出典: オペレーション思考を知る

プライベートドメインの有料会員制がなぜ終了したのか？

プライベートドメイン運用とメンバーシップ運用には、顧客を囲い込むという共通の運用目標があるためです。有料メンバーシップは、企業がプライベートドメインのスーパーユーザーを選別するための重要な戦略です。

羅振宇氏はかつて、ある人が忠実なファンであるかどうかは、お金を払う意思があるかどうかで判断できると示唆した。

スーパーユーザーの定義と成長軌道から判断すると、メンバーシップと関連特典にお金を払う意思のあるユーザーは、企業に対する忠誠心と認識を表しており、それが自然に育成から選別までのメカニズムを形成しています。

プライベートドメインからユーザー生涯価値（LTV）を育成することは、簡単に言えば、継続的な再購入です。有料会員制度はプライベートドメインのコンセプトに非常に適しています。

特に小売企業は、プライベート ドメインのメンバーシップの基準としきい値を明確に設定することで、購買力とブランド ロイヤルティの高い高価値スーパー ユーザーをより効果的に特定し、引き付けることができます。

しかし、有料会員向けの「先に支払い、後でサービス」モデルには一定の信頼基盤と運用限界があるため、どうすればいいのでしょうか。

この記事は詳細な説明のために 4 つの部分に分かれています。

1. 無料会員と有料会員を区別する論理

2. 有料会員制度設計の差別化

3. 有料会員運営の2つの重要なポイント：販売戦略と更新戦略

4. コストコを例にとると、プライベートドメインの会員制支払いモデルから学ぶことができる。

1. 無料会員と有料会員の論理

1. 無料会員と有料会員

無料のメンバーシップ、成長メカニズム、製品中心: 限られたリソース サービスをより多くの人々に提供します。

有料会員制、審査制度、ユーザー中心：限られた人々により多くのリソースとサービスを提供します。

– 無料メンバーシップ: 主な焦点は、参加のハードルを下げ、潜在的なユーザーの基盤を広げることです。

大型小売スーパーマーケットと同様に、より多くの人々にサービスを提供する必要があるため、人々のさまざまなニーズを満たし、浅いユーザーニーズに基づいて一般的な権利と利益を提供する必要があります。リソースは限られていますが、全体的な会員サービスは 1 つの領域に重点を置きます。

– 有料メンバーシップ: ユーザー中心で、主に人に焦点を当てています。

限られた人数にサービスを提供するため、このグループの人々がどのような製品を必要としているかを研究するだけでよく、単一カテゴリの SKU の数は減少します。ターゲット層が明確であるため、人々のさまざまなシーンに合わせた会員限定の商品やサービスを拡充することができます。

2. 有料会員権の理解

有料会員制度を設計する上で重要なのは、ユーザーが支払った料金に見合った権利やサービスが得られると思えるよう、十分な価値認識を提供することです。

有料会員の特典には通常、次のようなものがありますが、これらに限定されるわけではありません。

• 限定コンテンツ: メンバーだけが利用できる限定コンテンツやサービスを提供します。

• 付加価値サービス：顧客サービス対応の迅速化、物流サービスの利便性向上など。

• 価格オファー: メンバーのみが利用できる割引または特別オファー。

• ポイント特典: ポイント還元率が高く、ポイントを使って商品やサービスと引き換えることができます。

• 優先権：新製品発表、イベント参加などで優先権を獲得できます。

国内市場における一般的な有料会員制度と権利は以下の図の通りです。

2. 有料会員制度設計のポイント

有料会員制度の設計は、プライベートドメインのトラフィックを構築し、ユーザーの定着率を高めるための重要な戦略です。一般的に、有料メンバーシップの設計には、モデル、権利、コスト、価格設定、リベートの 5 つの主な難しさがあります。それぞれの重要なポイントの分析は次のとおりです。

1. 有料会員モデルの選択

タイプ1: 直接購入会員

ユーザーは一定の料金を支払うことで直接会員資格を取得します。このモデルは、ブランドロイヤルティが高く、継続的な消費を望むユーザーグループに適しています。ユーザーの購入頻度とブランドロイヤルティの向上に役立ちます。

たとえば、JD Plus 会員の場合、ユーザーは年会費を支払って JD Plus 会員になり、無料の速達や限定割引などのさまざまな特典を享受できます。

タイプ2: 消費蓄積会員

一定期間内にユーザーの消費額が一定額に達すると、無料で有料会員にアップグレードできます。このモデルは、メンバーシップを取得するためにユーザーが消費を増やすことを奨励します。

例えば、NetEase Yanxuan Black Gold VIP では、1 年以内に 30,000 元以上を費やしたユーザーは Black Gold VIP メンバーシップを無料で取得でき、さらに多くの割引や特典を享受できます。

タイプ3: ポイント交換会員

企業は、ユーザーが蓄積した消費ポイントを使用してメンバーシップを交換することを許可しており、これによりユーザーのポイント利用率とロイヤルティを高めることができます。

航空会社のマイレージポイント: ユーザーは飛行により貯まったマイレージポイントを使用して航空会社の VIP メンバーシップに交換し、優先搭乗や追加手荷物などの特典を楽しむことができます。

タイプ4: ストアドバリュー会員

ユーザーは一定額を事前に入金することで会員となります。この方法は、ユーザーに直感的な割引を提供しながら、企業にキャッシュフローをもたらすことができます。これはケータリング、フィットネス、美容、健康業界でよく使用されており、事前に顧客を確保することができます。

ジムの会員カードでは、ユーザーはジムの会員になるために会費を支払い、通常はクラスの割引、施設の利用、その他の特典を受けることができます。

タイプ5: ブランドアライアンスメンバー

異なるブランドやサービス間で協力関係を築き、ユーザーは1枚の会員カードで複数のブランドの特典を享受できます。

AlipayとYoukuが共同で会員となる。ユーザーはAlipay会員となり、YoukuビデオプラットフォームでのVIP視聴権を享受できます。

2. エクイティ設計

ベネフィット設計は、ユーザーを有料会員に引き込むための核心です。

そのため、オペレーターは対象ユーザーの基本的なニーズを理解するだけでなく、潜在的なニーズや問題点を深く探究する必要があります。市場調査、ユーザーインタビュー、行動分析などの手段を通じて、ユーザーポートレートを作成し、製品やサービスの使用時にユーザーが遭遇する特定のシナリオや問題を特定します。

これには、対象ユーザー グループのニーズと問題点を深く理解し、それに応じてメリットを設計することが必要です。権利設計の原則は、次のように要約できます: 対象ユーザー + ユーザー シナリオ + ユーザーの問題点 = 有料メンバーシップの位置付け。

たとえば、iQiyi メンバーシップの特典は、高品質の視聴体験を追求するユーザー向けに設計されており、広告の干渉やコンテンツの品質の問題を解決します。

iQiyi を例にとると、その会員特典は、高品質のビデオ視聴体験を求めるユーザー グループ向けに設計されています。

ただし、このタイプのユーザーは、ビデオの再生中に広告が表示されることを許容できず、コンテンツの品質に対して高い要求を持っています。そのため、iQiyi が提供する会員特典には、広告の削除、高解像度のビデオストリーミングの提供、限定コンテンツの先行公開などが含まれており、ユーザーの悩みに直接対処し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

たとえば、eコマースプラットフォームでは、送料無料や会員割引などの通常の特典に加え、ユーザーの購買行動分析に基づいてパーソナライズされた推奨事項、新製品の試用、独占的なカスタマーサービスなどの特典を提供し、会員の独占感や満足度を高めることができます。

たとえば、JD Plus メンバーシップは、最初はシンプルな e コマース メンバーシップ サービスの提供から始まり、さまざまな特典が付いた有料メンバーシップです。提携カードを通じて国境を越えた協力を実現し、外部シナリオを開拓すること。そして、生命特権の「権利同盟」を通じて、すべての人生のシナリオの相互関係を探求します。

3. 原価計算

有料会員の原価計算は、会員制度の持続可能な収益性を確保するための基礎となります。動画プラットフォーム上の会員サービスなどのサブスクリプション会員の場合、原価計算は比較的単純で、ユーザーの視聴時間と広告収入の代替関係が主な考慮事項となります。

ビデオプラットフォームの会員費 = 一定期間のユーザーの平均使用時間 x 期間の広告費用、例: 有料ユーザー費用 = 3時間 x 5元/時間 = 顧客1人あたり年間15元

JD PLUS メンバーシップなどの複数の特典がある貯蓄カードのメンバーシップの場合、原価計算はより複雑になります。各特典のコストを個別に計算し、ユーザーの実際の利用率に基づいて評価する必要があります。

JD PLUS 会員を例にとると、その原価計算には会員価格の商品提供にかかるコスト差だけでなく、配送クーポンや JD Bean 払い戻しなどの特典にかかるコストも含まれます。

ユーザーの購買行動を分析することで、一人当たりの平均消費額、京豆の利用率、運賃クーポンの利用率を推定し、会員カード一枚あたりのコストを算出できます。

Jingdouを返却するメリットを例に挙げると、JD Appのデータによると、PLUS会員1人あたり年間220元相当のJingdouを受け取ることができます。会員数3,000万人に基づくと、JDのこの特典のピークコストは年間60億元になります（もちろん、Jingdouの使用率を換算する必要があります）。

したがって、JD Plus メンバーシップのコスト計算式は次のようになります: シングル カード コスト = (配送バウチャー コスト x 使用率) + (Jingdou 返品コスト x 使用率) + 無料返品および交換の累計額 + ...

したがって、利益設計と原価計算は結合双生児です。有料会員制度を設計する場合は、各特典に含まれるすべてのコストを事前に考慮する必要があります。直接的な割引に加え、人的サービスや付加価値サービスが関係する場合、対応するコストは人的コストやサードパーティサプライヤーのコストなどになります。

4. 会員価格

多くの運営パートナーにとって、会員価格は非常に悩ましい問題です。よくある 2 つの高頻度の問題は次のとおりです。

Q1: 有料会員の価格設定は、どのように設定するのが合理的でしょうか?

会員権の価格設定では、コストを賄うという観点から、市場競争力とユーザーが感じる価値を考慮する必要があります。十分な利益率を確保する必要がある。ケータリングプロジェクトの粗利益率は50％です。有料会員制を必須とする場合は、利益率が少なくとも 30% である必要があります。

会員価格 = コスト (共有コスト + マーケティング コスト) x (1 + 利益率)。利益率が30％であると仮定すると、有料会員価格 = 費用200元 x (1 + 30%) = 260元

同時に、競合製品の価格と比較することで、自社の価格戦略をより適切に位置づけ、市場での競争力を確保することができます。

たとえば、市場における同様のサービスの会員費が一般的に 200 元程度である場合、コスト確保を前提に 180 元から 220 元の間で価格設定することを検討し、価格優位性や追加の会員特典を通じてユーザーを引き付けることができます。

Q2: プリペイド会員はリベート額をどのように設定すればよいですか?

ストアードバリューリベートの計算式、つまり R=P/CP を使用できます。ここで、R は最大キャッシュバック額、P はストアードバリュー額、C は加盟店がストアードバリュー額から利益を上げるポイントです。

たとえば、販売者が有料会員に最大 20% のマーケティング リベートを提供する予定の場合、デポジットから回収できる金額はデポジット x (1-20%) になります。

したがって、1,000の貯金に対する最大キャッシュバック額は、1,000/(1-20%)-1,000 = 250元となります。 300の貯金に対する最大キャッシュバック額は300/(1-20%)-300=75元です。 500 の貯金に対する最大キャッシュバック額 = 500/(1-20%)-500 = 125 元。

また、保存値はグラデーションで設定することもできます。たとえば、最初の消費層は平均顧客単価の 2 ～ 3 倍です。つまり、平均的な有料会員は少なくとも 2 回の会員消費を完了する必要があります。 2段目と3段目の貯金額は5倍と10倍に設定されています。

もう一つの小さなヒントをご紹介します。特定のギアを宣伝したい場合は、そのギアにリベート特典を追加し、マーケティング プロセス中に適切に選択を誘導することができます。

したがって、会員の預金およびリベート業務を適切に行うことで、次の 4 つの効果が期待できます。

1. 資金の入金: 一般的に、入金された資金の 10% 以上が入金され、加盟店のその後の運営のための良好な基盤が築かれます。

2. プライベートドメインの顧客ロックイン: 顧客が将来同じカテゴリーを消費すると、この店舗で消費する可能性が高まります。

3. 消費頻度の増加：ユーザーの消費心理によると、特定のカードや特定の店舗にお金があれば、顧客の消費心理はより緩和されます。需要がそれほど強くないとしても、すぐに消費したいという衝動が起こります。

4. 顧客の支出を増やす: プリペイドカードを持つ会員が買い物をすると、プリペイドカードを持たないユーザーに比べて購入する商品の数が大幅に増加します。価値保存行動は顧客の消費心理に直接影響を及ぼします。

3. 有料会員の販売・更新戦略

有料会員権の販売と更新は、会員制度の運営における 2 つの重要な要素であり、これらが合わさって会員制度の持続可能性と収益性を決定します。

1. 販売戦略：会員率の向上

販売戦略は、コンバージョン率を向上させるための運営であり、運営方法を通じて強化することと、コンバージョン率を向上させるためのコンテンツのセールスポイントを強化することの 2 つの部分で構成されます。

まず、運用強化の面では、シーンの組み合わせ+アクティビティの変換が中核原則です。

1) シナリオ統合

メンバーシップの価値をユーザーのコアビジネスシナリオに統合することで、より効果的に販売を促進できます。例えば、ユーザーがミニプログラムモールを閲覧しているときに、有料会員限定の価格が表示されたり、会員になると送料無料などの特典が受けられることがチェックアウトページで通知されたりします。

あるいは、直感的な資料を使用して、自動車の購入やソーシャル ネットワークや友人サークルの会員と非会員を比較し、有料会員カードの価格と特典を強調することもできます。

さまざまなプライベートドメインのタッチポイントにシナリオベースのコンテンツを表示することで、ユーザーは有料メンバーシップの即時のメリットをより直感的に感じることができます。

2) 活動リズム

有料会員販売活動、ノードと特定商品を組み合わせた会員活動など。活動内容は、権益の変化、適用可能な商品やサービスに基づき、異なるテーマ、リズム、エントリーポイントで活動を行う必要があります。

たとえば、レストランの場合、有料会員イベントのテーマを有料会員限定の日とすることはできません。たとえば、バーベキューをする場合は、「Big Mouth Meat Festival」イベントテーマをさまざまなノードと組み合わせて起動し、ストアドバリューメンバー向けのギフトパッケージ+特定のBig Mouth Meat Festivalを起動できます。

たとえば、フェスティバルのたびに有料会員特典を宣伝していた Fan Deng Reading を参考にすることができます。公開ショート動画＋生放送＋非公開プロモーション＋配信を通じて、飽和状態の有料会員販売を実施し、公開ドメインと非公開ドメインを連携させてボリュームを全面的に押し上げました。

注意すべき点は、イベントを企画する際に、会員限定割引や 1 つ買うと 1 つ無料などのイベントのメリットを明確に定義する必要があることです。同時に、イベントの ROI を計算して、プロモーションの費用対効果を確保します。

第二に、セールスポイントを強化すれば、数分でコンバージョン率を20％向上させることができます。

コンバージョンを増やすための 5 つの運用方法は次のとおりです。

まず、収益の可視化

会員5%割引や会員限定価格などの特典は、特定の場面でなければ消費者がその特典の価値を実感することが難しいです。 5％の割引と比べると、数十元、あるいは200～300元の会費に注目する可能性が高いかもしれません。

そのため、会員登録ページで「推定XX元の節約」を表示するだけでなく、特典を享受できる各商品ページやユーザーの注文決済ページに、現在の商品と現在の注文の会員割引額を記載し、ユーザーの入会意欲を高める必要があります。

第二に、元本または差額の返還は行われない

ユーザーの中には、消費頻度を過小評価する傾向があり、クラブへの加入が費用対効果に優れているかどうかについて懸念を抱いている人もいます。なぜなら、人々は「何を得るか」よりも「何を失うか」を気にするからです。

メンバーシップ有効化ページまたは購入ボタンで付与できます。 「元金が返還されない場合は差額を返金する」という約束は、消費者の「損感」を軽減し、「会員にならなかった場合に余分に支払う金額」を損失に変換することで、利用者の入会を促すことを目的としています。

3番目に、1つの注文が返送される

敷居が低く、権利関係が比較的単純な有料会員の場合、「投資回収がない場合は差額返金」を強調するのは、サイクルが長すぎてあまり意味がないように思えます。

アクティベーションページ、アクティビティページ、コミュニティポスターなどに「1回の注文で返金」、「3回の注文で返金」などの文字を記載したり、ユーザーの注文決済ページで商品金額と会費を比較したりすることで、ユーザーが利用可能なリターンをすぐに直感的に感じることができます。

4番目は、追加の贈り物

販売店/プラットフォームで頻繁に買い物をしないユーザーに有料会員になってもらうにはどうすればよいでしょうか?追加のカード入会特典を提供してみてはいかがでしょうか。

追加のギフトは、88vip を開いて Cool、Mango、Cloud、Hungry などの無料メンバーシップを取得するなど、プラットフォーム外での権利となる場合があります。

また、JD Plus を開くと取得できる 0.1 元の物理的なギフトなど、プラットフォーム内でランダムに発生し、いつでも変更できるギフトになることもあります。たとえユーザーがプレゼント目的で参加したとしても、割引があるときはお金を無駄にしないという原則に基づいて、プラットフォーム/店舗に行って消費する可能性が大幅に高まります。

5、0元アクティベーション（初月は低価格）

これは、前払いが必要な会員特典よりも優れています。前払いしなくても価値のあるものを手に入れることができるからです。

「初月無料・超低価格＋継続月額・年間購読」や「使った分だけ支払う＋節約した分だけ支払う（費用を返還しない返金方式）」などの方式を採用することで、ユーザーに負担をかけずにメリットを享受してもらうことができます。権利によってもたらされるメリットに慣れれば、自然とサービスをやめたくなくなるでしょう。

ツールサブスクリプションのメンバーシップ システムでは通常、最初の 1 か月間は低価格のトライアルを提供し、その後は継続的な月額サブスクリプション モデルを提供して、ユーザーが有料メンバーシップを開設するよう促します。

2. 更新戦略：更新率の回復

有料会員の更新戦略においても注意すべき点が数多くあります。ユーザーが初めてメンバーシップを購入すると、そのメンバーシップが認識されますが、そのメンバーシップを継続して所有できるわけではありません。

そのため、会員更新時に維持すべき心構えは、「失ったユーザーを取り戻すことと同等に重視する」ことです。まず、会員ユーザーが迷子にならないように、有料会員向けの継続的なサービスと運営パスを設計する必要があります。この方法でのみ、更新ノードでより優れた信頼基盤を構築できます。

さらに、リニューアル戦略も必要です。人々が見落としがちな戦略的なポイントをいくつか挙げます。

1) 価値観の強化

リニューアル戦略の核心はユーザーエクスペリエンスにあります。ユーザーがサブスクリプションを更新するかどうかは、購入した特典に対する満足度に大きく左右されます。ユーザーが使用中に具体的なメリットを感じれば、更新の可能性は大きく高まります。

メリットを実際に使用した経験に加えて、ユーザーが感じる価値も非常に重要です。これには、メンバーシップによってもたらされる名誉感と排他性が含まれます。ユーザーの知覚価値を高めることで、会員システムに対する忠誠心を高めることができます。

2) キーノードガイダンス

会員資格の有効期限が切れる前の重要な時期に会員に会員資格の更新を促すことは、非常に効果的な戦略です。たとえば、Knowledge Planet は、有効期限の 1 か月前に APP 内の更新割引メカニズムを通じて会員に会員資格の更新を案内するなど、会員向けの更新リマインダーを設定できます。

更新ガイダンスの重要なノードとして、ユーザーのメンバーシップの有効期限が切れる前の最後の 1 ～ 3 回のアクティブ時間に特に注意してください。ガイダンスプロセス中に、価格割引、追加の無料時間などの更新割引を提供して、ユーザーの更新意欲を刺激することができます。

3) パーソナライズされた推奨事項

ユーザーの使用習慣や好みに基づいて、パーソナライズされた更新の推奨事項を提供します。たとえば、ユーザーが特定の特典を頻繁に使用する場合、更新ガイダンス中にこの特典の割引を強調表示して、更新率を高めることができます。

4) ユーザーからのフィードバックと最適化

会員システムに関するユーザーフィードバックを定期的に収集し、それに応じて最適化します。肯定的なユーザー フィードバックは更新ガイダンスの一部として使用できますが、否定的なユーザー フィードバックはメンバーシップ システムの改善とユーザー満足度の向上に役立ちます。

有料会員権の販売と更新は、すべてのリンクを表すものではありませんが、有料会員権の運用において重要なマーケティング リンクであることは間違いありません。それは次の 2 つの重要な式で要約できます。

有料会員販売 = 定量化可能なセールスポイント価値 + シーン統合 + タッチポイント戦略 + 多次元販売活動

有料会員の更新 = 満足度優先 + 更新ノードマーケティング + パーソナライズされたリーチ + 定期的な権利と利益の更新

4. コストコプライベートドメイン会員の成長の原動力

小売業界のプライベートドメイン王として知られるコストコを例に、同社がプライベートドメイン会員制決済システムをどのように使いこなしているかを説明しましょう。

コストコは会員制を採用している倉庫型スーパーマーケットです。同社のビジネスモデルの核となるのは、「先に支払い、後で消費する」というものだ。ユーザーはコストコで買い物をする前に、年会費を支払って会員になる必要があります。

このモデルでは、単に商品を販売するのではなく、メンバーシップ自体を製品として扱います。会員制度から、会員には 4 つの種類があり、それぞれに会員権があることがわかります。

直感的なデータ結果から判断すると、コストコは会員の効率性を向上させるために次の 2 つの側面に重点を置いています。

まず、会員更新率が高い

コストコは、コスト効率の高い商品とサービスを提供することで、忠実度の高い会員基盤を築くことに成功しました。コストコの会員更新率は非常に高いです。地域や時期によって異なりますが、更新率は通常90％前後であり、ユーザーの忠誠心と満足度が非常に高いことがわかります。

第二に、会費は純粋な利益である

会員権の年間更新はコストコに安定した収入をもたらし、純粋な利益源の一つとなっている。商品販売の粗利益率は非常に低い水準に抑えられており、会員権料は運営コストの補助に使われているからだ。

上海のコストコ1号店のオープンを例にとると、オープン当日には1枚299元の価格で16万枚の会員カードが販売され、会員カードの売上高だけで4,784万元に達した。

それで、彼らは具体的にどのようにそれを実行したのでしょうか?具体的な4つのポイント:

1) 入場後のアフターサービス

コストコでは会員費を入会金とみなします。ユーザーが会員カードを購入した後は、あらゆるショッピング体験がアフターサービスを受けることに相当します。このモデルにより、コストコはユーザーが店舗に入る前に販売を進めることができます。

2) SKU戦略を選択する

多数のSKU（在庫管理単位）を提供するウォルマートなどの競合他社とは異なり、コストコは「少数だが良質」に重点を置き、約4,000のSKUのみを提供しています。これにより、在庫圧力が軽減されるだけでなく、個々の製品の売上が増加し、サプライヤーとの交渉力が強化されます。

3) 強力なサプライチェーンの結びつき

コストコのサプライヤーは、大量に販売できるため、粗利益率を下げることをいとわず、コストコはユーザーにより有利な価格を提供することができます。

コストコは「14%」原則を実施しており、すべての商品の粗利益は14%を超えてはならないとしています。過去5年間、コストコの粗利益率は競合他社よりも大幅に低い約11％で推移しており、コスト効率の良い商品価格を提示するよう努めています。

4) 会員データに基づく

Costco は会員データを活用してユーザーのニーズを深く理解し、製品体験とサプライ チェーンを逆に最適化します。

要約: 有料会員によるプライベートドメインの成長の啓蒙

コスタオのプライベートドメイン成長のフライホイール効果は、次のように形成されました。「高品質で低価格の製品 > 有料会員の増加 > サプライチェーンの強力な結びつき > 高品質で低価格の製品 > 有料会員の増加」。

コストコのプライベート ドメイン メンバーシップ支払いシステムは、従来の小売モデルをプライベート ドメイン メンバーシップに基づくサービス モデルにうまく変換しました。

コストコは、コスト効率の高い商品やサービスを提供することで、ユーザーの忠誠心と定着率を高めるだけでなく、サプライチェーン管理を最適化し、強力なブランド優位性を形成し、成長を続けています。

さらに重要なのは、単一の販売価格差から超過利益を得るモデルを、有料会員モデルを通じて消費者の取引を増やすビジネスモデルに調整し、マーケティングやサプライチェーンのコストを削減することです。

その根底にあるのは、ハイパーマーケット モデルとは異なり、コストコの徹底したユーザー中心主義が、その唯一の利点を最大限に生かし、プライベート ドメイン メンバー サービスを極限まで提供していることです。これがプライベートドメインの本来の意図であり、すべての出発点です。