AIブランドマーケティング（AI製品が人気で、オンライン小売売上が20％増加）

AI製品が人気で、オンライン小売売上が20％増加

オンライン小売のAI関連製品は20.8 %増加

今年の電子商取引業界は少し異なります。

商務省は6月25日、 2024年1月から5月までの中国電子商取引の発展を発表した。オンラインプロモーション活動の強力な牽引効果により、商務省は「ダブル商品ショッピングフェスティバル」と早期の「 618 」活動の開催を指導し、 1～5月のオンライン小売売上高は5兆7,700億元に達し、 12.4%増加した。

このデータは、オンライン販売が依然として非常に人気があることを示しています。昨年の成長率と比較すると、大きな違いはありません。 2023年上半期、全国のオンライン小売売上高は7兆1600億元に達し、前年比13.1％増加した。

具体的なカテゴリーに分けると、物理的な商品のオンライン小売売上高は、消費財小売売上高全体の 2.3% を占めています。その割合は24.7%でした。サービス消費の成長勢いは引き続き高まり、ネットワークサービス消費の主要な監視は23.2%増加しました。

特に注目すべきは、 AI関連製品が20.8%増加し、デジタル消費が目立ったことだ。つまり、今年は消費者の新しいAI製品を購入する消費行動が大幅に増加したのです。

主要な電子商取引プラットフォームから判断すると、 JD.comで消費者が購入するAI製品のほとんどは3Cデジタル製品です。 JD.comの消費者・産業発展研究所のデータによると、今年のJD.comの「 6・18 」期間中、消費者の60％以上が新しいAI製品を試したか、試してみたいと回答した。 JD.comの「6・18」発売後28時間で、 AIパソコンやAI携帯電話に代表されるAIハードウェア製品の取引量は前年同期比200 ％以上増加した。

タオバオでは、 AIによる遺族の「復活」や写真の修復の注文も非常に人気がある。タオバオはかつて一連のデータを公開した。今年の清明節前夜、タオバオで「蘇り親族」を検索する人の数が605％急増し、タオバオで人気の検索ワードとなった。

今年、 AI消費は電子商取引業界の新たなトレンドになりつつあることがわかります。この背後にある理由を分析すると、一方では消費者の需要によって推進されていることがわかります。 AIテクノロジーの応用により、便利で効率的、かつパーソナライズされた体験を求める消費者のニーズが満たされます。

たとえば、 AI携帯電話には通常、音声制御、情報クエリ、タスクのスケジュール設定などの機能をサポートするスマートアシスタントが搭載されています。その中で、スマートカメラサービスはAIシーン認識機能も提供しており、シーンを自動的に識別し、撮影パラメータを調整して撮影効果を最適化できます。

今年のJD 618この間、 AI携帯電話は消費者から大きな注目を集めました。 6月18日時点のAI携帯電話累計ランキングでは、 Redmi K70とXiaomi 14がトップ2を占め、OnePlus Ace 3 、 iQOO 12 、Xiaomi 13もトップ5に入った。

AI製品に対する消費者の需要の増加は、 AI技術の受け入れが大幅に増加したことを示しています。

現在、電子商取引業界は在庫の段階に入り、成長が鈍化し、業界の低価格化が深刻化しています。現時点では、主要な電子商取引プラットフォームは新たなブレークスルーを模索し続けており、 AI はプラットフォームに新たな成長曲線をもたらしています。

ジャック・マー氏が少し前に述べたように、 AI電子商取引の時代はまだ始まったばかりであり、それは誰にとってもチャンスと課題の両方をもたらします。

今後、電子商取引業界の競争はAI技術の競争となることは間違いありません。

電子商取引プラットフォームはAI電子商取引を採用している

過去1、2年を振り返ると、電子商取引プラットフォームはすべてAI電子商取引の戦場に参加し、 AI人工知能技術を電子商取引の新たなブレークスルーと見なしています。

淘宝網を例に挙げましょう。今年4月、 TaobaoはApple App StoreでVision Proバージョンをリリースしました。 Vision Pro は、今年1 月に発売されたApple初のヘッドマウントディスプレイデバイスであることは注目に値します。

この製品を使用すると、ユーザーは装着したまま仮想コンテンツを見たり、実際の周囲の環境を透視したりすることができます。 Appleは今年3月、 Vision Proの機能を活用するために特別に設計されたアプリケーションを提供するVision Pro App Storeのウェブ版を立ち上げた。現在、多くの国産製品がこのサービスに接続されています。

タオバオ以外にも、アリババのAutoNavi MapもVision Proバージョンをリリースしており、JD.comのApple Vision Proバージョンもあります。

6月28日に、 Apple Vision Proの中国語版が正式に発売されます。 Taobao Vision Proバージョンがバージョン2.0にアップグレードされました。試用版をベースに、ログイン、検索、メッセージ、注文などの完全なショッピング機能が開放され、ユーザーは数十億もの膨大な商品をデバイス上で直接選択して購入できるようになります。最近のニュースによると、Xiaomi SU7はTaobao Vision Proバージョンのホームページで「バーチャル試乗」のオンライン予約を開始し、ユーザーに新たな試乗体験をもたらした。

もう一つの例はTikTokです。同社のAIチーム「Doubao」は、大規模なAIモデルを学習機やロボット犬などのハードウェアデバイスに適用し、 AIとハードウェア製品の組み合わせを模索しています。

関係者によると、DouyinのAIハードウェアの探求は、「 Dライン」と「 Oライン」という2つの製品ラインに分かれているという。そのうち、 Oラインは主にハンドヘルドAIハードウェアデバイスの研究を担当し、 DouyinのAIアプリケーションチームFlowと緊密に連携しています。 DラインはAI機能を備えたウェアラブル デバイスに重点を置いています。

美団のAI事業における製品は「喬遊」です。子ども向けウェアラブルデバイスメーカー「小天財」との協力により、自社開発の「喬遊楽班」 AI音声対話型アプリが小天財Z10ウォッチに搭載されました。

電子商取引プラットフォームが講じた上記の対策は、消費者体験の向上におけるAIの応用を反映しています。一方、 AI は、e コマース プラットフォームのコスト削減と効率性の向上にも役立ちます。

今年3月、テックプラネットアリババはAI電子商取引製品「Huiwa」を発売したと報じられている。これは、タオバオや天猫のマーチャントやインフルエンサー向けにマーケティングコピーの生成や専用AIモデルのトレーニングなどのサービスを具体的に提供し、製品の人気が急速に高まり、マーケティング効率が向上することを支援するものだ。

ペイントされたカエル

偶然にも、タオバオTmallグループが自ら開発したビッグモデル「タオバオスター」の公式サイトが間もなく公開され、生成と創造、知識の質問と回答、意思決定計画、コーディング機能などをサポートします。タオバオのXiaomi製品もAIビッグモデルを活用してアップグレード・改善されている。

ライブストリーミング電子商取引では、 AIデジタルヒューマンライブストリーミングも新たな標準となっています。 4月に、JD.com初のデジタル起業家が発表されました。 「購買販売東歌」は1時間で2,000万回以上の視聴回数を記録し、累計取引量は5,000万回以上を達成した。

デジタルヒューマンライブストリーミングは、全天候型ライブストリーミングと低い販売コストの利点があり、多くの企業やアンカーの支持を得ています。しかし、何事にも限界はあります。ライブ放送室には多数のデジタルユーザーが集まり、消費者のショッピング体験が低下します。

そのため、 Video AccountやKuaishouなどのプラットフォームは、デジタルライブストリーミングトラフィックのサポートを順次縮小してきました。快手電子商取引発表：プラットフォームはデジタルヒューマンライブ放送などのAIGCに開放されていない補助的なクリエイティブ コンテンツには追加のトラフィック サポートは提供されません。デジタルライブストリーミング販売の利用に関する規定に違反した場合、アカウントは直ちに禁止されます。

動画アカウントもデジタルユーザーのライブ放送を制限するための対応するルールを導入している。

AI電子商取引は始まったばかり

電子商取引業界におけるAI電子商取引の実際の応用と効果に関して言えば、商人の態度が複雑かつ多様であることに気づくのは難しくありません。この技術は間違いなく多くの変化をもたらしましたが、同時に一連の課題や疑問も伴っています。

変更は主にマーケティングにおいて行われます。 AIツールは高品質の製品画像を自動的に生成できるため、手動での画像編集にかかる時間と労力を削減できます。同時に、 AI は製品の特性やターゲット ユーザーに基づいてマーケティング ニーズを満たすコピーを迅速に生成できるため、販売者は製品をより効率的に宣伝し、マーケティング コストを削減できます。

しかし、製品マーケティングにAI技術を適用することで効率や品質は向上できるものの、製品の価格を直接下げたり、費用対効果を高めたりすることはできないという限界があります。しかし、結局のところ、消費者が最も気にするのは製品の価格と費用対効果です。

ライブストリーミング電子商取引では、技術的な制限がデジタル関係者が直面する主な問題の 1 つです。デジタルヒューマンの外見と音声のシミュレーションはすでにかなりリアルですが、細部の一部はまだ不自然に見え、実際の人間のコミュニケーション方法を完全にシミュレートすることは困難です。

デジタルヒューマンは、インタラクションの面でも、成熟した現実世界のアンカーほど柔軟ではありません。この制限により、デジタルヒューマンは観客とコミュニケーションをとる際に硬直的で人間味に欠けるように見え、観客との感情的なつながりを確立することが難しくなります。

現在、 AI電子商取引はまだ完全に成熟しておらず、多くの問題は継続的な技術革新と最適化によって徐々に解決する必要があります。

著者 |周文軍