インターネットブランドマーケティングプランニング（インターネット後半でブランドマーケティングはいかにして突破できるか？）

インターネット時代後半、ブランドマーケティングはどのように突破できるのか？

著者 |李大偉 出典 |インターネットブランド公式

インターネット前半は空白の機会やトレンドが多く、ブランドマーケティングはトラフィック思考の段階にあり、新規顧客の獲得と領域の獲得に重点が置かれていました。インターネット後半では、トラフィック配当が枯渇し、ユーザーとの信頼関係を再構築し、ユーザーの心をつかんで消費者をファンに変えていく戦いが繰り広げられています。

したがって、このような環境において、ブランドはまず差別化されたコンテンツ マーケティングを使用してマーケティングの勢いを構築し、それによって消費者の信頼を獲得し、ユーザー操作を通じてトラフィックの収益化と維持を獲得する必要があります。

さらに重要なのは、長期的な消費者コミュニケーション戦略を通じて、ブランドイメージと価値提案を継続的に出力し、ユーザーの心を占領し、ユーザーの口コミを形成し、ブランド認知度を継続的に強化できることです。

現在、HeyteaやYuanqi Forestなどの飲料業界のネット有名人、アイスクリーム業界のネット有名人であるZhong Xuegaoは、これをよく認識しており、多くのブランドから頭角を現すことに成功しています。

ブランドの力を見つけ、

差別化されたマーケティングの優位性を強化する

マーケティング理論の戦略的枠組みの中では、マーケティング要素は競合他社によって簡単に模倣される可能性があります。マーケティング戦略が均質化傾向にある場合、コンテンツの創造性のみがマーケティングを活性化し、差別化を可能にします。マーケティングにおける究極の決戦は、差別化された企画とコンテンツの創造性にかかっていると言えます。

モバイルインターネット時代のビジネスの本質は、ユニークで焦点を絞った独占的なコンテンツ表現を迅速に形成し、新しいシナリオを初めて発見し、新しいカテゴリを独占し、最終的に比類のない差別化されたマーケティングの優位性を形成することです。

具体的には、コンテンツの創造性をどのように差別化できるのでしょうか?

スーパー武器は、ブランドの力を見つけ出し、その「力」をマーケティングの創造性に移植し、他のブランドとは異なる差別化されたコンテンツを生み出し、創造性のスーパーエネルギーを獲得することです。

ブランド力とは何ですか?実際、それはコアな消費者グループに対する深い洞察に基づいたブランド差別化価値であり、それによって差別化された探求に基づいてブランドの位置付けとトーンを決定します。

例えば、私たちがよく知っているネットで有名なブランド「Heytea」や「Nayuki’s Tea」が市場で新たな人気ブランドとなった理由は、差別化されたブランドポジショニングと切り離せないものです。まず、彼らはブランドの中核となる消費者グループ、つまり若い消費者を見つけ、彼らの社会的ニーズを捉えてブランドの位置付けを差別化しました。

たとえば、Heytea は「インスピレーションのお茶」というポジショニングに重点を置いていますが、Nayuki のお茶は「おいしいお茶を一口とヨーロッパのパンを一口」というポジショニングになっています。

例えば、自動車分野では、メルセデス・ベンツは「高級感」を重視し、BMWは「運転感覚」を重視しています。飲料業界では、農夫泉は「少し甘い」ことを強調しています。ネットで人気の新人「元気の森」は「おいしくて健康的」をアピール。粉ミルク業界では、飛和は「中国の赤ちゃんの体格により適している」などを強調している。

これらのブランドの差別化されたポジショニングは、まさにブランド本来の力を特定し、差別化されたポジショニング戦略を策定することです。そして、マーケティングの創造性にフォースを注入し、消費者の潜在意識に隠された潜在的な力を目覚めさせ、消費者にそれを認識させ、共感させます。

ユーザー思考でブランドを構築する

長期的なブランドの防御壁を築く

現在、ブランドは多様化したメディアと豊富なコンテンツを備えたマーケティング環境にいます。情報が断片化されると、ブランドがユーザーの記憶に長く留まることが難しくなります。したがって、企業が長期的なビジネス価値を獲得したいのであれば、競争を終わらせるか弱め、自社ブランドのための長期的な防御壁を構築する必要があります。

インターネット経済の中核はユーザーです。情報の生成と普及の全過程において、ユーザーは情報を置き換え、普及の中心に立っています。

ユーザーが中心なので、「ユーザー思考」がブランド構築の核になります。

まずはユーザーの視点に立って、ブランド選択に影響を与える要因を考え、クリエイティブなコンテンツやコミュニケーション戦略をアウトプットします。さまざまなグループ向けに限定コンテンツをカスタマイズすることで、ブランドはより効率的にユーザーをターゲットにできると考えています。

さらに、インターネット時代のビジネスロジックは根本的に変化しました。小売業の3要素である「商品・場所・人」は、「人・場所・商品」に逆転しました。ユーザーの声と地位はますます高まっています。ブランドがユーザーに求めるものには、取引だけでなく、口コミという非常に重要な側面も含まれます。

つまり、ユーザーがブランドコミュニケーションの媒体となり、積極的にブランドを代弁するのです。マーケティングコストが低くなるだけでなく、ユーザーの冷静な視点により、ターゲット消費者の信頼を獲得しやすくなり、トラフィック分裂や売上転換を実現します。

例えば、HEYTEAでは、モダンで遊び心のある「HEYTEA BLACK」店舗や、キュートでガーリーな「HEYTEA PINK」店舗など、さまざまなスタイルの店舗を展開しています。店舗自体が強い社会的特性を持っているため、自ら進んで情報を広めようとする消費者にとって人気のチェックインスポットとなっています。 Xibei Youmiancun が作り出したモダンなオープンキッチンスタイルは消費者の心に直接響き、そのユニークなレイアウトにより、Xibei はソーシャルメディア上で非常に認知されています。

マーケティングに加え、製品レベルでの運営プロセスにおいても、若い消費者の需要レベルに十分適応し、若い消費者にもっと流行に敏感で若々しい製品を提示する必要があります。

ジョブズのアップル製品デザインはすべて、常に「ユーザー思考」を軸に、ユーザー中心で、ブランドと消費者にとって何が正しいかだけを考慮してきた。この重点があるからこそ、Apple はイノベーションと製品開発に優れ、競合他社を大きく引き離すことができるのです。

さらに、ブランドはスーパーユーザーを育成し、スーパーユーザーとコンテンツを共同制作することもできます。例えば、レゴはユーザーの作品を自社の製品シリーズに取り入れることが多いです。

ブランドIPの役割の形成

長期的なマーケティングコミュニケーション戦略を構築する

IP を所有する者は世界を所有します。これはおそらく、現在のマーケティング業界で最も主流となっているコンセンサスです。ブランドの IP 化は、ソーシャル メディア時代のブランド マーケティングにおいて避けられないトレンドとなっています。

なぜ？

中核要素の 1 つは IP キャラクターであり、態度、温かさ、個性、好みなど、ブランドに温かさを与えることができます。このような役割は、消費者との距離をより簡単に縮めることができ、より多くのトラフィックをもたらし、より強力なコミュニケーションの可能性を秘めています。

ここで言いたいのは、ブランドIPキャラクターを作成することでブランド印象を統一することができ、ブランドシンボルを統一することがブランドマーケティングにとって非常に重要だということです。

統一されたブランド IP イメージは、消費者との長期的なコミュニケーション戦略の構築に役立ちます。 IPキャラクターを通じて、ブランドトーンを備えたコンテンツ創造性を継続的に出力し、消費者のブランド認知度を強化し、ユーザーの心を長期的に占領するという目標を達成します。

結局のところ、マーケティングのより大きな野望は、マーケティングのイノベーションを利用してビジネスのイノベーションを達成し、創造性が短期的な行動ではなく、永久に保持され、使用されるようにすることです。単に短期的なコンバージョン率やボリュームを追求するのではなく、ブランドマーケティングの長期的な価値を強化する必要があります。

たとえば、スターバックスは IP 思考を持っています。スターバックスと言えば、まず頭に浮かぶ IP は人魚のロゴでしょう。

さらに、ブランドが長期的なブランドコミュニケーション戦略を打ち出したことも強調しておくべきであり、これはブランドマーケティングが製品レベルからブランドレベルに上昇し、マーケティングをビジネスイノベーションに近づけ、製品と効果の融合の効果を実現したことを意味します。

消費者コンバージョンファン

ブランドマーケティングは感情的なつながりを高める

産業時代において、人々は標準化された製造とチャネルを標準とみなしていました。モバイルインターネットの時代では、ユーザーがソーシャルメディアの中心となり、ますます多くのブランドが独自の忠実なファン層を構築し始めています。

特に、1995年以降に生まれたZ世代に代表される新興消費者勢力の台頭により、消費者需要の根本的な変化は、ブランドに対する要求が単なる製品レベルの関係ではなく、ファンがアイドルに対して抱くのと同じように、より精神的な要求を持つようになったことです。

ブランド マーケティングが、消費者重視からファン重視へと変化しつつあることは間違いありません。

消費者からファンへの移行は、新たなマーケティング環境への適応とビジネスの本質への回帰であり、ビジネス哲学を「製品こそ王」、「チャネルこそ王」から「人間中心」へとアップグレードするものと言えます。

ファンはどう違うのでしょうか?ファンはユーザーや消費者から転換しますが、ファンはブランドとの取引だけを行うわけではありません。彼らはまた、製品の背後にあるブランド文化や社会的シンボルに魅了され、ブランドと強い関係を持つ人々のグループでもあります。

したがって、製品を超えた文化的価値のシンボルを作成することで、消費者との精神的なつながりが強化され、消費者がファンになり、強力で忠実なファン層を構築するのに役立ちます。

例えば、コカコーラはアメリカの幸福の象徴となっています。 IKEAはファッショナブルで上品なライフスタイルなどを代表しており、長年にわたり消費者をファンに変えることに成功しています。

また、HeyteaやZhong Xuegaoなどの新しいネットセレブブランドの台頭により、ファンブランドの新時代が到来していることもわかります。

これらの新しいブランドは、一連のソーシャルマーケティング手法と多くの人気ブランドマーケティング要素の組み合わせを通じて、魔法の砂の彫刻、レトロスタイル、国産品などの要素を自社製品に取り入れ、若い消費者のブランドに対する認知度と好感度を高め、消費者を忠実なファンに変えています。

消費者がファンになると、消費者ブランドもファンブランドに成長し、マーケティング、製品、ブランドレベルに大きな利益をもたらします。

参考文献:

1. 劉書文：「ブランドクリエイティブマーケティング：ブランドの本来の力を見つけ、正しいマーケティングクリエイティブを行う」

2. タンタンの冒険

----インターネットブランドオフィサー