これらの3つのステップを正しく実行すれば、プライベートドメインのトラフィックの爆発的な増加を簡単に達成できます。プライベートドメイントラフィックはますます普及しており、すべての企業にとってトラフィック堀を構築するための必須手段になりつつあります。 どの企業も市場参入の機会を探しています。核分裂活動に頼るものもあれば、実践的な内容に頼るもの、物理的な地図に頼るものもある。しかし、プライベートドメイントラフィックの構築は常に分裂と切り離せないものです。 では、効率的な核分裂経路を構築するにはどうすればよいでしょうか? エンタープライズシステムの接続 企業のプライベート ドメイン トラフィック運用の鍵は、洗練された運用リンクにあります。自分に合った戦略を見つける必要があります。トラフィックを誘致して顧客を獲得する優れた方法がなく、グループ広告のみを構築するこの主要なプライベートドメイン運用モデルでは、ユーザーを失う可能性があります。 企業は、会社全体のリソースを動員し、組織内の関係を調整し、主要部門を連携させ、会社独自の開発計画を組み合わせ、プライベートドメインの戦略目標を策定し、外部のユーザーリソースを接続し、洗練された運用管理を実施し、プライベートドメインの成長を強化する必要があります。 Yuanfeng SCRMは、エンタープライズ WeChat をベースとしたデジタル運用管理プラットフォームです。企業がプライベートドメインのトラフィックを蓄積し、より制御しやすくするのに役立ちます。また、マーケティングコストを削減し、トラフィックの転換を促進し、企業ブランドを形成することもできます。企業は顧客に企業向け WeChat グループを追加するよう案内することもできます。企業と顧客の間のコミュニケーションブリッジを便利かつ迅速に確立できます。また、企業向けWeChatとミニプログラムを組み合わせて効率的なサービスを提供することもできます。 リード機会を拡大するためのグローバルな顧客獲得と転換 従業員スマートライブコード 従業員ライブ コードは顧客を企業の WeChat に誘導し、従業員名や顧客のニックネームなどの変数を使用してパーソナライズされたウェルカム メッセージを構成することもできます。 パブリックドメインアトラクション オンライン広告やオフライン活動を行う際、チャネルライブコードを使用して顧客を公共の海のプールに直接誘導し、さまざまなチャネルから手がかりにラベルを付け、手がかりを開いて「開口部」を獲得します。 リード分布 すべてのリードがパブリックプールに入ると、顧客判断ロジック(地域、業種、規模など)に基づいて営業リソースが顧客にインテリジェントに割り当てられ、リードの効率的な使用が実現します。 チャネルROI分析 各チャネルの顧客数、業種、製品需要などをインテリジェントにカウントし、チャネル配分比率を動的に最適化します。 運用ツールを有効活用する 優れた操作ツールは、ユーザーリソースを効率的に接続し、さまざまなリンクからのデータを接続し、プライベートドメイントラフィック操作のプロセス全体を最適化できます。現在、市場で広く認知され、市場のテストに耐えてきたプライベートドメイントラフィックツールの組み合わせモデルは、エンタープライズWeChat + SCR Mシステムです。 Yuanfeng SCRMはWeChat for Enterpriseをベースとしたデジタル運用・管理プラットフォームで、ブランドがプライベートトラフィックプールや転換チャネルを構築し、専属コンサルタントを手配してユーザープールの関連測定指標を設計し、企業の成長に向けたきめ細かなサービスを提供します。効果的なユーザー分裂とトランザクション変換は、洗練されたユーザー階層化の設計、ブランドペルソナの形成、ビデオコンテンツ作成を支援する高品質のスクリプトの提供、主要なKO C エンタープライズ WeChat 1v1プライベートチャットの構築、差別化されたエンタープライズ WeChat コミュニティの維持を通じて実現できます。 顧客志向の運営:顧客をより深く知り、コンバージョンを理解する 36 0度顧客ポートレート 顧客の静的タグ (性別、年齢、地域、業種など) と動的トラック (グループへの参加、コンテンツの閲覧、アクティビティへの参加など) を統合して、完全な顧客ポートレートを概説します。これは、チャット サイドバーでワンクリックで表示できます。 顧客の階層化と分類 設定された顧客管理ルールに従い、地域、業種、規模、意向などの次元で顧客を階層的に管理し、素早い検索やスクリーニングをサポートします。 友人の輪は顧客にプロフェッショナルな個性を示す 従業員の企業 WeChat モーメントは会社によって集中管理されており、パーソナライズされた推奨事項と知識の共有が提供され、従業員のプロフェッショナルなイメージが構築されます。 優れた顧客サービスを提供する コミュニティユーザー運営においては、優れたユーザーサービスを提供することが重要です。私たちはユーザー中心の考え方を持ち、ユーザーとの密接な感情的なつながりを築き、優れたマンツーマンのユーザーサービスを提供して、顧客間の信頼を高める必要があります。これは、ユーザーのコンバージョンとトランザクションにも役立ち、ユーザーのコンバージョンを効果的に促進します。 異なるタググループに基づいてコミュニティを構築し、パーソナライズされたコミュニティ運営を行い、正確なコンテンツ出力と製品プロモーションを実施し、さまざまな形式を使用してコミュニティを活性化し、それによってグループ分裂を生み出します。 WeChat for Enterprise をベースとした Yuanfeng のデジタル運用・管理プラットフォームは、企業にインテリジェントなマーケティング、販売、サービスを統合したデジタル ソリューションを提供し、顧客獲得、急成長、顧客運用、マーケティング変換、販売管理、顧客サービスを統合したデジタル マーケティングのクローズド ループを企業が実現できるよう支援します。 「 5つ星」の顧客サービス評価が急上昇 サービスチケットのシームレスな流れ 顧客からサービスリクエストや苦情を受け取った場合、ワンクリックで作業指示書を送信することができ、専門チームが迅速に介入してサービスを提供できるようになります。作業指示の進捗状況をリアルタイムで確認することもできます。 スマートMOTリマインダーケア このシステムは、顧客の主要なタイムノード(誕生日、記念日、注文など)を一貫して記録し、営業スタッフに顧客を積極的にケアするようインテリジェントにリマインドし、サービスを通じて注文の署名とリピート購入を促進します。 顧客所有権のワンクリック継承 従業員が退職したり、役職が変わったりしても、顧客リソースはシームレスに引き継がれ、すべての顧客情報がワンクリックで同期されるため、人事異動によるサービスの中断や顧客の喪失を回避できます。 センシティブインシデント品質検査 コンプライアンス監視では、顧客の許可を得て、すべての会話コンテンツを保存します。顧客の削除や削除されるなどの機密イベントも記録され、従業員の行動を効果的に制限します。 上記は、民間ドメイン運用の分裂変革のための 3 つの重要なステップです。 新しいツールは新しいボーナスを表します。実践により、優れたツールは、より多くの人々をカバーし、ブランド競争力を大幅に向上させ、全体的なコンバージョン率を高め、トラフィックを「維持」に、そして増分トラフィックに真に変えることができることが証明されています。
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