優れた大規模運用管理レポート、こうなるオペレーターとして自分自身をどのように位置づけていますか? 大規模な運用管理システムでは、運用担当者が、会社からプロジェクトまですべてのレベルと業務ラインを詳細に理解し、企業リソースを包括的に統合し、運用結果の分析を通じて対応する計画を提供し、ビジネスの発展を促し、企業の意思決定者が正しい決定を下せるように支援できるビジネス管理の専門家に変身する必要があります。 大規模な業務をマネジメントするには、会社全体の経営状況や業務の進め方を総括的な経営者の視点で見ること、各機能やプロジェクトの要点を熟知していることが求められます。また、経営ビジョンと総合的な専門能力も求められます。 大規模なオペレーションを認識するには、ビジネスを財務の観点から、オペレーションをグローバルな観点から見る必要があります。特定の地域の専門分野や機能的な仕事の観点から意思決定を行うことはできません。 経営報告書は経営の重要な手掛かりでありツールであり、企業の経営管理システムの成熟度を見極める重要な指標です。 業務はビジネス レポートと切り離せないものであり、毎週、隔月、毎月、四半期ごと、半年ごと、毎年など、作成すべきビジネス レポートは数え切れないほどあります。 では、大規模運用管理の観点から運用レポートを見るとどうなるでしょうか。 よくある質問 ① 位置づけがない:各レポートの位置づけと機能が明確に考えられていないと、その後の一連の記入、報告、分析に何の意味があるのでしょうか? ② 地位が十分に高くなく、専門的な観点からのものであり、会社のトップマネジメントを代表するものではない。 ③ すべて同じで、毎回データを更新するだけです。 ④ 報告と実際の業務は別物である。 ⑤ システムがない:運用部門はノード監視を担当し、マーケティング部門はプロジェクトの販売と価格監視を担当し、財務部門は財務データの監視を担当していますが、統合されたビジネス監視システムが欠けています。 ⑥ 連携なし:業務モニタリングを実施する際、プロセス運用戦略と業務モニタリング結果がリアルタイムに統合連携されていないため、計画変更時に変更が業務成果に与える影響をタイムリーに予測することができません。 ⑦ 監視が不十分で、報告書がタイムリーに問題を発見して反映できない場合、当然、問題解決に多大な努力が払われず、最終的な営業成績に乖離が生じます。 優れたビジネス レポートには、少なくとも次のような利点があるはずだと私は考えています。 ① ビジネス目標について合意が得られる ② 企業のトップマネジメントにとって、どこに注意を向けるべきかを知る重要な情報源である。 ③ 事業の問題点や困難点を把握し、事業の最も重要な問題を見つけ出します。 ④「調整が難しい」「効率が悪い」といった問題の解決に役立ちます。 ⑤ 経営管理目標を決定した後、実行中に目標から逸脱しないことを効果的に保証し、ビジネスプロセス全体のリアルタイムで正確な動的監視と分析を実現します。 「財務管理を指針とし、キャッシュフローと利益を中核とし、計画管理を主軸とし、貨物価値管理を基本とすることで、プロジェクト全体、サイクル全体、すべての分野の効率的な総合管理を実現します。」 この経営理念に沿って、大事業報告を企画します。 企業や状況はそれぞれ異なるため、標準化されたプレゼンテーションを作成することは困難です。そこで、地域別半期営業分析レポートを例に挙げて、皆さんが営業レポートを書く際に少しでも参考になれば幸いです。 01 概要 パフォーマンスの概要 この部分には、前の段階の主な運用データの概要を含め、整合性を持たせるために 1 ページに表示する必要があります。 売上回収利益、投資・資金調達、平均開業サイクル(業務効率)、計画達成率、貨物価値構造など、各種指標の現在および年間累計達成状況が重要です。 次に、新規プロジェクトでのブレークスルー、進行中のプロジェクト、困難なプロジェクトでのブレークスルーなど、うまく完了したプロジェクトのパフォーマンスを強調する必要があります。 市場概要 市場の取引規模、取引価格、主要都市の政策、主要競合商品の発売、土地取引状況など、高額プレミアムや売れ残り案件に着目することで、外部環境を総合的に把握することができます。 リソースの概要 どれくらいのお金を集めなければならないか、どれくらいの商品を販売しなければならないか、運営を通じてどれくらいのキャッシュフローを達成できるか、そしてそのキャッシュフローを地域開発の規模を支えるためにどれくらいの商品価値に変換できるかなど、リソースの棚卸しを行い、自身の財務状況を確認します。これは閉じたループです。 ランキング概要 不動産業界ランキング、都市ランキング、各都市・地域の企業の業績達成率や順位、ランキング推移などを掲載しています。 02 主なトピック 1) 契約・代金回収:各地域における契約・代金回収の進捗状況、目標との乖離。前年比の変化;および品質分析。 売掛金の詳細な分析、各社の長期売掛金のランキング、理由の分類、融資条件の不履行、積立基金融資期間の長さ、オンライン署名の制限、問題のある顧客、銀行融資枠の制限、顧客の分割払い頭金の問題。 2) ノード計画 各社の主要ノード計画達成率の分析プロジェクトの開始など供給状況、供給計画がどのように実施されているか、認証された商品の価値が変化したかどうか。新規プロジェクトの第1弾の売上と開業効率の比較。 開始サブスクリプションが低い理由(製品の不一致、地域供給の増加、価格の問題など)を分析します。 引き渡しの完了、完了面積、引き渡し戸数、引き渡しの実行、そして契約で合意されたとおりにオーナーが物件に満足していることの保証は、ビジネスの結果とブランドの評判を保証するものであり、仕事の真のテストです。 3) 利益: 利益目標達成、粗利益ランキング、利益構成分析。貨物量を最大化し、支出を最小限に抑える。収益管理(貨物量と平均価格管理)、コスト管理、経費管理、税金管理指標、利益予測表、利益動向、売上高は大きいが粗利益率が著しく低いプロジェクトと製品の一覧、初回プロジェクトの粗利益率、販売価格やコストの問題なのか、それともプロセスにおける新たなポリシー制限なのかという理由分析。 4) キャッシュフローの状況 純営業キャッシュフロー、非協調資金の状況、販売前規制資金の状況はどうなっているか。資金調達の状況とコスト、承認された資金調達の撤回、および促進されるべき主要な資金調達事項。資本需要とキャッシュフローの傾向(取得済みプロジェクト+計画済みプロジェクト)の分析、政策警告。主要プロジェクトへの資金がピークに達し、キャッシュフローがプラスに戻る。土地価格、建築・販売計画、支払い計画など。 5) 在庫 これには、土地を取得したが建設していないもの、建設を開始したが販売していないもの、販売は完了したが証明書を取得していないもの、販売を獲得したが販売を開始していないもの、販売を開始したが販売していないもの、および過去 3 か月間の販売が含まれます。 目玉商品の在庫処分。 年初在庫、長期在庫ストックと過去の売上曲線、長期在庫の変化、長期在庫における製品分類、住宅、商業、オフィス、駐車場の割合、 売上に上昇傾向がない場合は、タイムリーな後押しが必要であり、特に在庫が多く年間売上が非常に低迷している年初には、特別な突破口が必要です。 6) 工事状況 安全生産、創意工夫のあるものづくり、社内・第三者検査のランキング 漏れゼロ保証。 7) 顧客満足度 将来の所有者と所有者の満足度、業界全体のパフォーマンスとベンチマーク企業。 8) 製品開発、コスト削減、効率化の進展 9) ROE向上を中核テーマとするその他は、以下の側面で拡大される。 収入増加 - オープンソース: 土地価値、プレミアム価値、ブランド価値、顧客価値、サービス価値 コスト管理、経費管理、課税 - コスト削減:製品標準化、適応基準、集中調達、目標コスト、非効率コスト、マーケティング費用、管理費用、財務費用、税務計画、 運用管理、リソース管理 - 資産の活性化、迅速な回転:迅速な建設開始、迅速な開設、迅速な支払い、迅速な処分、在庫処分、生産と販売のマッチング、柔軟な調整 上記のトピックは、さまざまなビジネス プラン指標と動的値の違いの動的インベントリと偏差分析に焦点を当てています。 03 将来を見据えて - 業績予測 上半期の業績分析が完了した後、下半期の計画と合わせて、グループ通期の業績の総合予測を策定します。 まず、下半期の全体的な事業戦略の要求、その支えとなるポイント、重点はどこにあるのか、住宅事業、非住宅事業、新規プロジェクトに対する要求は何かを明確にし、グループ全体の業績の実現を保証し、主要プロジェクトの重要な運営イベントの達成に対する要求を提示する必要があります。 下半期及び今後3ヶ月間の運営体制につきましては、上半期の市場の変化を踏まえ、運営の方向性が正しいことを担保するため、今後3ヶ月間の運営体制の調整に注力してまいります。 焦点:計画、立ち上げ、正常化、販売、プロジェクト後の評価など、各プロジェクトの営業成績に影響を与える主要なノード、月、四半期、年などの固定サイクルの管理ノード、プロジェクト推進プロセス中に営業成績に影響を与える可能性のある潜在的な主要なイベント(価格調整、販売リズム調整、主要なプロジェクト変更、集団訴訟事故、突然の正常変更など) 04 保証 - パフォーマンスを保証するためのビジネス対策を提案する 各都市の主な戦略要件と、経営改善、組織構築などの関連管理要件を提案します。 最後のページでは、今年後半の全体的な目標を確認し、主要なビジネスイベントのトップ 10 をリストします。 要約すると、主なロジックは、ビジネス目標の達成の進捗状況を追跡し、パフォーマンス目標の達成の偏差を分析し、ビジネスパフォーマンスを予測し、パフォーマンスの実現を確実にするためのビジネス対策を提案し、コンテンツの要件に注意を払うことです。 焦点: 会社の業績に大きな影響を与える、または経営陣が重点的に取り組む必要があるコンテンツを整理し、特定します。野心的になりすぎて、管理と制御の重要なポイントを見失わないように注意してください。 関係: システム構造の整合性を確保し、混乱を避けるためにコンテンツ間の関係を確立します。 シンプル: ビジネス レポートは、実装が簡単で実用的であり、理解しやすく、操作が簡単で、監視と分析が便利である必要があります。 ダイナミクス: 会社の年間ビジネス優先事項の主要な管理要件を反映するために、ある程度の柔軟性が維持され、徐々に改善され、継続的に最適化されます。 もちろん、ビジネス レポートも開発のニーズに応じて動的に調整する必要があります。唯一不変なのは変化です。優れたビジネス レポートは、企業の業務の効率と有効性を向上させ、業績の着実な成長に役立ちます。 出典: Real Estate Operations Research Society、この記事は許可されています。元の著者に感謝します。 下の画像をクリックして、Poly Greenland が使用している Smart Cost 3.0 を体験してください↓ |
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