オペレーション業務の主な内容（経験豊富なオペレーションの学生でも、オペレーション業務がどのようなものかよくわからない場合があります）

昔のオペレーションの学生は、オペレーションの仕事が一体何なのかを実際には知らないかもしれません。

作戦に従事するすべての学生にとって最も重要な心理的資質は次の通りだと私は考えます。
製品やテクノロジーについてあまり話さないでください。自分が作ったものを人々に食べさせて、良いレビューを書かせる意識と能力を持つべきです。

ジュニアエディター、Weiboアカウントマネージャー、オペレーションディレクターなど、
最初から最後まで最も気を配ることはただ 1 つ、ユーザーを獲得し、それを維持することです。
あなたが行うすべての作業は、この点を中心に行う必要があります。すべての作業（チーム メンバーの作業を含む）は、直接的または間接的にこの目的の一部に向けられ、データの結果に対して責任を負う必要があります。

見た目はシンプルですが、実はそうではありません。たとえば、オペレーションの同僚の皆さん、過去 1 か月間に取り組んだ作業の中で、どの部分にこの目的のための明確な「データ結果」があり、どの部分にはそれがないかを自問してみてください。データ成果のない作業の割合が高すぎる場合は、作業を振り返る必要があります。
これは、次の 4 つのコアリンクに分類できます。

1. ユーザーがどこにいるか調べる<br>ユーザー ポートレート、アンケート、需要分析など。たとえ製品がひどいものであっても、自分の製品を理解する必要があります。
2. 許容できるコストでユーザーを獲得し、製品を使用してもらいます。市場投入、チャネル拡大、ビジネス協力、コンテンツ編集、ソーシャルメディアイベント企画など、お金をかけるかどうかに関係なく、すべてこの目的のためです。自分で何かを作るのに 1 週​​間を費やすよりも、プロに依頼したほうがよい場合もあります。
3. ユーザーに製品を使い続けてもらう<br>ユーザー運営、コミュニティ運営
4. 製品を使用していないときにもユーザーと連絡を取り合う<br>リコール、Weibo および WeChat の操作、フィードバック、および他の製品とのビジネス協力。