ERP推進計画（エンタープライズERP導入戦略）

エンタープライズERPの実装戦略

　　ERPアプリケーションと企業の関係

ERP は新しい管理モデルを使用して、元の企業の古い管理モデルを変革します。それは先進的かつ効果的な経営理念と経営手法です。 ERP ソフトウェアの実際の推進と応用においては、その応用の深さと幅が十分に整っておらず、ほとんどの企業での影響は大きくなく、企業の意思決定者に衝撃を与えたり、一般大衆から広く注目を集めたりしていません。

　　1. ERPの導入は企業経営の包括的な変革である

企業のリーダーはまず教育を受け、その後で初めて現代の経営理論の実践者および執行者になる必要があります。企業経営とその関連リンクを標準化し、リーダー、経営陣、従業員の意識的な行動とし、現代的な経営意識が企業に根付いて企業文化の一部となるようにする必要があります。外資系企業がERPを導入する際には議論の余地はないようです。彼らはそれを完全に受け入れ、非常に自意識過剰です。実際、ビジネスを運営する上でそうするのは当然ですが、それでも私たちは自分の考えが改善され、概念が更新されるのを待たなければなりませんし、時には鋭利なものを避け、時代遅れのものを受け入れ、お互いに責任を押し付け合う必要があります。これらの悪習慣に決然と別れを告げなければ、この全面的な改革は繰り返されるか、中止されることになるだろう。

　2. 企業経営チームは合意に達しなければならない

内省し、内部のスキルを磨き、管理の基本的な業務を行う必要があります。これは、どんなに優れたアプリケーション ソフトウェアやソフトウェア ベンダーでも提供できるものではありません。頼れるのは自分自身の勤勉な仕事だけです。 ERP の実装を最優先プロジェクトと呼ぶことは、企業の意思決定者が ERP 実装プロセスで果たす特別な役割を示しています。 ERP は全体の状況に影響を与える管理システムです。トップリーダーの参加と承認がなければ、全体の状況を動かすことは困難です。

　　3. ERP投資は体系的なプロジェクトである

他の固定資産や設備の入出力と比較すると、ERP の入出力はそれほど直感的、単純、明確ではありません。投資収益をすぐに得て利益を得ることは不可能です。 ERP への投資は体系的なプロジェクトであり、すぐに結果が出るわけではありません。企業経営における絶対条件である経営理念を主に実践します。長期的な役割を果たし、利益を生み出し、深化していく中で経営に利益を要求します。

さらに、ERP の導入は地域の状況に合わせて調整する必要があり、企業ごとに異なるため、特定の問題を具体的に分析する必要があります。まず第一に、企業の規模に関係なく、単にミニコンピュータをインストールしたり、Windows NT をインストールしたりするのではなく、企業の特定のニーズに応じて対応するシステムをインストールする必要があります。この長期的な運用は企業にとって極めて有害となるでしょう。第二に、この種の投資は一度限りのものではありません。技術の急速な発展と業務の深化により、企業はますますリソースの不足を感じるようになります。したがって、システムの健全な運用を確保するために、毎年相応の投資を行う必要があります。

　　4. ERP導入には複合的な才能が必要

コンピュータ技術と管理の両方を理解する必要があります。現在、大学における複合人材の育成は、企業のニーズを満たすには程遠い状況です。複合的な才能を育成するには一定のプロセスと時間が必要ですが、企業のリーダーはこれらの少数の才能をゼネラルマネージャーとして扱い、会社の苦労して得た財産や重要なチームとして見なさないことがよくあります。これは長期にわたる経営の怠慢に関係しています。企業内でのこれらの複合的な才能の地位は、市場開発者や製品開発者の地位よりもはるかに低いです。むしろ、それらは補助的な役割を果たしており、政策支援の対象ではありません。この要因は人材流出の重要な原因です。また、企業がERPを導入する際には、こうした複合的な人材が主導的な役割を果たしますが、管理がルーチン化されると、不要になってしまうようです。これは避けられないルールになりました。人材市場では複合人材が最も活発です。ビジョンを持った起業家は才能を発掘するために一生懸命働きますが、これは実装チームの安定性にはつながりません。

つまり、条件が整った企業は、ERP管理システムを遅滞なく導入するべきであり、純粋な理論研究と反復研究や長期にわたる検証を行うだけでは不十分です。まずは基本的な社内管理データを整理し、自社に適した ERP ソフトウェアを選択または開発し、条件が整ったら開始する必要があります。

　　3. ERPのリスクとその予防

企業の状況がどれほど良好であっても、また準備がどれほど徹底的であっても、実施のリスクは依然として存在します。 ERP システムの実装サイクル中、さまざまな影響要因がいつでも変化する可能性があります。リスクを効果的に管理および制御する方法は、ERP システムの実装を成功させるための重要な要素の 1 つです。

　ERPプロジェクトのリスク

通常、失敗の要因を検討する場合、実装プロセスにおける多くの要因の分析に重点が置かれますが、プロジェクトの開始前と実装が完了した後の ERP システムの潜在的なリスクは無視されることが多いです。 ERP プロジェクトの場合、プロジェクト計画、プロジェクト準備、実装プロセス、システム運用など、プロジェクトのプロセス全体にリスクが存在します。要約すると、ERP プロジェクトのリスクには主に次の側面が含まれます。

1. 計画の欠如または不合理な計画。

2. プロジェクト準備が不十分で、ハードウェアの選択や ERP ソフトウェアの選択が不適切である。

3. 実施プロセスの管理が厳格ではなく、段階的な結果が基準を満たしていない。

4. 設計プロセスに効果的な制御リンクが欠けている。

5. 実施効果が評価されていない、または評価が不合理である。

6. システムのセキュリティ設計が完璧ではなく、システムへの不正侵入の潜在的危険性がある。

7. 防災対策が不適切または不完全な場合、システム崩壊が容易に起こる可能性があります。

　1. 戦略計画

企業には 5 年間の IT システム計画がありますか?社会の情報化に伴い、ITシステムは企業にとって単なるツールではなく技術的な手段にもなっています。 ERP は IT システムの重要な部分として、企業の長期計画に役立ち、長期計画の手段および保証となります。 ERP の目標は IT システム計画から導き出され、ERP システムの成功または失敗を評価するための基本的な基準となります。 IT システム計画に基づいて、ERP システムの導入範囲と内容を明確にする必要があります。

　2. プロジェクトの準備

ハードウェアとネットワーク ソリューションの決定、ERP システムの選択、コンサルティング パートナーの評価は、この段階の 3 つの主なタスクであり、ERP システム実装の 3 つの主要要素です。ハードウェアとネットワーク ソリューションは、システムのパフォーマンス、運用の信頼性、安定性に直接影響します。 ERP システムの機能の強さによって、企業のニーズがどの程度満たされるかが決まります。コンサルティング パートナーの作業能力と経験によって、実装プロセスの品質と実装の有効性が決まります。

　　3. プロジェクト実施管理

ERP システムの実装では、実装プロセスを制御および管理するために通常、プロジェクト管理手法が使用されます。効果的な実施管理は、科学的な実施計画、明確な段階的結果、厳格な結果レビューに反映されます。それだけでなく、効果的な管理は、積極的な調整と妨げのない情報伝達チャネルにも反映されます。 ERP を実装するための組織構造には、運営委員会、プロジェクト マネージャー、外部コンサルタント、IT 部門、機能部門の実装チーム、機能部門のエンド ユーザーが含まれます。部門間の調整とコミュニケーションの質によって、実装プロセスの作業品質と効率が決まります。現在、企業に適切なプロジェクト マネージャーが不足している場合、このリスクは特に顕著かつ深刻です。

　4. ビジネスプロセス制御

エンタープライズ ビジネス プロセス リエンジニアリングは、プロジェクト実装の設計フェーズ中に完了します。プロセス内の制御と監視のリンクにより、ERP が正式に運用開始された後、すべてのビジネスが効果的に制御され、企業が人為的な損失を被ることが防止されます。制御リンクを設計するときは、制御と効率の両方を考慮する必要があります。制御リンクが多すぎたり、ビジネス プロセスが冗長だったりすると、必然的に作業効率が低下します。制御リンクが不十分だと、ビジネスが制御不能になるリスクが生じます。

　5. プロジェクト実施効果

プロジェクト評価は ERP 実装プロセスにおける最後のリンクです。しかし、これはプロジェクト評価が重要ではないという意味ではありません。逆に、プロジェクト評価の結果は、ERP 導入の有効性を直接反映します。実装結果を正しく評価するには、明確な実装目標、客観的な評価基準、科学的な評価方法が必要です。プロジェクト評価を軽視するという問題が広く存在しています。プロジェクト評価を無視すると、実装チームが実装結果を気にしなくなるリスクが生じます。ここに ERP プロジェクトの大きなリスクが存在します。

　6. システムセキュリティ管理

システムセキュリティには、オペレーティングシステムの認証、ネットワーク機器の許可、アプリケーションシステム機能の許可、データアクセス権、ウイルス対策、不正侵入の監視、データ変更の追跡、データの安全なバックアップとアーカイブ、メインコンピュータルームの安全管理規則、システム管理者による監視などが含まれます。

ERP システムの適用と企業のビジネスプロセスの合理化により、企業の管理レベルが大幅に向上します。企業経営レベルの向上度合いを測るために、経営コンサルティング会社が提供する企業経営評価指標システムに基づいて、企業経営レベルの総合的な評価を行うことができます。評価プロセス自体が目的ではありません。真の目標は、企業が継続的に自己評価を行い、経営を継続的に改善していくための仕組みを確立することです。これは、見落とされがちな、ERP アプリケーションの成功の兆候でもあります。