Hualuxeブランドデジタルマーケティング（LDCSラグジュアリーデジタルビジネスサミットとゴールデンラグジュアリーアワード授賞式が大盛況のうちに終了しました！）

LDCS ラグジュアリー デジタル ビジネス サミットおよびゴールデン ラグジュアリー アワード授賞式が大盛況のうちに終了しました。

iDigital Chinaが主催するLDCSラグジュアリーデジタルビジネスサミットおよびゴールデンラグジュアリーアワード授賞式が、2023年11月29日に上海衡山路12号華邑ホテルで盛大に終了しました。このイベントには、高級品業界のデジタル化、マーケティング、チャネル電子商取引、メディアなどの関連部門、高品質のデジタル技術サプライヤー、主流のソーシャルメディアプラットフォームの責任者、プロのメディア代表者、広告代理店の幹部など、200人を超える権威ある業界の専門家やリーダーが集まりました。

カンファレンスのゲストは素晴らしいプレゼンテーションを行い、高級ブランドのデジタルパワー、高級品のデジタル変革、オムニチャネルデジタルブランド構築、技術革新と応用、高級ソーシャルメディアプラットフォームの応用、高級デジタルマーケティング、顧客価値の発揮方法、AIを活用したマーケティング革新、オンラインとオフラインのチャネルの変化などのトピックについて詳細な議論を行いました。 iDigital Chinaは、基調講演、事例発表、円卓討論、デジタル展示会、表彰式など、さまざまな活動やディスカッション形式を通じて、より多くの業界パートナーと協力し、ラグジュアリー業界のデジタル化のさらなる発展を共同で推進することを楽しみにしています。

マルベリー北アジア担当ゼネラルマネージャー、コンジン・ゾン

最初のゲストスピーカーとして、マルベリーの北アジア担当ゼネラルマネージャーである鍾従静氏が、マルベリーが中国市場を開拓する過程で、デジタルチャネルを通じてオンラインとオフラインの戦略をどのように統合してきたかについて語りました。パンデミック後、同ブランドは初期段階の着実な蓄積を頼りに、ブランドボイス、市場規模、売上高転換率などで驚異的な成長を達成した。ブランドのCEOが提案した4つの柱の共有から消費者との価値共鳴を刺激するオフライン活動まで、マルベリーは「英国らしさ」「職人技」「持続可能性」などのブランドコンセプトと独自のトーンをよく解釈するだけでなく、自身のブランドイメージが何であるか、小紅書などのデジタルチャネルがブランドに何をもたらすことができるか、そしてどのように消費者の心に深い影響を残すかについて深く考え、ブランドと消費者がより深いつながりを持てるようにしています。

ローランド・ベルガー・マネジメント（上海）有限公司 アソシエイトパートナー 江 雲英

ローランド・ベルガーの副パートナーである江雲英氏は、中華圏の消費財・小売業界での長年の経験に基づき、ブランド力構築を3つのテーマに分けて分析しました。まず、高級品のチャネル価値は、店舗ベースのマーケティングからデジタル環境におけるフルタッチポイントのマーケティングへと進化し続けています。第二に、消費者の意識という点では、デジタル化によってブランドの人々に対する理解が深まります。江氏は、新たなVIC、新たな女性、新たな世代、新たな消費ベルトを分析することで、多様な消費者像を明確に提示し、ブランドが中国市場に直面する際には、消費者の選択にもっと注意を払い、デジタルメディアを通じて消費者とよりローカライズされ、継続的かつ正確なコミュニケーションをとることに多大な努力を注ぐ必要があるという事実にまで及んだ。最後に、クラウドアセット指数、ブランドインタラクション指数、製品コンバージョン指数に基づいたデジタル管理方法論を共有し、デジタル環境下でのブランド構築において高級品が得られる洞察と機会をまとめました。

アリババグループデジタルテクノロジーグループ、新小売事業担当ゼネラルマネージャー、シン・ジアリン氏

2023年、中国の高級品市場は流行後大幅な成長を遂げ、特にオンラインでのパフォーマンスが目立った。アントグループデジタルテクノロジーグループの新小売事業ゼネラルマネージャーである辛佳林氏は、「技術革新が高級品の新たな成長を促進する」と題する講演を行った。彼女はまず、中国の高級品消費者層の変化と中国の中古高級品市場の大きな発展の可能性についてマクロ的な説明を行った。データ分析を通じて、高級品オンラインチャネルの急速な発展を直感的に確認できます。関連する消費者調査では、さまざまなチャネルで買い物をする際に消費者が最も重視するのは信頼性であることが指摘されています。 Ant Digital Technologyは、物的証拠追跡のコア特許技術に注力し、革新的な技術を使用して真正性保証の問題を効果的に解決し、高級ブランドの信頼コードを革新し、高級品消費市場の繁栄を加速します。

Ant Digitsは、有名なスポーツブランドや越境電子商取引プラットフォームとの協力事例を紹介することで、「1つのオブジェクト、1つの証明書、ブロックチェーンの追跡可能性、人工知能、セキュリティ技術」の分野におけるコア技術力と、「製品の偽造防止、製品の追跡可能性、リーン生産、並行取引検査、返品、中古取引」のビジネスアプリケーションシナリオをゲストと共有しました。

小紅書の高級ファッションアパレル業界向け統合マーケティング責任者、小紅書のYuxuan氏

近年、小紅書プラットフォームには若くてエネルギッシュでクリエイティブなユーザーが多数集まり、ホットな言葉が頻繁に流行しています。小紅書の高級品および流行のアパレル業界の統合マーケティング責任者である玉軒氏は、ユーザー層を分析し、プラットフォームのユーザーは高級品業界において非常に中核的で潜在力の高い消費者になっていると主張した。 Xiaohongshuでの検索も、多くの消費者にとって日常的な行動となっている。人々はプラットフォームを通じて答えを探し、決定を下します。これにより、ブランドは消費者に近づき、コミュニケーションをとる機会を得ることができます。その後、彼女はさらに、ブランド展示会、ブランドショー、ファッションウィーク、議論の高まり傾向など、ラグジュアリー業界に関連するトピックとコンテンツ事例を共有し、次のように結論付けました。「芝生を植えることは、実際にはより多くの良い製品を消費者に届けることであり、より多くの消費者がユーザーの好みのトレンド、セグメンテーションの需要、市場の変化を認識し、同意できるようにします。小紅書は、より多くのブランドと一緒に、ユーザーに愛されるより多くのアイテムを見つけたいと考えています。」

華暁良、PwC Strategy& パートナー

ティーブレイクの後、PwC Strategy&のパートナーである華暁良氏が、デジタルマーケティングのトレンドを推進する市場要因、デジタルマーケティングがゲームのルールをどのように作り変えるか、デジタルマーケティングで勝つための3つの要素という3つの側面から、ゲストのためにラグジュアリーデジタルマーケティングの勝利のルールを解説しました。彼はまず、ユーザー側、競争側、技術側から中国市場におけるデジタルマーケティングのトレンドを分析し、予測しました。その後、華氏はいくつかの高級品の事例に基づいた自身の経験を共有し、Strategy&は、マーケティングコンテンツのロジック、顧客体験の価値、ブランドと顧客体験の関係という3つの中核的な側面から、デジタルマーケティングが中国市場における高級品業界のマーケティングモデルと価値提供を再構築したと考えていると述べました。デジタル マーケティングの選択はトップレベルの設計と切り離せないものであり、その実装は能力の想定と切り離せないものであり、その飛躍はテクノロジー プラットフォームと切り離せないものであると彼は考えています。エンドツーエンドのクローズドループ デジタル マーケティング システムを真に構築するには、ブランドにはまだまだ長い道のりが残っています。

朝の円卓討論会

午前中の円卓会議は、WARC China編集長の陳勇鑫氏が司会を務め、インフラ・アパレル・グループの最高経営責任者兼CMOのリッチ・キセンボ氏、セフォラ・アジアのアジア企業ソリューション担当ディレクターのトキー・ワン氏、ジミー・チュウのアジアEコマースディレクターのジョイス・オウヤン氏、深セン・クーカ・ネットワーク・テクノロジー株式会社の商業化担当ゼネラルマネージャーのミッキー・チャン氏が出席し、近年の中国ラグジュアリー業界の加速するデジタル変革がブランドにどのような変化をもたらしたかについて議論しました。ブランドマーケティングの位置づけは変わりましたか？マーケティング担当者の意思決定と選択を促すものは何でしょうか?高級ブランドは、革新的なデジタル技術をより有効に活用して、自社と消費者の距離を縮め、最終的にブランドの成長を実現するにはどうすればよいでしょうか。それぞれの経験と視点に基づいて多くのトピックについて議論し、要約し、ゲストに多様なセミナーを提供しました。

インフラ・アパレル・グループ、最高経営責任者兼CMO、リッチ・キセンボ氏

昼休み後の最初の講演者は、INFRA-APPAREL GROUPÉの最高経営責任者兼CMOであるRICCI Kisembo氏でした。彼はINFRAの運営モデルからスタートし、「APRÈS-LUXURY」というコンセプトを提案しました。 Z 世代とミレニアル世代の消費者がラグジュアリー市場にさらに根本的な影響を与えるにつれて、ラグジュアリーは目的地から、親密で祝祭的で社交的かつ持続可能な体験の旅を消費者に提供するものへと徐々に変化してきました。リッチ氏は、アジアの高級品市場、特に中国市場の分析と予測を通じて、中国の消費者は購買力が強く、また自らの内部ニーズを満たすためにより高い製品価値とコスト効率を追求していると指摘した。さらに、INFRA がデジタル テクノロジー プラットフォームを使用して、DTC と B2B における消費者体験とビジネスの成長を強化する方法についても説明しました。最後に、リッチ氏は消費者というテーマに戻り、消費者のスタンスと消費者行動の両方が変化し、APRÈS-LUXURY が消費者のニーズを変え、またいくつかの消費者のニーズを満たすことになるだろうと信じていると述べました。

ルイ・ウェンティン、KAブランドマーケティング部門、中国東部、ラグジュアリーファッション製品ライン責任者、Weibo

その後、Weibo華東KAブランドマーケティング部のラグジュアリー業界ファッション製品ライン事業部長の睿文亭氏は、ファッションウィークにおけるグッチのホットスポット戦略を例に挙げ、Weiboプラットフォーム上でラグジュアリー業界のマーケティング生態を体系的に共有した。睿氏は、過去2年間のホットな分野での継続的な徹底的な開発を通じて、Weiboはマーケティングプロジェクトにおけるプラットフォーム、ユーザー、ブランド間のコラボレーションモデルが徐々に変化していることを発見したと指摘した。睿氏は、Weiboのホットスポットにおけるブランドのマーケティング経路を分析し、Weibo独自の差別化された現場能力と、最も完備したコンテンツ制作ラダー、最も集約されたホットスポット発酵ポジション、最も完備したイベントコミュニケーションリンクをどのように活用して高級ブランドの運営を支援するかをまとめた。

その後、グッチブランドショーのマーケティング戦略を解説し、多角的な視点のホットスポット、多分野のコンテンツ、没入感のある視覚的雰囲気を通じて価値あるブランドマーケティングを実現する方法を共有しました。睿氏は、Weiboの今後の発展について、Weiboは今後もコンテンツをより良いホットスポットに細分化し、継続的な運用を行っていく必要があると明らかにした。同時に、クラウド運用・保守戦略を最適化し、ブランドがパブリックドメイントラフィックからプライベートドメイントラフィックへの変換と沈殿を実現できるよう支援します。

シーレン・ラソッド、オグルヴィ・アジア最高成長責任者

オグルヴィ・アジアの最高成長責任者、シェイレン・ラトッド氏は、「データセキュリティと個人情報保護が強化される新しい環境において、いかに課題に立ち向かい、顧客価値を引き出すか」をテーマに、RFMモデルに基づく分析を通じて、データ、テクノロジー、創造性を活用してブランドが消費者との関係を構築し、既存顧客の価値を引き出し、ブランドの成長を促進する方法についてゲストに詳しく説明しました。ラソッド氏は、「すべてのVIPが重要」、「正しいデータを取得する」、「既存のVIP顧客の満足度を維持する」、「さまざまな販売チャネルと消費者行動を組み合わせる」、「データと法律」の5つの観点から、詳細なデータに基づく分析と解釈を行いました。また、さまざまな観点から関連する戦略的な提案や留意点を提示し、高級品が最良の消費者の隠れた価値を発見するための実践的な方法とガイダンスを提供しました。

Baidu MEG販売ビジネスプラットフォームのバッグ・アパレル業界責任者、梁志遠氏

基調講演「ラグジュアリーブランドの究極の宇宙を再構築する」では、百度のMEG販売ビジネスプラットフォームのラゲッジ・アパレル業界責任者である梁志遠氏が、まずビッグデータからビッグモデルまでの百度の発展プロセスを振り返り、究極のインタラクション、究極の体験、究極のサービスという次元から、百度がラグジュアリー業界のマーケティングに提供できる革新的なアップグレードソリューションを実演しました。究極の対話という点では、Baidu はブランド BOT を立ち上げ、マルチモーダルなインタラクション方法を提供し、関連コンテンツを正確にプッシュしています。究極の体験という点では、百度は消費者のニーズを満たすミニプログラムシステムを構築し、幅広いサービスと体験を提供します。究極のサービス面では、百度はスマートトラベルサービスを通じて、ブランドがオンラインとオフラインの完璧な融合を実現し、オンライン体験とオフラインの実店舗を結び付け、消費者により良い来店前体験を提供するのを支援します。最後に梁氏は、この未来志向の共有を通じて、ラグジュアリー業界の同業者とより多くのインスピレーションとアイデアを刺激し、百度技術の発展を促進し、ブランドにとってより効率的で便利なマーケティングプロモーションとユーザーエクスペリエンスの向上を実現できることを期待していると述べた。

センスタイム、デジタル エンターテイメント部門 ゼネラル マネージャー、エグゼクティブ ディレクター、ルアン チン氏

午後の最後の講演者は、センスタイムのデジタルエンターテインメント部門のエグゼクティブディレクター兼ゼネラルマネージャーであるLuan Qing氏でした。彼女は、センスタイムはAI分野のリーダーとして、2019年からAIGC大規模モデルの分野で研究を進めており、強力なコンピューティングパワーに基づいてさまざまなタイプのAIGC機能を継続的に反復していることを紹介しました。ルアン博士は、ビデオマーケティングについて共有する理由は、ビデオが消費者の日常的な情報取得において重要な位置を占めており、すべての人の注目を集める重要な手段の1つでもあるからだと述べました。 AIGC テクノロジーは、ビデオ コンテンツ制作における柔軟性の低さや非常に高いコストなどの問題点を解決し、ブランドがマーケティングの効率と効果を向上させるのに役立ちます。その後、デジタルヒューマン、マーケティング動画の一括制作、AI生成画像など、SenseTimeのソリューションを中心に実演・紹介し、「SenseNova」大規模モデルシステムの強力な能力が動画マーケティングをより便利で効率的にすることを実証しました。

午後の円卓討論

午後の円卓討論会は、PwCの合併・買収アドバイザリーサービスのパートナーであるSun Pan氏が司会を務めました。マルベリー北アジア総経理の鍾従景氏、ユーショパル上級副社長の林延青氏、テッドベーカーブランド総経理兼グループデジタルマーケティング責任者の羅成氏、UM執行副社長の顧静希氏は、「ポスト疫病時代の逆成長にラグジュアリー業界はどのように適応できるか」というテーマで関連事例や考えを共有した。それぞれの業界での経験に基づきます。会議では、「ポスト疫病時代の消費者の変化にブランドはどのように適応できるか」、「オンライン消費の傾向がますます顕著になる中、高級ブランドのオンラインとオフラインのチャネルはどのようにして相互に力を与えることができるか」、「消費者に同等の高品質でパーソナライズされたサービスを提供するにはどうすればいいのか」などの質問が詳細に議論され、さまざまな角度から対応する回答が示されました。

このイベントの最後には、LDCSゴールデンラグジュアリー賞授賞式が行われ、組織委員会がさまざまな賞のカテゴリーで受賞したラグジュアリー業界の優れた企業、優れた事例、主要人物を発表しました。今年のゴールデンラグジュアリーアワードには、エンタープライズ/プラットフォーム、ケース、人物の3つの賞部門があります。現在主流のデジタルフォーカスセグメントとデジタルイノベーションプラットフォームをカバーしています。 （すべての賞の発表については、賞の特別ドラフトをご覧いただくか、公式アカウントをフォローして更新されたコンテンツをご覧ください）

それ以来、LDCS ラグジュアリー デジタル ビジネス サミットとゴールデン ラグジュアリー アワード授賞式は 11 月 29 日に大盛況のうちに終了しました。ご協賛いただきました各社様、ゲストの皆様に感謝申し上げます。来年のLDCSでお会いしましょう！

LDCS 公式ウェブサイト: www.ldcs.com.cn

iDigital China 公式アカウント: iDigitalMarketing

主催者について:

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