マーケティング製品戦略製品戦略はマーケティング戦略の中核をなすものです。それは価格戦略、チャネル戦略、プロモーション戦略の前提であり基礎です。それは価値とサービスを提供する担い手です。製品戦略においては、製品がポジショニングとイノベーションの要件を満たさなければならないということを常に念頭に置く必要があります。製品の研究開発と設計は、一方では消費者のニーズを満たす必要があり、他方では競合他社よりも優れている必要があります。 良い製品を保証するものがなければ、企業が投資し、広告キャンペーンを大きくすればするほど、損失は大きくなります。製品は、企業が市場で足場を築くための基盤です。したがって、製品が優れていて問題がない場合にのみ、他の側面を考慮することができます。 企業は、消費者がなぜ製品を購入するのか、どのようなニーズを満たしたいのかについて深く考える必要があります。企業は、市場性のある製品を提供するために、製品の開発、設計、生産に投資する前に、徹底的な調査を実施する必要があります。 顧客は私たちから何を購入するのでしょうか? 例えば、自動車の場合、基本的な機能は移動であり、その他の側面には運転感覚、安全性、快適性、テクノロジー、ブランドプライドなどがあります。自動車会社は、これらの要求を 1、2、3、4、5、6 とリスト化し、消費者が何を重視し、何を必要としているかを把握する必要があります。 北北家、8848、小関茶などの製品シリーズの創始者である杜国英氏は、かつて対談の中で「良い製品を作らない人は、ナンセンスを言っている」と述べましたが、この言葉の重みは彼の経験から感じられます。 製品の設計と開発は全体的なコンセプトを持ち、複数のレベルで消費者のニーズを満たす必要があります。 製品のコア機能が満たされ、テストに合格する必要があります。第二に、製品の品質、スタイル、パッケージ、ブランド、機能、その他の形式的な側面が適切に行われる必要があります。例えば、高級腕時計を壊れた箱に入れて顧客に渡すことはできません。最後に、サービス、メンテナンス、信用保証なども維持する必要があります。時には、製品は本当に優れているのに、設置者の態度やサービス意識が弱く、会社や製品のイメージが大きく低下してしまうことがあります。製品の追加的なメリットも、消費者の購買決定に影響を与える重要な要素であることを忘れないでください。たとえば、物件があらゆる面で優れていても、不動産サービスが追いついていない場合、消費者は購入の意思を断念するでしょう。 つまり、企業が激しい市場競争に勝ち抜き、自社の発展を向上させたいのであれば、自社製品を絶えず磨き上げ、自社の領域を拡大するための強力なツールにならなければなりません。 |
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