インターネット操作にはどのような種類がありますか?操作は、製品を 1 から n まで上げる役割です。ユーザーは製品を理解し、製品はその価値を実感できるようになります。操作は継続的なプロセスです。操作しなければ、製品に寿命はありません。 インターネット技術の発展と革新により、モバイル決済などのアプリケーションが人々の日常生活に完全に統合され、ほとんどの業界でオンラインプラットフォームを通じて取引を完了できるようになりました。人々は、食べる、飲む、遊ぶ、買い物、旅行など、日常のニーズを満たすためにさまざまなアプリケーションや情報媒体を利用できるため、ショッピングプラットフォームのTaobaoやJD.com、旅行プラットフォームのCtripやQunar、ウェディングプラットフォームのDaoxilaやWedding.com、母子プラットフォームのBeibei.comやMiaya Babyなど、オンラインプラットフォームはますます垂直化しています。プラットフォームが異なり、開発段階が異なれば、運営の重点も異なります。現在、インターネット業界における比較的コンセンサスのある運営分類は、基本的に製品運営、ユーザー運営、コンテンツ運営、イベント運営に分かれています。 1. 製品の運用: ユーザーのニーズは常に変化しており、ユーザーのニーズを満たすために製品を継続的に反復して改善する必要があります。運用がなければ、ユーザーのニーズの変化を常に把握することは不可能です。 インターネット製品自体は利益の源にはなりません。 「羊毛は豚から生まれ、代金は犬が払う」ということわざは、インターネットの「トラフィック思考」を指しています。運用がなければ、ユーザートラフィックを商業価値に変換することは不可能です。 製品運用とは、製品が製品価値と商品価値を継続的に生み出すことです 2. ユーザー操作: ユーザーを理解する:ターゲットユーザーと既存ユーザーのユーザープロファイルを理解し、コアユーザーの特性に基づいて製品を最適化する ユーザーの発見: シード ユーザーであれ、潜在的なユーザーであれ、ユーザーを発見するにはユーザー操作が必要です。 ユーザーの維持: 維持率を向上させ、特別なトピックを作成し、ユーザーから情報を掘り出す 3. コンテンツ運用:コンテンツ運用とは、運営者が新しいメディアチャネルを利用して、テキスト、画像、動画などの形式で企業情報をユーザーにわかりやすく提示し、ユーザーの参加、共有、普及を促す運用プロセス全体を指します。 コンテンツ操作において、コンテンツには 2 つの意味があります。1 つ目は、コンテンツの形式を指します。ユーザーが携帯電話やコンピューターを介してインターネットで閲覧する記事、ポスター、ビデオ、オーディオなどのデジタル コンテンツ。 2 番目に、コンテンツはコンテンツ チャネルを指します。ユーザーが閲覧するインターネット コンテンツは、通常、パブリック アカウント、Weibo、ポータル、ニュース アプリケーションなどのコンテンツ チャネルから提供されます。対応するオペレーターは、ユーザーのコンテンツ閲覧習慣に合わせて、対応するコンテンツ チャネルにコンテンツを配置する必要もあります。 4. イベント運営:イベント運営の核心は、一つまたは一連のイベントの企画、リソースの確認、宣伝・プロモーション、効果評価などの一連のプロセスを中心に、プロジェクトの推進、進捗管理、実施の全プロセスを実行することです。イベントを運営する際には、まずイベントの目的を明確に定義し、イベント中に関連するデータを継続的に追跡し、イベントの効果を適切に評価する必要があります。 |
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