コミュニティ運営プライベートドメイン(プライベートドメイン起業の注意点:コミュニティ運営を検討する前に、これらをよく考えてください!)

コミュニティ運営プライベートドメイン(プライベートドメイン起業の注意点:コミュニティ運営を検討する前に、これらをよく考えてください!)

プライベートドメイン起業に関する注意事項: コミュニティの立ち上げを検討する前に、これらのことをよく考えてください。

民間でビジネスを始める場合、コミュニティは非常に重要ですが、注意すべき点はたくさんあります。コミュニティを構築するかどうかは、これらの点を考慮する必要があります。著者は長年にわたる実践的な経験に基づいて、コミュニティに関するいくつかの考えを共有し、それが皆さんの刺激となることを願っています。

プライベートドメイン起業においてはコミュニティが非常に重要ですが、コミュニティを構築しなければならないかどうかは、よく考えてから決めることをお勧めします。

グループを作成するかどうかについて、個人的には、主な考慮事項は、ユーザーがグループ メッセージを毎日または毎週定期的に受信する時間があるかどうかであると考えています。起業家など、一部の分野のユーザーは非常に忙しいため、ユーザーがコミュニティを安定的に開設できるという保証はありません。グループのユーザー開封率が安定していない場合は、より適切な他のプライベート ドメイン運用方法を検討したほうがよいでしょう。

コミュニティはプライベート ドメインを運用する効率的な方法の 1 つにすぎませんが、すべてのプライベート ドメインでグループ作成を第一の選択肢とする必要はありません。プライベートドメインを運用するには、ユーザー中心の考え方を持ち、ユーザーにとって最も適した方法を見つける必要があります。

たとえば、ユーザーが毎日非常に忙しい場合は、モーメントを簡単に作成して重要なポイントをすばやく理解して把握できるようにしたり、毎週のライブ放送を簡潔かつ要点を押さえたものにしたり、毎週の重要な情報のプライベートメッセージ通知を簡潔かつ要点を押さえたものにしたりすることなど、検討する価値のあるアプローチがすべてあります。

コミュニティを構築するときは、ユーザー思考を意識的に実践する必要があります。つまり、「グループを運営する必要があるので、ユーザーに参加してもらわなければならない」というよりも、「このグループがユーザーのどのような問題の解決に役立つか、ユーザーは何を得ることができるか」をまず考える必要があります。

例えば:

  • コース学習グループを設立することで、コミュニティ教師の専門的なサービスを通じて、より多くのユーザーがより良い学習成果を得られるようになります。
  • 特定の分野で知識共有グループを設立する目的は、その分野に注目するより多くのユーザーが、その分野に関するより多くの知識を獲得できるようにすることです。
  • ウェブサイトユーザーコミュニケーショングループを設立する目的は、より多くのユーザーがウェブサイトのその日のおすすめコンテンツをより早く、より効率的に入手できるようにし、ユーザーがその日のウェブサイトの重要なコンテンツを見逃さないようにすることです。

これは「ユーザー思考を意図的に実践する」ことです。

近年、既存ユーザーが一定数いるプライベートドメインでは、グループを作成し、さまざまなプライベートチャネルを通じてユーザーに通知することにしていますが、グループを確立するのが難しかったり、グループユーザーの数が期待に応えられなかったりすることがよくあります。その非常に重要な理由は、まず「このグループがユーザーのどのような問題の解決に役立つか、そしてユーザーが何を得ることができるか」を考慮していないことです。

実際に、ユーザーに「グループに参加したくなる理由」を与えること、つまり、それがグループの位置づけなのです。グループの位置付けを検討する際、主な考慮事項は依然として「このグループはユーザーのどのような問題の解決に役立ち、ユーザーは何を得ることができるか」です。

コミュニティを構築する上で、継続的かつ安定したアウトプットは避けて通れないテーマです。コミュニティ アウトプットの本質は、コミュニティで共有されるコンテンツからユーザーがより多くの知識や実践的な方法などを獲得できるようにすることです。

コンテンツを自分で制作することはもちろん可能です。しかし、場合によっては、一部のグループでは、より多くのコミュニティ ユーザーを育成してコンテンツを共同作成することで、グループ内のより多くのユーザーがより良い結果とエクスペリエンスを得られるようになることがよくあります。

例えば:

これで、コース学習グループが設定されました。学習コンテンツと必須事項を毎日出力し、ユーザーに学習とチェックインを促します。しかし、多くのユーザーがコースを難しく感じ、継続できないことが依然としてあることに気付きました。このとき、優秀な生徒に学習プロセスや経験についてインタビューすれば、より多くの生徒がグループで頑張ろうとする動機付けになるでしょうか?もっと多くの学生を助けてもらえますか?

したがって、グループを構築する場合は、コミュニティ ユーザーをどのように活用するかも検討する価値があります。

コミュニティを設立し運営するには、グループのルールが必要であり、それを厳格に施行する必要があります。これはコミュニティの管理と運営における最も基本的なことなので、この記事では詳しく説明しません。

コミュニティを構築するときは、当然のことながら、グループ内のより多くのユーザーがコミュニティにより多くの新規ユーザーを推薦してくれることを期待します。しかし、考慮すべきなのは、プレッシャーをかけずにユーザーにコミュニティを推奨してもらう方法です。

過去数年間、一部のグループのソーシャル分裂ゲームプレイでは、グループユーザーが周囲の親戚や友人を招待して、低価格のトラフィック生成製品を購入し、現金報酬を受け取ることができるというケースがよく見られました。これは「圧力をかけた」推奨であり、この方法では現時点では成果を上げることが困難です。

では、プレッシャーのない提案をするにはどうすればいいのでしょうか?ここに例を挙げます。理解しやすくなります。例えば:

あなたは現在、ママ向けの子育てコミュニケーショングループを運営しています。グループ内のより多くの親が、より多くのお母さんをコ​​ミュニケーションに参加するよう招待できることを願っています。地域で子育て知識共有講座を開催することを検討してみてはいかがでしょうか。イベント時間中、グループ内のママから推薦されたママは、この知識共有を無料で聞くことができます。想像してみてください。これによって、グループ内のより多くの母親が、周りの母親たちにこの知識共有セッションを聞くことを勧める可能性が高くなるのではないでしょうか。

つまり、ユーザーにプレッシャーをかけずに推薦できるようにする方法は、完全に「相互利益と利他主義」の精神に基づいて設計された、古いユーザーが新しいユーザーを引き込む方法です。

上記は、長年にわたる私の実践的な経験に基づいた、コミュニティに関する私の考えの一部です。これらは参考用ですので、コメントをお待ちしています。

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タイトル画像は、CC0 プロトコルに基づいて Unsplash から取得したものです。

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