製品インターネットマーケティング計画 () スキルトレーニング: インターネットマーケティング計画 (Wuye スキルクラス)

) スキル研修：インターネットマーケティングプラン（武芸スキルクラス）

----グリーンフードタオバオストアネットワークマーケティングプラン

目次

1. オンラインストアの紹介

2. 市場形態分析

オンラインストア市場の状況

SWOT分析

包括的な分析

3. インターネットマーケティング計画

4. インターネットマーケティング戦略

5. 製品パッケージ戦略

6. 商品企画・プロモーション計画

7. オンラインストアの構造

8. サービスの確立

IX.結論

添付資料1: 写真

2: ウェブサイト情報

1. オンラインストアの紹介

オンラインストア名：Tulaomaoグリーンエコ食品店

オペレーター: 張衛平

登録日: 2009年11月2日

事業内容：肉料理（缶詰）、乾燥魚介類（真空）、チーズ・乳製品（真空）、天然粉末製品（袋詰）、ドライフルーツ・保存フルーツ（袋詰）、全粒穀物（袋詰）

Taobao取引プラットフォーム（信頼性あり）に10店舗、その他の取引プラットフォーム（信頼性あり）に57店舗。

顧客がグリーンフードストアを訪れる一般的な理由は、まず、新製品を試してみたいからです。第二に、彼らは新製品に強い関心を持っています。 3つ目は、低価格をベースに流行のダイエットを追求しており、健康的で流行の商品を購入することが購買意欲に影響を与えるということです。

顧客の購入意欲に影響を与える要因はいくつかあります。第一に、顧客は製品に対して懐疑的であり、第二に、その製品は高価です。 3つ目は、その他の不確定要因です。

グリーンフードの低価格、安全性、機能性、栄養、多様性、利便性、品質保証、詳細な説明書、注文の利便性、迅速な配達、行き届いたサービスは、消費者の購入障壁をすぐに打ち消すことができます。

オンラインストアの激しい競争は把握しにくい、グリーンコンセプトは普及しにくい、製品の賞味期限が短く保管に適していない、など。

グリーンフードは安全性、栄養、機能性などの面で優位性があるため、消費者の購買意欲を掴みやすくなります。

グリーンフードを販売する店が多すぎる上、商品も顧客の注目を集めるほど目新しいものではありません。

4. 総合的な分析

不完全な統計によると、グリーンフード市場には60以上のオンラインストアがあり、そのうち約10が比較的正式なもので、残りは小規模な店舗です。売上データから判断すると、グリーン食品市場の年間売上高は600万～800万元です。グリーン食品を購入する消費者のうち、80％は25歳から55歳の若者と中年層で、彼らが購入するグリーン食品の等級は比較的集中しており、一般的に30元から350元の範囲です。

（２）ターゲット市場分析

（３）トゥラオマオの競合相手の分析

Tulaomao の主な競合相手は次のとおりです。

A. 天然グリーンフードの健康とウェルネスの店、本格的な山西の名物料理など。

B.グリーンフード専門店。

C. 北大皇ライトチェーングリーン製品店。

競合他社の基本状況：Yijie Caominのオンラインストアは長い間営業しており、形を整え始めています。昔からの常連客も多く、価格もかなりお手頃です。その他の敵は初期開発段階にあります。

3. インターネットマーケティング戦略:

（１）オンラインで市場調査を実施し、顧客にグリーン製品のテストに参加するよう呼びかける。なぜなら、異なる文化的背景を持つ人々は、生活環境、職業、経済状況、教育水準、個人の趣味やライフスタイル、家族構成などの違いにより、商品に対する需要が異なることが多いからです。販売者にとって、消費者の需要は未知で複雑な世界です。したがって、消費者のニーズを発見するためにオンライン市場調査を実施してください。

（２）顧客情報データベースを構築する。オンラインショッピングではパーソナライゼーションの傾向が見られます。オンラインストアが最初にすべきことは、顧客を理解することです。かつて誰かがこう言いました。「製品ではなく顧客を愛しなさい。」したがって、自社製品を理解したいのであれば、顧客についても理解する必要があります。顧客を理解するための重要な手段は、顧客データベースを確立することです。顧客データベースには、次の側面が含まれている必要があります。

A: 一般的な顧客ファイルです。名前、性別、年齢、電話番号、職業、収入などの情報を収集することで、ターゲット市場の基本的な状況を把握するのに役立ちます。

B: 顧客の消費記録。これには、顧客がどの製品に興味を持っているか、どのような種類の製品を購入するかが含まれます。この情報を習得することで、売上を最適化し、売上を促進することができます。

（３）消費者の支払能力に基づいて価格を設定する。オンライン ストアはまず、提供する商品の価値と価格を決定する必要があります。第二に、その価格で販売できる数量を見積もる必要があります。第三に、販売量に基づいて、必要な生産能力、投資、単位コストを決定する必要があります。最後に、この価格とコストに基づいて満足のいく利益が得られるかどうかを計算する必要があります。

（４）オンラインストアと顧客間のコミュニケーション力を強化する。

（５）消費者に最大限の利便性を提供する。

4. インターネットマーケティング戦略:

1. 誠実なサービス。お客様に利便性と真に人間的なサービスを提供するために、当社は常にお客様の質問にお答えし、製品に関するあらゆる質問に満足のいく回答を提供するよう努めます。

2. インターネットを媒体として活用し、積極的な宣伝活動を行う。

3. フラッシュセールで「1 つ買うと 1 つ無料」など、さまざまなオンライン ショッピング活動を積極的に実施します。

5. 製品のセグメンテーション:

1. 栄養価の高い食品：

栄養価が非常に高く、健康的な栄養を補給できる優れた製品です。

2. 安全な食品

製品の安全性と品質は絶対に保証されており、お客様に約束どおりの製品を提供することができます。

3. 機能性食品：

身体機能を調整し、三大不調、不眠症などを緩和する医薬品。

6. インターネットマーケティング推進施策：

1. メールマーケティング

電子メールは、最も効果的なオンライン許可マーケティング手法の 1 つです。広告メールと電子雑誌の2種類に分かれます。前者は電子メール情報を広く配布することで最初に注目を集めます。後者はユーザーの許可を得て定期的かつターゲットを絞った宣伝を行い、半分の労力で2倍の結果を達成します。ウェブサイト登録者に毎週電子メールで連絡を送信します。毎月電子マガジンを作成し、会員のメールアドレスに無料で配信しております。また、ネットユーザーが無料でダウンロードして読めるように、さまざまな電子雑誌ウェブサイトにも掲載しています。電子書籍のプロモーションと宣伝。

2. 検索エンジンへの参加

統計によると、自発的な訪問の 50% 以上は検索エンジンから来ています。検索エンジンを効果的に追加して注釈を付けるということは、注目度を高めるために必要な手段の 1 つです。注釈を付ける検索エンジンを追加するときは、適切なエンジンの文言と選択に注意を払うとともに、追加の効果を定期的に追跡し、適切な修正や追加を行う必要があります。 Yahoo、Sohu、Sina、Baidu などの有名な検索エンジンやディレクトリ サイトに Web サイトを送信すると、送信されたキーワードを通じて検索結果リストに Web サイトが表示されます。

3. ネットワークアライアンス戦略

まず、類似のウェブサイトが相互に情報を共有し、提携関係を築き、私たちの先導に従うことを可能にします。第二に、同じ業界（文化産業）および同じタイプ（インタラクティブコミュニティ）のウェブサイトの同盟を設立し、相互に宣伝および宣伝します。私たちは、フォーラムアライアンス、ウェブ抜粋アライアンス、および画像抜粋アライアンスに参加します。

4. データベース戦略

データベース戦略の核心は、オンライン調査、ユーザー情報、訪問統計などのデータの収集と整理に重点を置き、客観的な分析を行って顧客行動を導き、ウェブサイト構築に関する実用的で権威ある意見を提供することです。

5. フレンドリーリンク

Friendly Link Alliance に参加する最大のメリットの 1 つは、インターネット上での Web サイトの露出度を高めるだけでなく、Web サイトのバックリンク数と PR 価値を高めることができることです。

6. 口コミによるプロモーション

無料サービスや計画中の新しいチャネルを通じて、口コミプロモーションの通常の手順に従い、ユーザーに口コミプロモーションの協力を呼びかけています。

7. フォーラムのプロモーション

最も人気のある関連トピックのウェブサイト 50 件を整理し、計画的に投稿します。良い結果を得るには細部に注意を払ってください。

7. オンラインストアの構造

（１）独自のロゴを作成し、独自のブランドを持つ。

（２）Taobaoモジュールを使用して店舗全体を装飾します。

（３）顧客満足を実現するために商品イメージを整理する。 （画像効果）

（4）顧客がメッセージを残せる個人フォーラムを設置する。

（５）コミュニケーションを円滑にするために古いユーザーグループを設立する。

満足度調査、顧客セミナー、コールセンターなどの方法は通常、意思決定の際に顧客の声を考慮し、顧客の要件を満たし、「顧客は常に正しい」という考えを仕事に取り入れるために使用されます。顧客が特定の製品を欲しがっている場合、それを生産する方法を見つけなければなりません。顧客が特定の方法で配送することを必要としている場合は、その容量を追加する必要があります。

2. リアルタイムコミュニケーションを実装する

彼らが望んでいるのは、数分、あるいは数秒以内にリクエストに対するフィードバックを得ることです。彼らの辞書では、「タイムリー」は「すぐに」または「いつでも」を意味します。

インターネット マーケティングにおける競争は、顧客中心の競争モデルであり、顧客の獲得、顧客の維持、顧客ベースの拡大、密接な顧客関係の構築、顧客ニーズの分析、顧客特性の作成、仮想オンライン ストアとインターネット マーケティングにおける顧客の信頼の確立を目指しています。

IX.結論

この事例の実施を通じて、市場に迅速に対応し、市場の動向を理解し、消費者の購買欲求をコントロールし、運営上の問題を解決し、店舗の迅速な収益化という最終目標を達成することができます。

添付: 写真

ウェブサイト情報