ブランドマーケティング: インターネット思考でブランドをマーケティングする方法ブランドオペレーションとは、企業がブランドを中核として行う一連の総合的な企画業務です。これは複雑なシステムプロジェクトです。市場競争がますます激しくなるにつれ、企業間の競争はブランド競争として現れることが多くなっています。企業が自社の有名ブランドを育成できるかどうかは、市場での競争力を直接左右します。ブランド運用とは、企業名、製品やサービスの商標、競合他社との差別化を図る看板や広告など、企業独自の市場イメージを構成する無形資産を指します。企業の製品管理と資本運用から発展します。企業のブランドは、その独自のロゴであるだけでなく、企業文化や価値観の象徴であり、高品質な企業を反映するものでもあります。 企業の業界がどれだけ長く存続し、社会に影響を与えられるかは、インターネットの道を歩んでいるかどうかにかかっています。高品質な企業は、インターネット思考のサポートがあってこそ、長期にわたって発展することができます。では、インターネットの思考システムとは何でしょうか?次に編集者が詳しく説明します。 1. ユーザーの考え方 ユーザー思考はインターネット時代における最も中核的な思考であり、ユーザー思考はすべての思考の中核です。なぜなら、ユーザーは製品のエンドユーザーであり、顧客は製品の支払い者だからです。ユーザー思考をうまく活用したい場合は、次の 3 つの点にも注意する必要があります。 a.草の根を見つける: ほとんどの人は普通の人々であり、草の根グループは社会の主流グループであり、すぐに市場を占有します。 b.参加意識と名誉感: 顧客に信頼と認識を与えます。 紀元前体験第一:顧客に感動を与える 例えば、Three Squirrels の梱包箱やバッグは、基本的にすべて自分たちで丁寧にデザインされています。紙袋、クリップ、ゴミ袋、ティッシュ、ナッツを食べる道具など、お客様のためにいろいろ考えてくれました。接客スタッフもお客様を「ご主人様」と呼んでいてとても可愛いです。この一連のデザインは、顧客に完璧な体験を提供し、ブランドを深く記憶に残すことができます。 2. 極端な考え方 やらないか、ベストを尽くすかのどちらかです!顧客の期待を超えることで、最高の結果が得られます。まずは、顧客ニーズのかゆいところ、痛いところ、ワクワクするところを把握しなければなりません!弊社製品の限界を押し広げるためには、弊社のあらゆる利点と強みを最大限発揮しなければなりません。このプロセスでは、細部、特にサービスに細心の注意を払う必要があり、これは極限まで行う必要があります。 3. 反復的な思考 市場に初めて登場した時点では、完璧な製品など存在しません。完璧な製品を開発する頃には、市場はすでに他社に占領されているでしょう。製品がリリースされたら、試行錯誤を恐れることなく、顧客に提供してすぐに検証してもらう必要があります。次に、顧客からのフィードバックをフォローアップし、小さなブレークスルーに焦点を当て、段階的に革新を進めます。 WeChat、Weibo、Taobaoなどがその良い例です。最も古いバージョンから最新バージョンまで、ユーザーに受け入れられながら徐々に改良され、革新されてきたのではないでしょうか? 4. ミニマリスト的思考 ミニマリスト思考とは、製品を一目でわかりやすくし、ワンステップで完成させることを意味します。複雑な説明書を読む必要はなく、子供でも理解できます。しかし、一つ明確にしておきたいのは、シンプルさはシンプルさを意味するわけではないということです。この種の考え方は、製品設計に対して非常に高い要件を伴います。したがって、企業が製品を設計する際には、核となる部分を見つけ、ユーザーがすぐにその製品に夢中になるような理由を持たなければなりません。複雑さを排除し、シンプルさを追求することは人間の本質と一致しています。たとえば、360wifi は、その利便性と簡単な操作性から、ユーザーに深く愛されています。 5. 交通の考え方 トラフィックを獲得するための鍵は無料であり、無料である理由は、より良い料金を請求するためです。トラフィックがあるところにはユーザーが存在し、ユーザーがいるところには収入が存在します。無料は交通への入り口です。例えば、現在のHonor of Kingsでは、誰でも無料でプレイできますが、プレイする人が増えるにつれて、他の人と差をつけたい場合には、スキンを購入するためにお金を使う必要があり、その結果、大量のRMBプレイヤーが生まれます。 6. 社会的思考 ソーシャル思考では、ソーシャル メディアを使用して顧客とコミュニケーションを取り、すべての人を平等に扱い、ソーシャル メディアを通じて宣伝する必要があります。ソーシャル メディアのクラウドソーシング コラボレーションとグループ作成を有効に活用します。例えば、クラウドファンディングもインターネット時代の新しい金融商品です。発起人がプロジェクトの資金調達を開始し、各グループがそれぞれの希望に応じて出資し、最終的に出資割合に応じて利益の精算に参加します。 7. 国境を越えた思考 常に自分の狭いサークル内に留まらないでください。競争の激しい市場でチャンスをつかむには、国境を越えた統合、全体的なレイアウト、大胆な革新のためにインターネットをさらに活用する必要があります。例えば、アリババはアリペイの何億人もの顧客とTモールの数万の商店に依存してアリ銀行を設立しました。預金、融資、送金など、小規模・マイクロ金融サービスを提供しており、インターネット金融へのクロスオーバーを完全に完了し、自社のブランド競争力を向上させています。 8. ビッグデータ思考 ビッグデータの考え方は、企業がインターネットとクラウド コンピューティングを使用して、データベース内の膨大なデータを分析し、予算を立てることです。ユーザーのアイデンティティ情報、行動情報、関係情報を取得し、統合分析を実施して、企業がさらにマーケティングを展開するためのデータ基盤を提供します。 9. 私たちメディアの考え方 Weibo、WeChat、あるいはToutiaoなどの他のプラットフォームであっても、すべての企業が独自のセルフメディアプラットフォームを構築できます。自社のファンを集め続ける限り、そのファンが将来的にその会社の製品の購入者や宣伝者になる可能性もある。 結論は、 インターネット時代は、あらゆる企業にとって課題であると同時にチャンスでもあります。現在、製品はかつてないスピードで更新・アップグレードされており、ブランド間の競争はかつてないほど熾烈になっています。企業の基盤となるマーケティングは、企業の将来の発展方向や形態に微妙な影響を与えます。従来のマーケティング手法がますます効果を失っていくにつれて、企業にとっての最優先事項は新しいマーケティング手法を見つけることであるべきです。ブランドマーケティングは、時代の変化に対応し、人々の消費習慣や生活習慣の変化に対応する必要があります。インターネット思考を活用し、顧客第一のコンセプトを実践する方法を学びます。考え方を変えて、ユーザーの視点から製品を検討してみましょう。企業は、ユーザーとの交流を深め、交流中にアイデアの衝突が起こり、一方的な情報伝達を避ける方法を見つける必要があります。強力な製品とブランドは、ユーザーと企業が協力して作り上げます。知恵を結集し、ユーザーの視点とニーズに基づいて製品を継続的に改善することによってのみ、製品はより適応性が高くなり、激しい競争の市場で確固たる地位を築くことができます。 |
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