電子商取引データ操作とは何ですか? (電子商取引のデータ運用をうまく行うには？データを活用して運用しましょう)

電子商取引でデータ操作を行うにはどうすればいいですか?データを運用に役立てる

電子商取引の大物が電子商取引をうまく行う方法について話すときは、必ずと言っていいほど、業務におけるデータ分析の重要性について言及します。では、電子商取引のデータ操作をうまく行うにはどうすればよいでしょうか?データを活用して電子商取引業務をより適切にサポートしませんか?ここで、Jiuwu は、電子商取引のデータ操作をうまく行うための見解と共有を 2 つの側面から整理しました。以下のように表示されます。

1. 内部データディメンション。外国の侵略に抵抗するためには、まず国内情勢を安定させなければなりません。

訪問者データ: 運営者が毎日注意して記録する必要がある重要なデータ。訪問者の出身地、地域分布、訪問時間、匿名での訪問の有無を把握し、匿名でない訪問者は訪問者の会員情報も積極的に記録する必要があります。十分な訪問者データは、さまざまなユーザー グループを対象としたその後のプロモーション、機能の最適化、プロセスの改善、顧客サービスの追跡のための信頼できる基盤となります。

訪問したページ: 訪問したページの適切な記録には、優れた記録識別ポイントが必要です。オペレーションでは、ユーザーがどのページを訪問したかだけでなく、ユーザーが長時間滞在するページ、短時間滞在するページ、ユーザーが訪問したソース、訪問したページの属性（製品ページには製品のブランド、製品の種類、その他の関連製品ページなどが含まれている必要がある）も把握する必要があります。これらのデータにより、正確なコンテンツの最適化とセールスポイントの改良をサポートできます。

キーワード検索: ユーザーが積極的に生成するデータは非常に偏っています。オペレーターはキーワード検索記録に基づいてターゲットを絞った運用計画を立てることができます。ターゲットを絞った簡単な説明の例: ユーザーが検索する製品の人気キーワードに基づいてプロモーション プランを編成したり、ユーザーが複数回検索したがシステムでは入手できない製品を購入して補充したりできます。

注文結果: 注文処理の効率は、顧客の購入体験に大きく影響します。事業者は、異常な処理を伴う注文に対して積極的に注意を払い、異常の原因を突き止め、顧客に積極的かつ具体的に補償や説明を行う必要があります。異常事態における顧客不満が拡大・蔓延する前に、その対応の主導権をしっかりと握り、注文した顧客を失望させて離れさせないようにしましょう。

苦情のフィードバック: ユーザーのアクティブなインタラクションによって生成されたデータは真剣に受け止める必要があります。ユーザーに大切にされていると感じてもらうために、できるだけ早く記録して対応しましょう。その後、苦情のフィードバックに応じて、コンテンツを重点的に改善し、プロセスを最適化し、ユーザーに補償して満足してもらう必要があります。

2. 外部データディメンション。畑仕事をしながらも、空を見上げなければなりません。

同業種の人気商品：百度指数、淘宝網検索、JD検索などのチャネルを通じて、自社商品やユーザーから最も注目されている人気商品の販売量を取得できます。ある商品がなぜヒットするのかを分析し、コンテンツレイアウトやキーワード、画像を最適化し、自社が運営する同業他社の商品の表示率を調整します。

競合他社の価格: 電子商取引事業者は、競合他社の類似製品の価格を監視し、自社製品の相対的な価格または価値の優位性をリアルタイムで確認する必要があります。情報が比較的透明化されているこの時代では、価格と価値は、さまざまな業界の電子商取引事業において、ユーザーが注文顧客になるかどうかに最も直接影響を与える要素です。競合他社よりも価格が高い場合、ユーザーを引き付けて印象付けるためには、製品の販売プロセス中に他の価値を非常に直感的にユーザーに提供できる必要があります (例: JD.com と Taobao は同じ製品ですが、JD.com の方が少し高価ですが、配送が良好で品質が保証されています。これにより、多くの人が注文するようにも印象付けられます)。競合他社よりも価格が低い場合、強力な情報プッシュ チャネルを使用して、より多くのユーザーに知らせる必要があります。良質のワインであっても、茂みに隠す必要があるためです。

ホットニュース: 電子商取引の運営では、さまざまなホットなイベントや業界のトレンドから自社の運営ニーズに合ったポイントを見つけるのが得意でなければなりません。無限のブランドプロモーション、プロモーション計画の設計、調達計画のカスタマイズに強力なデータサポートを提供します。考えてみてください。デュレックスのコピーライティングは、チャンスをうまく活用し、ブランドに多大な利益をもたらすので、驚くべきものです。私たちは電子商取引業界に属していませんが、経験は似ています。

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