製品運用ポジションの理解（Hongwangホストがeコマース運用の基礎知識を理解できるよう指導します）

Hongwangアンカーがeコマース運営の基礎を解説します

1. 売買モデルとプラットフォームモデル：現在の電子商取引は、売買モデルとプラットフォームモデルに分けられます。売買モデルとは、自分で商品を購入して販売する、つまり自分で運営する方法を指します。プラットフォームモデルは、プラットフォームを構築し、ブランドオーナーやTaobaoストアを紹介し、B2CおよびC2C取引を含むものです。売買モデルは効率性を重視します。

2. カテゴリの選択: 最初に適切なカテゴリを選択し、コストを削減して価格競争力を高めます。そのためには、製品選択チームに強力な交渉力、在庫管理能力、運用効率、さらには物流管理能力が求められます。カテゴリーの選択では、プラットフォームの重要性に重点を置き、チームに高い要求を課す必要があります。同時に、プロセス制御機能を十分に把握する必要があります。

3. 収益モデル：プラットフォームモデルにおける収益モデルは、Taobaoに代表される広告スペース収益と、Tmallに代表されるレンタル+手数料収益に分けられます。プラットフォーム モデルの成功または失敗の鍵は、商業用不動産の場合と同様に、トラフィックにあります。ワンダプラザを建設し、商店を誘致して入居させた後、家賃+手数料を徴収できます。モードは比較的軽いです。

4. ウェブサイトの種類: 価格比較ウェブサイト、ショッピングガイドウェブサイト、共同購入ウェブサイト、特別セールウェブサイト、高級品ウェブサイトなど。

5. ターゲット層をセグメント化する: セグメント化された分野の電子商取引が存在する理由は、Taobao や JD.com などの総合 Web サイトではカテゴリや製品が多すぎるため、ユーザーがターゲット製品を見つけるコストが高いためです。 ChuChu Street などのセグメント化された電子商取引プラットフォームは、若年層に焦点を当て、性別に基づいて商品を表示します。これらのグループは価格に対してより敏感です。

紅王伯の電子商取引は、「人・物・場所」を中心とした小売業の形態に属します。プラットフォームがリソースを接続して配布する際には、これら 3 つの側面に関するさまざまな評価も実施されます。そのため、当社の業務はプラットフォームのさまざまな評価メカニズムを中心に行われ、店舗や商品を最適化することで、プラットフォームの要件との最適なマッチングを実現します。

優れた e コマース マクロ ウェブキャスター オペレーターとして、まずは会社がフレームワークと方向性を提供していることを理解し、詳細を把握する必要があります。フレームワークは実際には詳細で構成されています。同様に、電子商取引業務の位置付けも、フレームワーク、方向性、戦略、レイアウトによって説明できます。

これらの要素が組み合わさって、運用の目的が構成されます。散在しているように見えますが、実際にはこれらの断片化された領域には非常に体系的な作業が隠されています。これらのフレームワークと戦略ブロックは、オペレーターとして私たちが習得しなければならない中核的な要素です。

1. 製品企画：Taobao であろうと他のプラットフォームであろうと、製品設計は電子商取引業務の中核です。人、モノ、シーンを軸とした電子商取引では、プラットフォームが人口や取引シーンを設定し、私たちが本当に活躍できる核となるのは商品です。現在の過剰生産体制下では、高品質な商品こそが店舗を際立たせる鍵となる。したがって、商品の企画とデザインは、電子商取引の運営の前提と基盤を構成します。

これは、製品を理解していない販売者にとっては難しいように思えるかもしれません。しかし、実際の運営においては、私たちが参入したいニッチな分野で業界をリードする商人のやり方を真似するという経験と近道があります。上位加盟店を分類・並び替えすることで、実際のデータに基づいた差別化された改善が可能になります。

これは、電子商取引小売業にとって比較的迅速なアイデアです。その利点は、効率的な実装、低リスク、低コスト、そして大きな成果にあります。これはほとんどの熟練したプレイヤーが行う方法であり、初心者にもこのアプローチをお勧めします。

2. 高品質なビジュアルとコンテンツのプレゼンテーション: 製品のマイクロイノベーションの後、マクロネットワークアンカーは、プロのコピーライティングとビジュアルプレゼンテーションを通じて、消費者に配慮した独自のイノベーションと詳細を提示する必要があります。最適化されたコピーコンテンツが、革新的な詳細や視聴者が関心を持っている問題と高度に一致していることが非常に重要です。

本当に価値のある製品イノベーションが実装された後、コピーライティングとビジュアル分野での作業の焦点は、差別化された部分を強調することです。つまり、詳細ページのセクションでは、差別化されたコアセールスポイントを強調する必要があります。同時に、消費者が関心を持つ核心的な問題を提示し、無効または無関係なコンテンツを排除し、全体的なコンテンツが簡潔かつ明確であることも必要です。

覚えておいてください、コピーでは空虚なレトリックを避ける必要があります。製品の位置付けと価値、特に機能的価値の観点から、簡潔で力強い言葉を使って消費者を引き付けることに重点が置かれています。たとえば、ラベンダーの睡眠補助製品の場合、ほとんどのコピーライティングの内容は「最強の睡眠補助剤、あなたをリフレッシュさせます」である可能性がありますが、より実用的なコピーライティングは「スプレーするだけですぐに甘い夢に落ちます」であり、消費者の関与感を高めるために使用シナリオを組み込むことができます。あくまで一例ですので、適宜ご参照ください。特定のシナリオには特定の分析が必要です。つまり、コピーライティングとビジュアルの分野で革新を起こし、徹底的な改善を行う必要があるのです。

3. データ駆動型の店舗運営：店舗来店者数が増加し始めました。継続的に増加するトラフィックの問題を解決した後、店舗に入るデータに基づいてターゲットを絞った最適化を実行できます。これはデータ駆動型の運用段階です。この段階は店舗の発展を示すものであり、将来的に店舗運営の基本モデルが安定することを意味します。この段階では、操作は比較的プログラム化され、データに基づいているため、将来に向けた明確なデータ計画が容易になりますが、より詳細な操作も必要になります。

主に、グローバルイベント運営、タオバオアフィリエイト運営、グローバルプロモーション運営、システムブランド運営といったコアセクションを中心に展開しています。これらの作業セクションは非常に具体的であり、実装が難しくないため、ほとんどの店舗オーナーが実行できます。ここでは、整合性と全体的な状況に注意を払い、さまざまなセクションの詳細を考慮する必要があります。各セクションは相互にリンクされている必要があります。

たとえば、キャンペーンの計画では、店舗の売上目標やコンバージョンなどのデータを考慮してキャンペーンの規模と強度を決定し、さまざまなチャネルを通じてキャンペーンを実行する必要があります。これがデータステージの目標です。