コンテンツ運用プロセス（コンテンツ運用のやり方、全てここに）

コンテンツ操作はどうすればいいですか？すべてここにあります

前回の記事では、インターネットでのイベント運営後半戦で一番人気のポジションは何か、上司からご紹介いただきました。この記事では、2 番目のポジションであるコンテンツ操作について紹介します。

ユビキタスコンテンツ運用

新しいメディア、ポータル、クライアント、電子商取引、コミュニティ、ゲームなど、あらゆる分野でコンテンツ運用パートナーを見つけることができます。

WeChat でのコンテンツ操作を例に挙げて説明します。

簡単に言うと、コンテンツ運用パートナーは、公開トピックの決定からコンテンツの制作、組版と編集、オンラインへの公開まで、公式アカウントで公開される記事の責任を負います。ただし、プラットフォームによっては、公式アカウントのコンテンツとユーザー操作の両方に責任を持つものもあり、ユーザーメッセージ、自動返信、キーワード返信などについても責任を負う場合があります。

もちろん、一部の公開アカウントはオリジナルのコンテンツを作成せず、代わりによりコストのかかる方法である転載を採用しています。このように、記事を書く必要はなくなりますが、ユーザーが好むタイムリーなホットな記事を見つけるのは、やはり少し難しいです。多くの大規模アカウントにはシングルフックポリシーしかなく、記事が公開されてから 1 日経たないとホワイトリストに登録されないためです。

さらに、回避する必要のある別の落とし穴があります。WeChatバックエンドでは、相手がホワイトカードを開いたかどうかを検出するために複数のテストが必要になる場合があります。相手が白いカードを開いていない場合、全く検知できない場合が多いです。

しかし、上記の作業は大丈夫だと思いますか？もちろん違います。コンテンツ運用では常にデータに注意を払う必要があります。

例えば、

これらはすべてデータ分析を通じて得られたものです。リーダーは公式アカウントの詳細については後日連載記事を公開する予定だ。

上記はWeChat上のコンテンツ操作に関するものですが、他のモバイル端末やコミュニティなどにも当てはまります。例えば、モバイルクライアントコンテンツオペレーターは、以下のタスクも担当する必要があります。

テーマ探し～テーマ確認～コンテンツ作成～バナーページ・特集ページのデザイン・制作協力～立ち上げ～データ分析

一般的なワークフローは変更されません。

①トピックを探す

トピックの内容はPGCとUGCの2つの部分に分かれています。

②内容を決める

トピックを見つけたら、それを確認する必要があります。このとき、コンテンツの品質を評価し、バナーページに属するか、フィード情報フローに属するかなど、そのコンテンツにどの程度の重みを与えるべきかを決定する必要があります。コンテンツのホームページでどのようなスタイルで表示されるか、コンテンツの詳細のレイアウト形式やインタラクティブな方法なども含まれます。

③コンテンツのパッケージングとプレゼンテーション

優れたコンテンツには、ユーザーを引き付けるコピーライティングだけでなく、目を引くパッケージングと正確なチャネル配信も必要です。

深いパッケージングと正確なプロモーションを通じてのみ、製品のアクティビティとユーザートラフィックの増加効果を達成できます。コンテンツのパッケージ化では、次の 4 つの方法がよく使用されます。

コンテンツは特定のテーマや特定のグループを中心に計画されており、サイトの内外での定期的なコンテンツ メッセージのプッシュ、何千人ものユーザーに対するインテリジェントなコンテンツの推奨、および集約されたオフサイト出力が行われます。

大丈夫。コンテンツ運用については以上です。

コンテンツオペレーターを目指す人にとって、コピーライティングの企画力は依然として試練の種です。コピーライティングのレベルやデータ分析能力は常に向上させることができますが、もちろんユーザーの心理を理解することも学ぶ必要があります。

次回はユーザー操作についてお話しします。

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