化粧品マーケティング（新しい美容製品のマーケティング、そしてあなたが知らない他の方法）

新しい美容製品のマーケティング：知らない方法もある

かつては、新しい美容製品が発売されるたびに、必ずちょっとしたセンセーションを巻き起こしていましたが、今ではそうではありません。消費者は「無関心」になり、多くの新製品に興味を示さなくなっています。彼らは新しいことにあまり注意を払わないようです。

どうしたの？理由は実はとても単純です。人々は速いペースで生活しており、断片化された情報に注意を払う時間がありません。新製品のマーケティングハイライトが不十分であれば、消費者にはまったく記憶されません。この点について、360 Cosmetics Networkの編集者は、新製品を衝撃的なものにするためには、優れたマーケティングアイデアを活用し、次の3つの側面など、さまざまなリソースを割り当てることも必要であると考えています。

まず、心理学的手法を巧みに活用しなければなりません。多くのマーケティング専門家が述べているように、消費者心理を理解することが、必要な基本的なロジックです。ユーザー心理に対する深い洞察力も、最も価値のある中核的な競争力です。

考えてみて下さい。インターネットで有名なミルクティーショップでは、新商品を発売するとすぐに長い行列ができるのに、隣のショップでは良い商品やサービスがあるのに誰も興味を示さないのはなぜでしょうか。私の意見では、重要なのは、企業がマーケティング手法を盲目的に更新するのではなく、消費者心理を学んだことです。消費者が何を考え、何を必要としているのかを理解することは、一見難しいように思えるかもしれませんが、実際には専門知識の体系的な学習が不足しているだけです。

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次に、シナリオベースの経験を有効活用します。今日の市場には多種多様な美容製品がありますが、欠けているのは優れたサービスと体験です。電子商取引は消費者に利便性をもたらしましたが、何事にも限界はあります。ある時点で、消費者は徐々に店内での体験を追求するようになります。

たとえば、Perfect Diary は、新製品を消費者に直接紹介するために、オフライン体験ストアをオープンしました。一方で、消費者に体験を提供することができ、他方では、消費者をオンライン チャネルに誘導し、店舗に多くの新規ユーザーを追加することができます。過去2年間にオフライン店舗を閉鎖したり、店頭から撤退したブランドを振り返ると、コスト圧力が緩和されたものの、集客数も減少し、発言力もますます小さくなっている（参照：高級ブランドHeraが店頭から撤退、なぜ韓国コスメの人気はますます低下しているのか？）

3番目に、優れたコミュニティを構築します。コミュニティを構築するのはグループを作成するほど簡単ではありません。 WeChatで人を追加してチャットしたり、紅包を送ったり、商品情報を投稿したりするだけではありません。注意すべき点は、メンバーがこのコミュニティのポジショニングに適合しているかどうかを審査しないと、毎日無制限に広告が送られてきて、グループのメンバーがこのコミュニティをブロックまたは削除せざるを得なくなることです。たとえ何百、何千人いたとしても、彼らはただの役に立たない「ゾンビファン」です。

編集者は、美容商人はコミュニティの作成とコミュニティメンバーの選定を慎重に検討し、参加基準とルールを策定し、コミュニティに参加する人を正確に選択し、定期的なメンテナンスを行う必要があると考えています。優れたコミュニティは、単にプロモーションリンクを送信するのではなく、インタラクティブである必要があります。常に全員に価値を提供することがコミュニティを維持する良い方法だとは思わないでください。コミュニティに必要なのは、グループ所有者が常に全員のために何かを行うことではなく、全員が一緒に何かを行うことです。

つまり、専門家からマーケティングのコースをどれだけ受講しても、自分で学んで理解するよりはましです。練習を通じてのみ、それらを一つずつ排除し、自分に合った方法を見つけることができます。複数の方法を組み合わせると間違いは起こりません!