コンテンツ運用の責任(ポリシー更新のパート 3)

コンテンツ運用の責任(ポリシー更新のパート 3)

「政策アップデート」(III)運営ユニットの責任と具体的なタスク


公共賃貸住宅と共同所有住宅の使用を標準化し、規制責任を明確化して実施し、サービスレベルの向上を促進し、社会の公平と正義を維持するために、 「広州市公共賃貸住宅と共同所有住宅の使用監督管理弁法」が制定されました。これは7章35条で構成され、総則、居住用途、運営管理、財産管理、監督評価、法的責任、および付録に分かれています 2021年10月9日発効し、5年間有効となります。


データマップは広州市住宅都市農村開発局提供

運用管理

事業部門の責任を明確にする

#1

運営ユニットは以下の責任を負うものとする。


市住宅保障事務所の指導の下、住宅の賃貸、交換、スワップ、購入、譲渡、財産サービス、協議、調整を組織して実施し、公共賃貸住宅と共有所有住宅の賃貸と販売情報プラットフォームを構築します。

#2

サービス監督体制を確立し、対応する職務責任を明確にします。 1,000世帯以上の連続した公営賃貸住宅または共同住宅地区の場合、2~3人のサービス監督者を配置し、それ以上の世帯数の場合は1,000世帯ごとに1人ずつ配置することができます。分散分散型の公営賃貸住宅や共同住宅については、必要人数に応じて地区サービス担当者を配置します。

#3

公営住宅の管理者として、入居者と住宅賃貸契約を締結します。共有財産住宅保有管理機関として、購入者と共有所有契約を締結する。住宅入居手続きを処理し、居住者の世帯ファイルを作成し警備、訪問、面接、検査などを通じて居住者の変更を監視します。


#4

公共賃貸住宅の家賃を徴収、財産管理機関に代わって財産管理費を徴収し、規定に従って共有住宅の賃貸契約の終了および所有権の移転を処理し、処理結果を市住宅保障事務所に通知する責任を負います。

策定の根拠

公共賃貸住宅管理弁法第29条は次のように規定している。


賃借人が家賃を合計6ヶ月以上滞納した場合、賃借人は借りている公営住宅を明け渡さなければならない。


入居者が公営住宅の退去を拒否した場合、公営住宅の所有者またはその委託を受けた運営機関は、人民法院に訴訟を提起し、入居者に公営住宅の退去を要求することができる。

#5

関係規定及び賃貸借契約、売買契約、共有契約に基づき、住宅の違法使用を監督、是正、処理し、その処理状況を記録及び報告する

#6

住宅安全検査公共賃貸住宅の付帯施設、共用部分、ファサード、排水その他の共用施設・設備、公共の場所の維持管理、高所からの物の投げ込みや落下を防止するための必要な安全対策の実施を担当する。

#7

財産管理業務を指導、検査、評価し、財産管理区域における違法建築や違法使用行為の阻止および是正について都市管理部門を支援する。

#8

住宅保障政策を宣伝・実施し、住宅利用や財産サービスに関する相談、苦情、報告を受け付け、関連する紛争を速やかに調停し、地元の郷鎮人民政府や街頭事務所と協力してコミュニティの安定維持などの業務に携わる。公共賃貸住宅と共同所有住宅の健全な帳簿と管理メカニズムを確立し、住宅の使用と運営管理業務を四半期ごとに市住宅保障事務所に報告し、関連する指導、検査、監査を受け入れる

#9

公共賃貸住宅と共同所有住宅の健全な帳簿と管理メカニズムを確立し、住宅の使用状況と運営管理業務を四半期ごとに市住宅保障事務所に報告し、関連する指導、検査、監査を受け入れる

#10

その他、関係法令、委託、契約等に従って遂行すべき業務。


市町村住宅保障局の同意を得ずに、運営単位は公営賃貸住宅、共有住宅及びその附帯施設の性質及び用途を変更し、公営賃貸住宅、共有住宅を賃貸、使用、販売し、又は商業目的に利用してはならない。運営主体は、サービス提供の過程で知り得た入居者情報及び個人情報を厳重に管理し、第三者に漏洩したり、不法に提供したりしないものとします

#11

住民が公営住宅や共同住宅に初めて入居する際には、運営主体は、住宅の利用要件やサービスカタログを文書で通知する必要があります。サービス管理者は居住者と密接な連絡を保ち、交通、教育、医療、買い物、支払い、文化、スポーツなどの生活相談サービスを提供するとともに、住宅の合理的な使用と日常の修繕・メンテナンスを指導し、居住者に可能な限りの生活の利便性を提供する必要があります。

巡回や生活環境の検査における運用ユニットの行動を標準化する

運営主体は、契約書や協定書に基づき、サービス管理者や財産管理担当者に公営賃貸住宅や共同住宅の居住状況の点検を行わせ、世帯員の変化、住宅の使用状況、室内設備の状況などを速やかに把握し、点検内容の記録やファイル管理を行わなければならないすべての公営賃貸住宅は、賃貸契約期間中、順番に検査を受ける必要があります。同時に、毎年少なくとも30%の世帯に対して「二重ランダム、一回公開」の抜き打ち検査を実施する必要がある。違法使用の記録がなく、過去2年間に違法使用の兆候がない住宅については、検査は年1回を超えないものとする。

検査を実施する際には、サービス監督者と資産管理担当者が 2 名以上必要であり、必要に応じて作業証明書を着用し、提示する必要があります。検査内容や方法を住民に知らせる「検査通知書」をその場で発行する。検査員は住民の同意を得た後にのみ家に入ることができ、検査中は住民が立ち会わなければなりません。検査は、住民の生活習慣を尊重し、迅速かつ簡潔に実施し、必要最小限の情報を取得し、個人のプライバシーを厳守するという原則を遵守する必要があります。


既存の公営賃貸住宅や共同所有住宅の財産管理区域または建物には、2年以内に顔認識、指紋パスワードなどのインテリジェントセキュリティシステムを段階的に装備し、不要な巡回手順に代わる必要があります。新築及び付随する公営賃貸住宅、共同所有住宅の財産管理区域又は建物は、使用のために引き渡される前に設備を整えておく必要がある。

データマップは広州市住宅都市農村開発局提供


つづく。 。 。 。 。 。


出典:広州市住宅都市農村開発局、広州市住宅保障事務所、広州ラジオテレビニュース放送


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