理学療法センターは「母子カード」を使って分裂を促進し、年間235万元を稼いでいる本日ご紹介する事例は、福建省にある理学療法クリニックです。オーナーは親子カードを利用して1か月で1,000人の新規顧客を獲得し、100万元以上の決済を集めた。わずか1年で、彼は235万元という途方もない利益を上げた。 あなたがビジネスを経営していて、顧客が少なく、古い顧客を維持し、新しい顧客を引き付ける方法がわからない上司である場合、この本を保存して、この上司がどのようにそれを行っているかをよく見ることをお勧めします。上司のルーチンはあらゆる職業に当てはまります。このトリックを学べば、簡単に大金を稼ぐことができます。月に4万元、5万元余分に稼ぐのは問題ありません。 【1】事件の背景 この理学療法クリニックのオーナーの姓は李です。彼女はかつてショッピングモールの販売員をしていたから、当然ながらかなり美人です。しかし、販売員、客室乗務員、ニュースキャスターなどの仕事は、主に若者に依存しています。若いうちは数年間はお金を稼げますが、容姿が衰えてくると、誰もあなたを欲しがらなくなります。しかし、私たちの上司である李さんは仕事能力が抜群で、そのような問題に遭遇することなく、店長に昇進しました。 最近、人々はオンラインで買い物をするのが大好きです。ショッピングモールの商売は非常に低迷しており、オフラインのカウンターでの商売も大きな影響を受けています。時には、一日のうちに買い物をする人が数人しかいないこともあります。李社長の収入は増えるどころか減っています。彼は高消費生活に慣れていたため、今ではお金がほとんどありません。生活が非常に苦しいため、李社長は新たな機会を探すために辞職しました。 彼女は偶然、幼なじみの親戚が経営する理学療法クリニックにマッサージを受けに行った。彼女はオーナーととても気が合い、話も弾んだので、そこの常連になった。 2年後、李社長は彼らのビジネスモデルを学び、小さな店から規模を拡大して、自分の理学療法クリニックを開こうとしました。 この理学療法クリニックは開業して3年になり、一定の顧客基盤を持っています。昨年、李社長は店舗を改装してグレードアップし、店舗面積を拡大した。彼女が重視しているのは、ますます人気が高まっている医療・健康市場です。しかし、改装にお金をかけた後、客が来なくなってしまいました。どうしたの? 調査の結果、彼女はある問題を発見しました。それは、以前からの顧客がほぼ健康になり、理学療法はもう必要ないと考え、自然に理学療法クリニックに来なくなってしまったことです。昔からの顧客は来なくなり、新規の顧客もほとんどいないため、彼女の理学療法クリニックは赤字状態です。李社長は顧客を引き付ける方法について考えていました。 既存の顧客からの繰り返し購入によって利益が倍増すること、そして既存の顧客を活性化させるコストが新規顧客を店舗に引き付けるコストよりもはるかに低いことは、誰もが知っています。どうすれば既存顧客を活性化し、新規顧客を開拓できるでしょうか? 既存の顧客を活性化させるには理由が必要です。新規顧客を獲得したいなら、排水製品をパッケージ化する必要があります。李社長は突然良いアイデアを思いつき、1か月以内に1,000人の新規顧客を獲得し、100万元以上の代金を集めることに成功しました。彼女がどうやってそれをやったかお話ししましょう。皆さんのお役に立てれば幸いです。 【2】活動計画
李社長の目標は非常に明確で、それは既存の顧客を活性化し、新規顧客を拡大することです。そこで彼女は、店内の理学療法機器とプロジェクトから始め、2つのマーケティング計画を策定し、母子カードのセットをデザインしました。魅力的なアクティビティを企画することで、古い顧客を店に呼び戻し、再び古い顧客の力を借りて新しい顧客を獲得することができます。 これを読んでも、まだ何をすればいいのか分からないですか?焦らずに読み続けてください。より具体的な操作手順と利益ロジック分析があります。 【3】利益分析 李社長は古い顧客を活性化させる理由を見つけました。店は乳房肥大を検出するために新しい女性用乳房検出器を購入したばかりだった。彼は理由を見つけ、店での理学療法がどれだけ効果的かを調べるために、古い顧客に無料テストを提供しました。当店で施術を受けて効果がなかった場合は、再度施術させていただきます。 これにより、古い顧客がアクティブになる理由がわかり、次のステップはこの排水カードをパッケージ化することです。 また、古い顧客がなぜカードの送付を手伝う必要があるのかという疑問も生じます。メリットは何ですか?送信するときには特に印象的に見える必要があります。そして、新規顧客がカードを入手したら、喜んであなたの店に来るようになるでしょう。これらはすべて不可欠です。 李社長の店にはサウナ室があったので、それを活用して年間1,200元相当のサウナカードをパッケージ化できないかと考えた。 1人を蒸すのも10人を蒸すのもコストに差がないので、人員基盤の蓄積に活用できます。次に、バックエンドに入る収益性の高い製品をフィルタリングします。 ということは、これは古い顧客を紹介することによるメリットということでしょうか?人間は利益を追求するものであることは誰もが知っています。李社長がどうやってそれをやったか見てみましょう。 以前の顧客は検査を終えると、あなたの状態は順調に回復しており、1、2回の治療で完全に回復するだろうと言われます。次のステップは取引成立の鍵となるため、ご注意ください。 それから彼はすぐに、現在当店でプロモーションを実施中だと言いました。元々5,808元だった乳房ケアパッケージが、現在は3,808元となっています。また、1,200元相当の年間サウナカードもプレゼントされます。同時に、サウナに来るときに、さらに 2 人の友人をサウナに連れてくることができます。 本来38元の蒸し茶が、現在は無料で提供される。もちろん、これだけでは十分ではありません。ご家族やご友人と一緒に楽しんでいただけるよう、ご親戚やご友人にプレゼントできる年間サウナパスを5枚追加でプレゼントいたします。 この時点で、顧客にはニーズがあります。彼はこの乳房ケアパッケージを購入するでしょうか?間違いなくそうなるでしょう。なぜ?以前は5,888だったからです。今ならたったの 3,808 円です! そして私たちは、多くの真に価値ある贈り物を与えていますが、それだけでは十分ではありません。さらに衝撃的な提案が組み込まれています。それは、年間サウナカード5枚を友人に渡し、その友人が当店にサウナを楽しむ限り、対応するメンテナンスパッケージも申し込むことができるというものです。その後、元のパッケージの費用を全額免除するか、追加のパッケージを取得することができます。 この取引提案が提出されると、これらの古い顧客はためらうことなくそれを実行しました。このような簡単な操作で、1週間で370,000が再充電されました。
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