2024年第1四半期に入り、NIQデータによると、カウンターチャネルにおける超高級ブランドの市場シェアはさらに拡大し、重要な原動力は2,000元以上のフェイシャルクリームのシェア拡大でした。

さらに、オフラインのビジネス形態は大きな再編と再形成を遂げており、その中で近接性と差別化されたレイアウトが重要な要素となっています。インスタントリテールを例にとると、オンラインとオフラインを効果的に接続し、オフライン店舗に新たな活力を注入します。ホームケアとパーソナルケアの日用消費財の分野では、現代のチャネルにおけるインスタント小売の割合はそれぞれ6％と11％であり、即時のニーズを満たすO2Oモデルの成長の可能性を示しています。特に紙製品（トイレットペーパー、ティッシュペーパー）はO2Oにおいて重要性が高まっており、オムニチャネルよりもパフォーマンスが良いため、注目に値する重要なカテゴリーとなっています。

中国消費者の慎重かつ賢明な消費姿勢、そして製品の品質と価格の比率だけでなく感情的価値も含む健康と価値への二重の焦点に直面して、胡皓皓はブランドが2つの側面から対応することを提案しました。

1つ目は価値購買です。ブランドは消費者とのコミュニケーションを強化し、商品の希少性を伝え、商品機能のアップグレードを重視し、より良い消費者体験を追求する必要があります。これは、限定版製品、ハイエンドの機能的特徴、またはユニークなユーザーエクスペリエンスを通じて実現でき、高品質に対して高い価格を支払う意思のある消費者を引き付けることができます。

2 つ目は価格比較です。ブランドは、属性の最適化、さまざまな販売チャネルのニーズへの適応、正確な製品仕様を通じて、コスト効率の高い製品を提供し、消費者の特定のニーズをターゲットにする必要があります。たとえば、単位コストを削減するために大容量パッケージを提供したり、価格競争力のある製品を開発したり、正確な市場ポジショニングを通じて消費者の期待に応えたりすることなどです。

同時に、市場戦略を正確に位置づけ、価値購入と価格購入を通じて利益を最大化することが企業成長の秘訣であると述べた。同時に、企業はオフラインの基盤を強化し、オムニチャネルレイアウトを通じて将来の競争上の優位性を構築する必要があります。これには、近距離チャネルへの浸透の強化、大型フォーマットの効率性の向上、チャネルレイアウトの追加と製品マッチングの削減による規模の調整と維持が含まれます。さらに、オンラインとオフライン（O2O）戦略を効果的に統合することで、企業はオンラインチャネルからの競争に対抗し、コンテンツ電子商取引を通じて新たな成長ポイントを見つけることができます。

NIQについて

NIQ は、消費者行動に関する最も包括的な洞察を提供し、新たな成長の道を発見することに尽力している、世界有数の消費者調査および小売測定会社です。 2023年、NIQとGfKは合併を完了し、世界的に大きな影響力を持つ2つの業界リーダーが統合されました。 NIQ は、卓越したビジネス インテリジェンス プラットフォームと分析ツールを通じて、包括的な小売解釈と消費者洞察を通じて市場の Full View™ を提供します。

NIQ は Advent International のポートフォリオ企業であり、世界人口の 90% 以上をカバーする 100 を超える市場で事業を展開しています。

免責事項：この記事の内容は当ウェブサイトから転載した企業情報であり、著者の個人的見解のみを表したものであり、当ウェブサイトとは一切関係ありません。記載されている内容は投資や消費に関するアドバイスではなく、読者の参考情報としてのみ提供されています。該当内容はご自身でご確認ください。