Hua Shan からブランド マーケティングを学ぶ (「終わりを念頭に置いて開始し、グローバルに考える。最初から最後まで、最小限のクローズド ループ」製品原則)

「終わりを念頭に置いてグローバルに考える。最初から最後まで、最小のクローズドループ」という製品原則

著者は、先人たちの学習、思考、応用、反省、要約に基づいて、プロダクトマネージャーの 5 キロメートルといくつかのサブ方法論を要約し、読者のインスピレーションとなることを願っています。

先人たち（Yu Jun、Ma Huateng、Du Guoying、Shen Peng、Liu Run、Lei Jun など）の研究、思考、応用、反省、要約に基づいて、プロダクトマネージャーの 5 つの公理といくつかのサブ方法論をまとめようとしました。あなたにとって価値あるものとなることを願っています。

方法論1: PMはユーザー第一

方法論2: ユーザーの視点から問題を見る

方法論3: ユーザーを変えるのではなく、ユーザーのニーズに応える

方法論 4: 需要は 1、解決策は 0 (0 は、その前に 1 がある場合にのみ価値があり、それ以外の場合は 0 は常に 0 です)

• サブ方法論 11: ニーズを創造するのではなく発見する (ニーズと製品の機会を定義するときに適用可能)
• サブ方法論 12: シナリオなし、要求なし (コミュニケーションのニーズと真正性の区別に適用可能)
• サブ方法論13: 需要価値 = 新しい価値 - 古い価値 - 交換費用（新しい機能の再構築と変換に適用可能）
• サブ方法論 14: 製品価値 = ユーザー価値 + 顧客価値 + ビジネス価値 - ユーザーの感情的価値 * 2 + 顧客の感情的価値 - サービスコスト (B エンド製品の価値測定に適用)
• サブ方法論 15: 製品価値 = 製品価値 = ユーザー価値 + ビジネス価値 - 感情的価値 x2 (C エンド製品の価値測定に適用可能)
• サブ方法論 21: 何かのやり方がわからない場合は、他の人のやり方を参考にする (ソリューションを設計するときに適用可能)
• サブ方法論22：症状や原因（人を変えるなど）レベルではなく、システムレベル（システム＝対象要素の接続関係）から問題を解決する（解決策を考える際に適用可能、北京第11学校の校長李希貴氏は「構造で解決できる問題にはシステムは必要なく、システムで解決できる問題には会議は必要ない」と述べた）
• サブ方法論 23: ユーザーを愚か者として扱う。彼らに考えさせたり選択させたりしないでください。事前に顧客のことを考え、顧客が望まないものを提供しない（製品最適化ソリューションに適用可能）
• サブ方法論 24: 役に立たないものはすべて有害です (製品最適化ソリューションに適用可能)。
• サブ方法論 25: ユーザー エクスペリエンスは完全なプロセスであり、ユーザーに安定した期待を与えます (製品ソリューションを最適化する場合に適用可能)。

方法論5: 何をするかを決めることよりも、何をしないかを決めることの方が重要

于俊氏のPM12ポイントをよく知っている友人は、馴染みがあると感じるかもしれませんし、一部の追加、削除、調整のみが行われたと感じるかもしれません。盗作の疑いはありますか？上記の方法論は、私自身のオリジナルな内容がほとんどなく、基本的には前述の先人たちから得たものであると責任を持って言えます。

農夫泉は言った。「私は水を生み出しているのではなく、ただ自然の運び手なのです。」私はこう言いました。「私は方法論を生み出しているのではなく、方法論の配布センターとして機能しているだけです。」

ウォータードロップの創業者、沈鵬氏の方法論（製品開発では于軍氏のPM12ルール、経営ではジャック・ウェルチ氏の経営手法、企業では優秀企業の使命・ビジョン・価値観、リーン起業家精神とクリステンセン氏の破壊的イノベーション、物事を成し遂げる高効率な人々の7つの習慣など）は彼独自のものではないが、優れた製品を作ることを妨げたことはない（美団時代の美団テイクアウトやウォータードロップ時代のウォータードロップ資金調達など）。

彼は独自の方法論を考案せず、また従業員に独自の方法論を考案するよう奨励もしません (方法論の本質は非ゼロサムゲームであり、独創性のコストは莫大であるのに効果は少なく、ROI は不合理であるため)。その代わりに、彼は従業員に前任者の方法論を学び、それを自分の仕事に適用することを要求します。たとえば、Shuidi では新入社員全員に「7 つの習慣」を配布し、プロダクト マネージャーには Yu Jun の PM 12 ポイントを読むことを義務付けています。

私の意見は彼の意見と一致しています（すみません、また自画自賛してしまいました）。独創性の価値を強調せず、先人の方法論を学んで応用することに長けていることの方が、より賢明で効率的なアプローチかもしれません。

初めてそれに出会ったとき、私はまったく気にしませんでした。せいぜいこう言えるだろう、「この人たちはすごい」。彼らは実際にそのような「正しいナンセンス」を思いつくことができるのです。

そうは言っても、私は無理やり試してみようと思い、最も原始的で愚かな方法を採用しました。つまり、まずは暗記するために、それらをコピーしてコンピューターのデスクトップの背景に使うという方法です。

任正非氏は次のように語っています。「新たに導入されたプロセスや極端なものについては、まず強化し、次に固め、そして最適化する」というアプローチを採用して、企業管理に実装します。私の方法論に関する見解は彼の見解と一致しています（笑、また自画自賛です）

1. 方法論としては、執着を捨てて独創性を追求しないことです。

2. 先人たちから学びましょう。

製品方法論に関しては、以下を学ぶことができます。

• 于俊氏の【于俊製品方法論】：PM12と価値の公式など。
• GetApp の講師である Li Xiang は、Zuo Hui、Shen Peng、Du Guoying による 12 冊の本について詳しく説明しています。たとえば、Zuo Hui の「困難だが正しいことを行う」、Du Guoying の「マーケティングでは、コンテンツは 1、チャネルは 0、製品では、需要は 1、計画は 0」、および「逆のやり方」などです。
• 雷軍氏の[Xiaomiの起業についての考察]：インターネット起業の7つの公式（集中、卓越、口コミ、スピード）、方法論、ユーザーとの友情、単一製品のヒットなど。
• GetApp の講師である Liang Ning 氏は、[製品思考] と [成長思考] について講演しました。ポイント、ライン、面、ソリッドの戦略的な選択、古典的なユーザー ポートレート、シナリオと共感、ユーザー エクスペリエンス マップとサービス設計の青写真、3 段ロケットなどについて講演しました。
• Jan Carlson の [真実の瞬間] ([Get App] で Wang Zhiqian の [MOT エクスペリエンス デザイン コース] と組み合わせることができます): 顧客志向に基づいて、複雑なビジネス オペレーションを重要な瞬間に 1 つずつ分解し (ユーザー エクスペリエンス マップと同様)、最終的に会社のターンアラウンドを実現します。
• Meadows の「The Beauty of Systems」、「Out of Control」、Liu Run の「30 Lectures on Business Insight」、Li Xigui の「How Schools Work」: これらはすべてシステム理論を中心に展開しており、解決策を模索するための一連の方法論を提供することができます。

製品の原則に関しては、次のことが学べます。

• レダミオの[原則]：現実を受け入れること、現実に対処すること、真実を徹底的に追求すること、透明性を徹底的に追求することなど。さらに重要なのは、彼らの考え方を学ぶこと、つまり複雑な投資ロジックを明確な原則に単純化し、その原則に従って行動することです。
• Xiaomi の [Xiaomi のエコシステム占有率に関するメモ]: 80%-80% の原則、むしろ減らすよりも増やす、最初は正統派で次に驚きを与える、少ない労力で卓越性を達成する、など。

仕事の方法論に関しては、次のことが学べます。

• スティーブン・コヴィーの『7つの習慣』：積極的に行動し、終わりを念頭に置いて始める、最優先事項を優先する、双方に利益のある考え方をする、自分自身と他人を理解する、相乗効果を生み出す、常に革新する。
• Atul Gawande 氏の [チェックリスト革命]: 小さなチェックで複雑なプロジェクトを解決できます。例えば、不適切な手術による患者の死亡率をいかに減らすか。

管理に関しては、次のことが学べます。

• ジャック・ウェルチの「Winning」と「The Essence of Business」
• ピーター・ドラッカーの「効果的な経営者」
• 稲盛和夫の「生き方」「考え方」「経営哲学」
• アプリの[計測・チームマネジメント20講義]を入手

マーケティングについては、次のことが学べます。

• リースとトラウトの「ポジショニング」と「マーケティング革命」
• チャルディーニの影響
• クリス・アンダーソンの[無料]
• Xiaoma Song の [マーケティングノート]
• Hua Shanの[Hua Shanからブランドマーケティングを学ぶ]

起業・経営に関しては、以下のことが学べます。

• クリステンセンの「イノベーションのジレンマ」
• ピーター・ティールの「0から1へ」
• 守屋の【リーンスタートアップ実践】
• エリック・リース著『リーン・スタートアップ』
• コリンズらの「長期的ビジネス」、「卓越性の選択」、「良いから偉大へ」、「卓越性の再現」
• 稲盛和夫の「アメーバ経営」
• カプランのバランスト・スコアカード戦略実践
• カオス大学 李山友教授の【モデルコース】

3. 何度か失敗して、何度か反省してまとめ、何度か応用する。例えば、オンライン化後のソリューションは顧客から何度も批判され、需要ソリューションは上司や研究開発部門から何度も批判されました。そこで、私は自分自身を振り返り、総括し、先人たちの特定の方法論を意図的に学び、発見し、意図的に実践して使用し、最終的に問題を解決し、肯定的なフィードバックを生み出し、このサイクルを繰り返しました。

4. 手順 2 と 3 を繰り返します。

方法論は万能ではなく、100% 正しいわけでもありません (ニュートンの運動の 3 つの法則も場合によっては当てはまらないことがあります)。また、方法論を厳密にコピーする必要もありません (方法論は相互に排他的である可能性があります)。

それは、張三鋒が張無極に太極拳を教えたとき、張三鋒にすべての動作と武術を忘れるように頼み、張三鋒がそれを自然に学んだようなものです。方法論は張無忌が習得した【九陽魔術】や【星吸収術】に似ています。最終的に張三豊になりたいなら、彼らのことを忘れなければなりません。ただ練習に集中し、それぞれの動きに反応してください。さまざまな動きや精神的な方法が自然に流れ出るかもしれません。これこそが我々が追求すべき領域です。

マーケティングの専門家である Xiao Ma Song 氏は、著書『マーケティングノート』の中で、企業の成功は基本的にそのビジネスロジックの成功であり、方法論の成功ではない、と述べています。例えば、南城郷が[ポジショニング理論]（ポジショニングを使用してカテゴリを占め、ユーザーの心に影響を与える）に従っている場合、それは有効ではない可能性があります（豆乳と揚げパン、丼、ワンタン、ラム肉の串焼きを販売しています）。効率性の向上とコストの削減というビジネス運営の基本ロジックに従えば、このモデルは[ユーザーのニーズ]を中心に据え、消費頻度を高め、1平方メートルあたりの効率性の向上を実現するため、有効です。

この記事はもともと @夏雪 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。著者の許可なく複製することは禁止します。

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