ブラウザにSSL証明書が信頼できないというメッセージが表示された場合の対処方法

SSL 証明書をサーバーに展開した後、ブラウザを使用して Web サイトにアクセスすると、SSL 証明書が信頼できないというメッセージが表示されることがあります。この場合、どうすればよいですか?ブラウザが SSL 証明書が信頼できないというメッセージを表示すると、ユーザーに悪い印象を与えることになります。そのため、リスク プロンプトを排除するために、問題を速やかに確認する必要があります。

ブラウザに SSL 証明書が信頼できないというメッセージが表示されます。これは、選択した SSL 証明書ブランドが提供するデジタル証明書が特定の端末でサポートされていないため、互換性の問題である可能性があります。したがって、SSL 証明書を購入するときは、互換性の高い証明書ブランドを優先することをお勧めします。たとえば、市場で主流のデバイスは、DigiCet、Symntec、GeoTust、Sectigo などのブランドのデジタル証明書と互換性があります。

選択した証明書のブランドが正しく、デジタル証明書と端末の間に互換性がないにもかかわらず、ブラウザに証明書が信頼できないというメッセージが表示される場合は、サーバー上の SSL 証明書の構成をチェックして、証明書チェーンが完全かどうかを確認する必要があります。関連記事:不完全な証明書チェーンの問題を解決するにはどうすればよいですか?無効な証明書チェーンに関する FAQ

SSL 証明書の構成を確認するときは、SSL3 や既知のリスクがあるその他のプロトコルなど、安全でないプロトコルを無効にする必要もあります。次に、Web ページが HTTP リソースを参照しているかどうかを確認する必要があります。一部のブラウザでは、HTTPS サイトが HTTP リソースを参照することは安全ではないとみなされます。ブラウザを切り替えてアクセスできます。さらに、ドメイン名に複数のサーバーがある場合は、各サーバーに SSL 証明書が適切に導入されていることを確認してください。