電子商取引運用データテーブル(販売者側電子商取引バックエンド要件ドキュメント)

電子商取引運用データテーブル(販売者側電子商取引バックエンド要件ドキュメント)

マーチャント側電子商取引バックエンド要件ドキュメント

この記事の著者は、電子商取引オープンバックエンドの 6 つの主要モジュールを紹介し、そのインターフェースの相互作用を詳細に分析します。製品担当のパートナーに設計の参考資料を提供できます。お役に立てれば幸いです。

  • この記事の目的は共有することです。何かご提案がありましたら、コメント欄でお気軽にご相談ください。相違点を残しつつ共通点を探す
  • 前職は分割払いの電子商取引の分野だったので、フロントエンドとバックエンドの両方に携わっていました。自分の成果や新しいアイデアをPRDに出力します
  • バックエンドの電子商取引システムには多くのモジュールが含まれており、この記事では機能のごく一部についてのみ説明します。
  • ログイン。ログイン、ログインリスク管理、アカウント管理、ロール管理
  • 統計の背景。データを表示
  • 店舗情報を作成します。加盟店情報、口座開設情報等のバックエンドメンテナンス。フロントエンドページの構成
  • 製品管理。作成、リスト、およびリストから削除
  • 注文管理。配送情報をインポートし、変更する
  • ユーザー管理

シンプルバージョン: アカウント + パスワード (プラットフォームにログインすると、管理者から初期パスワードが提供されます); 「パスワードを忘れた場合」をクリックすると、パスワード取得ページに進みます。

1) ストアにログインしていない場合は、ストアログインページに入ります(PCレイアウトを設計します)

2) ストアがX時間以内に操作を行わない場合、自動的にログアウトし、ログインページに移動します(X時間は設定可能)

3) ログインリスク管理

  • アカウントとパスワードの入力が同日 1 時間以内 (設定可能) に X 回失敗した場合は、グラフィック検証コードを入力します。グラフィック検証コードは X 分間有効です。確認コードをクリックして更新してください
  • アカウント、パスワード、または認証コードが、同じ日に同じ時間(設定可能)に X 回失敗した場合、アカウントは一時的に凍結され、翌朝に自動的に凍結解除されます(R&D はアカウントの凍結解除機能を作成できます)

注: シナリオによっては、他のリスク管理ロジック (IP 変更によるアカウントのセキュリティ低下) もあります。

4) パスワード取得ページ: アカウント、携帯電話番号、確認コード、新しいログインパスワードを入力し、新しいログインパスワードを確認します

アカウント:

  • 携帯電話番号: 必須フィールドです。空白の場合は、赤色の異常プロンプトが表示されます。携帯電話番号を入力してください。11桁の番号を確認してください
  • 認証コード: 最新の認証コードと携帯電話番号の関連付けの整合性を確認します
  • 新しいログインパスワード: 設定ルールを確認してください(特殊記号の許可、長さ)
  • 新しいログインパスワードの確認: 確認したパスワードは新しいパスワードと同じである必要があります

5) ログイン認証: アカウント、パスワード、認証コードの正確性を確認し、アカウント、パスワード、ログイン時間、ログインIPなどのログイン情報を保存します。

述べる:

  • 図を設計し、各データモジュールの色を決める
  • 一般データ+カスタマイズデータ(表形式、一定期間のクエリ、リアルタイム更新をサポート、研究開発による開発、ビッグデータ学生によるサポートが可能)

電子商取引の一般データ: (リアルタイムデータを観察し、シナリオに応じて定義します)。

注文寸法:

  • 支払い保留中: 注文ステータスが支払い保留中の注文の数
  • 発送予定: 注文ステータスが発送予定の注文数
  • 発送済み: 注文ステータスが「発送済み」の注文数
  • 完了: 注文ステータスが「完了」となっている注文の数
  • 返金審査中: 返金注文ステータスが審査待ちとなっている注文の数

UV寸法:

  • 本日の閲覧数と累計閲覧数: ストアページにアクセスし、5秒間ページに留まったUVの数(定義による)
  • 本日の新規会員数と累計会員数:会員登録に成功したユーザー数
  • 本日の注文数と累計注文数:正常に支払いが完了した注文数(返品・返金申請を含む)
  • 本日の売上と累計売上: 正常に支払いが完了した注文の金額(返品や返金を依頼したものも含む)
  • 本日の返金金額と累計返金金額: 返金が完了した注文の金額

注: 返品や返金が含まれるかどうかはビジネスによって異なります

主に4つの部分に分かれています。このページの必須フィールドと非必須フィールドはビジネスによって異なります。フィールドは、フロントエンドの表示、プラットフォーム、エンティティの決済などに使用できます。

1) 店舗情報

店舗名、店舗紹介、店舗住所、店舗形態、主要業種、営業許可証、店舗ロゴ。

2) 決済情報

銀行支店、銀行口座の開設。

3) 連絡先

連絡先名、連絡先電話番号、連絡先住所、連絡先IDカード。

4) 会社情報

会社名、会社住所、法人名、法人電話番号、法人IDカード。

シンプルなプロセス(職場でフローチャートを描くとわかりやすくなります):オフライン ドッキングとサプライヤーとのオンライン ドッキングを操作 > 製品を作成/編集 > 製品を確認 > 確認後、製品をすぐに/スケジュールに従って棚に並べます。

私が働いていた頃は、製品オペレーションの学生AとBというオペレーションの役割がありました。Aは、製品を作成するためにサプライヤーとの接続(オフライン接続、製品を棚に出し入れする必要がある)を担当していました。手作業によるミスは必ず起こるため、B の仕事の一部は、商品をレビューすること (商品情報や戦略が正しいことを確認した上で棚に並べること) です。

プロセスを確認するにはさまざまな方法があります。最も簡単な方法はグループ内で同期することです。確認しましたが、製品に関する情報の一部に誤りがあり、修正が必要です。その後、早期警告監視プロセスベースとして実装できます。たとえば、学生 A が製品 a を作成すると、早期警告によって B にレビューするように通知されます。退勤前にレビューされていない製品を数え、アラームを発します。学生 B は、退社前または翌日出勤時に統計表を見て製品を 1 つずつ確認することができます。

1) 製品リスト

①商品の作成、照会、エクスポート、一括出品、一括出品解除、一括削除をサポート

② リストフィールドの一部:

  • SPU コードと SKU コード: 製品を作成し、SKU コードを生成します。ルールに従って SPU コードを生成します (製品はサイズのみ異なります - SMLXL は異なる SKU コードに属しますが、SPU コードは同じです)
  • 製品ステータス: 正常に作成済み/在庫あり/在庫なし (ステータスの列挙値はビジネスに応じて定義されます)
  • レビューステータス: レビュー保留中/レビュー合格/レビュー不合格
  • 操作: 編集、レビュー、棚への追加、棚からの削除、削除

2) 商品を追加する

ビジネスが複雑になるにつれて、フィールドが追加/非表示になり、機能が最適化されます。競合他社の製品管理バックエンドを体験したい場合は、Taobao、JD.comなどに行ってストアの開設を体験することができます。

このページは主に 6 つの部分に分かれています。

1) 製品の基本情報

製品名、第 1 レベルおよび第 2 レベルのカテゴリ (より複雑なカテゴリの場合は第 3 レベルのカテゴリも利用可能)。

2) 製品仕様情報

  • 仕様: 色、サイズ、靴のサイズ、カスタム、複数選択をサポート (色とサイズを例に挙げます)
  • 色: 対応する画像の追加、削除、アップロードをサポート
  • サイズ: 追加と削除をサポート

記入された色、サイズ、配置に応じて、対応する仕様が生成されます。色: 白、ピンク、赤、サイズ: ML、6 つの SKU 製品を生成し、その原価、販売価格などを維持します。

3) 商品画像とテキスト情報

メイン画像、カルーセル画像、ビデオ、詳細画像などをアップロードします。

4) 支払情報

  • 支払い方法:即時支払い、代金引換、事前販売モード
  • 在庫数: 注文から在庫を引いた数、支払いから在庫を引いた数

5) 物流情報

物流情報メンテナンス:

  • 送料: 販売者と購入者
  • 配送不可地域: 州、市、地区、通りの 4 つのレベル、または州、市、地区の 3 つのレベル。フロントエンドに関連して、ユーザーの配送先住所が配送不可地域と一致する場合、注文を行うことはできません。
  • 送料無料エリア: 省、市、地区、通りの 4 レベル、または省、市、地区の 3 レベル。ユーザーの配送先住所が送料無料エリアに該当する場合、送料は0です
  • 配送方法:送料対応設定

6) アフターサービス: オペレーションバックグラウンドは、サービスの確認と関連機能の関連付けをサポートします。

  • 請求書発行のサポート: 請求書発行ポータルとリンク請求書発行システムを提供します
  • メンテナンスのサポート:メンテナンスの入り口を提供し、サードパーティのページに入ります
  • 7日間の無条件返品:返品のエントリーと関連する返品ルールを提供します

7) 上場方法

  • 今すぐご利用いただけます。審査に合格したら、すぐにお客様の棚に並べることができます
  • 予定リリース。出品時間を設定し、審査に合格したら棚に出品します
  • 削除されました

このページでは、ユーザーの購入履歴を照会したり、異常な状況による SMS 通知の送信をサポートしたり、メンバーシップのアクティベーションの詳細を表示したり、特定のシナリオで悪意のある注文/返品/偽造品によるユーザーをブラックリストに登録したり (ブラックリスト ルールを設定)、メンバーシップをキャンセルするためのユーザー アプリケーションなどを実行できます。

注文管理リストは、次の 6 つの部分に分かれています。(この図は、1 つの注文と 1 つの SKU のシナリオです。実際には、複数の SKU 製品を含む 1 つの注文があります)

1) 基本情報

  • 注文番号
  • 店舗名
  • ユーザーID
  • ユーザー名
  • 注文状況

支払い待ち、発送待ち(支払いは成功したが物流情報なし)、発送済み(物流情報がインポート済み)、注文完了(最終状態:ユーザー フロントエンドが受領/注文ステータスの転送を確認)、注文がキャンセルされました。

注文作成時間:

2) 注文商品情報

製品名:

  • 第1レベルのカテゴリ
  • 二次カテゴリー
  • エスピーユー
  • 製品コード

パラメータ仕様:

  • 原価
  • 販売価格

3) 注文金額情報

  • 注文金額:商品合計金額+送料-割引額
  • 数量: 注文数量
  • 合計商品数:販売金額×注文数量
  • 割引額: 割引後の金額
  • 送料: 表示を設定(送料無料または数量)

割引後の商品数量/単位:

4) 物流情報

  • 受取人名
  • 受取人住所
  • 受信者の携帯電話番号
  • 物流追跡番号: 単一更新または一括インポート
  • 物流会社:単一の更新またはバッチインポートを実行する
  • 物流ステータス: インターフェースを通じて照会するか、Express 100 にアクセスして照会することができます。

5) 支払情報

  • 支払い方法: Alipay、WeChat、銀行カード、クレジット限度額
  • 分割払い注文:金額を選択した場合
  • 分割回数
  • 支払い割引額:例えば、チャネル割引額(クレジットカード使用、割引0.0元)
  • 支払金額:注文金額 - 支払割引額 = 実際の支払金額
  • 支払い状況: 支払い中、成功、失敗
  • 支払い成功時間
  • 支払い失敗の理由

6)アフターサービス

  • 手順: まず返品 > 返金
  • 戻り値: 列挙値 yes および no。 (返品の操作、ユーザーの返品申請情報の確認、または返品バウチャーのアップロード、返品の操作)
  • 返品の進行状況: 審査中、返品成功、返品失敗
  • 返金の有無: 列挙値: はい、いいえ
  • 払い戻しの進行状況: 審査中、払い戻し処理中、払い戻し成功、払い戻し失敗

上記は、基本的にビジネスニーズを満たすことができる電子商取引プラットフォームの 6 つの主要モジュールです。特定のビジネスでは、特定のフィールドとフィールド機能を定義する必要があります。

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