DJIブランドマーケティング（DJIがSAPと提携、ドローンが未来をリード、Emarsysデジタルエンジンが総合的な成長を活性化）

DJIとSAPが未来をリードするドローンの開発で提携、Emarsysのデジタルエンジンが総合的な成長を促進

2006年、DJIの「ローター」が回転し始めた。当時、ドローンは中国ではまだ馴染みのない製品でした。 DJI はドローンシステムの構築をリードし、それを多様な製品システムに拡張し、視覚の限界を突破してアプリケーション シナリオに限界がなくなるまで、世界的な「地上と地上の統合」イメージング時代を切り開きました。 DJI はデジタル化の力を活用してイノベーション産業チェーン全体を統合し、ユーザー エクスペリエンスを継続的に最適化します。

消費者向けドローン市場のリーダーは、マーケティングミッションを最適化し、顧客関係を強化する上で、依然としていくつかの課題に直面しています。

1. 大量の電子メールが一括送信されるため、コミュニケーションが複雑になり、非効率的になります。ピーク時間帯のメール配信率とクリックスルー率を向上させるにはどうすればよいでしょうか? ！
2. 顧客データに関する洞察がないため、さまざまな要求すべてに応えることができません。地域を超えてパーソナライズされた電子メール コンテンツを提供するにはどうすればよいでしょうか? ！
3. 購入は一度きりのものではなく、追加のニーズに応じてフォローアップする必要があります。顧客が購入した後にクロスセルの可能性を高めるにはどうすればよいでしょうか? ！
4. 顧客価値サイクル全体を通じて、継続的なサービスには長期的なロイヤルティが必要です。顧客生涯価値率を向上させるために顧客ライフサイクルを理解するにはどうすればよいでしょうか?

Siyi Product Flying は、ゼロパーティ データとファーストパーティ データを統合して、Emarsys にビジネス インテリジェンスの洞察を提供し、マーケティング戦略を事前に構築し、顧客とのパーソナライズされたやり取りを可能にすることで、企業が顧客ロイヤルティを向上させ、継続的な収益成長を達成できるように支援します。

Zimail Wingsは、メール配信率の向上により顧客とのリアルタイムのやり取りを実現します。

Emarsys は、エンゲージメントと関連性を高めるために、電子メール リストの改善、オーディエンスのセグメント化、電子メール コンテンツの改良に関する戦略的な推奨事項を DJI に提供しました。

DJI は現在、1 日に 10 億通のターゲット メールを送信し、ショッピング カートの放棄に 1 分以内に対応し、メールの配信率とインタラクティブ性を体系的に最適化できるようになりました。

カスタマイズの翼：強化されたパーソナライゼーションによるマーケティング実行の規模の拡大

DJI は、販売とサービスのタッチポイントを単一のプラットフォームに統合することで、一貫したエンドツーエンドの顧客体験を実現しました。マーケティング キャンペーンでは、1 対 1 でパーソナライズされた製品推奨を提供できるため、DJI は 40 を超える国と地域でシームレスなパーソナライズを実現し、マーケティング キャンペーンの効率と関連性を高めています。

付加価値ウィング、購入後の行動を促進し、クロスセルの機会を増やす

DJI は Emarsys を通じて、取引完了後に 1 回限りの購入顧客にメールを送信し、アクセサリなどの関連する補完的な製品やサービスを推奨して、顧客の購入後のクロスセルの機会を増やします。また、顧客の閲覧行動に基づいて製品の値下げメールを自動的に送信し、インタラクション率を高めることもできます。

Service Wings : ライフサイクルの洞察が顧客維持率の向上に役立つ

Emarsys は、売上、ウェブサイトの行動、製品、エンゲージメントのデータを統合することで、DJI が顧客ライフサイクルをより深く理解できるよう支援します。 SmartInsights を使用すると、DJI はより正確なセグメントに焦点を絞って収益の成長を促進し、顧客体験全体にわたってカスタマイズされたコミュニケーション、オファー、サポート サービスを提供できるため、顧客維持率が向上します。

Emarsys プラットフォームの助けを借りて、DJI はパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを展開し、顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めることができます。同時に、プラットフォームのインターフェースと戦略的な機能は、マーケティング キャンペーンの開始や意思決定をより便利に行うのにも役立ち、顧客離れを大幅に削減し、収益を大幅に増加させます。

TransInfo は、SAP ERP システムのコンサルティング、実装、運用、保守、開発を専門としており、中華圏における SAP のゴールド パートナーです。 TransInfo は中国で最も早く SAP ERP を導入した企業の 1 つとして、10 年以上にわたり、Greenland Holdings (ホテル経営グループ)、SF Holdings、Carabao Beverages、Yatsen E-Commerce (化粧品ブランド: Perfect Diary)、Shanghai Yidian Group (国家インテリジェント製造実証ユニット)、Shengde Huaxing Chemical Group、Gaomei Cleaning Equipment、Huidong Industrial (ディズニー玩具サプライヤー)、Fengliang Lightingなど、600 社を超える法人顧客に総合的な情報コンサルティングおよび導入サービスを提供し続けています。

地元企業向け:

Skeps のサービス ネットワークは、中国東部、中国南部、中国北部をカバーしています。同社は、上海、広州、深セン、無錫、成都、長沙、北京などの国内の主要地域や都市に支店やサービスチームを置き、地元企業のデジタル変革の実現をサポートし、最速の地元サービスを提供しています。長年にわたり、Skeps の顧客は全国に広がり、サポートを提供し続けています。ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。

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