TOBユーザー運用・顧客開拓のポイント：コンテンツの再利用

出典: Cici Notes

以前、コンテンツの再利用について話したとき、私は 3 つの点について言及しました。

1. 記事からポスターへ

2. 乾物をポスターにする

3. 短い動画や短い記事をライブ配信

今回も引き続きコンテンツの再利用についてお話していきましょう！今回はコピーライティングとユーザーオペレーションの2つのポジションを例に挙げて説明します。

コピーライターはコンテンツ/詳細コンテンツのプロデューサーであり、一般的にはセルフメディア、公開アカウント、ホワイトペーパーなどのコンテンツの執筆を担当します。

ユーザー オペレーションは、通常、コンテンツを使用して顧客にリーチする責任を負うコンテンツ キャリアです。

コピーライターが作成するコンテンツの種類:

●自メディアSEO記事/ソフト記事/同期公開アカウント記事

●公式アカウント - ブランド記事/企業ニュース記事

●ホワイトペーパー - ホワイトペーパーだけでなく、マップ、マインドマップ、レポートなどを含む詳細なコンテンツ。

コピーライティングは再利用できます:

（フォーマット変更）

● ホワイトペーパー/レポートは、小さなナレッジポスター、マインドマップ、マップに変換されます。配布方法は、顧客がコードをスキャンしてトラフィックを取得し、プライベート ドメインに誘導することです。小さなナレッジポスターをソーシャルグループやモーメントに送信することで、役立つ情報を共有できるだけでなく、顧客との交流やコミュニケーションも促進できます。

●ホワイトペーパー/レポートの内容の一部を再利用したり、新たな内容を追加したりして、新たなホワイトペーパーに生まれ変わらせることができます。配布方法としては、顧客がコードをスキャンして取得し、それをプライベート ドメインに誘導する方法があります。

●ホワイトペーパー/レポートのエッセンスを短いビデオに変換して、最初の外部宣伝と二次的なナレッジポイントのプロモーションに使用できます。配信方法は動画アカウントやDouyinなどでも可能。もちろん、企業にはさらに多くのビデオアカウントがあります。

（プラットフォームシフト）

●自社メディアSEO記事を公式サイトや社内プラットフォームに掲載し、日常の宣伝に二次活用できます。

記事の総数は多くないので、一つ一つの記事を大切にしてください。

私もユーザーオペレーターとして日々自分でコンテンツを制作していますが、そのコンテンツはすべて既存のコンテンツをベースにしています。同僚も、派手さや派手さを避けるために、出力の形式が統一されていることを確認する必要があります。こうすることで、一目でこの会社のスタイルだと分かるはずです。これは非常に重要なことであり、ブランドを人々の心にゆっくりと植え付けることとみなすことができます。

ユーザー操作によって生成できるコンテンツの種類:

（フォーマット変更）

●詳細コンテンツ（ホワイトペーパー・レポート）から、重要な視点、重要な図表、重要な機能などを抜粋。ポスターにしたり、シンプルな絵＋テキストの形で発信したりします。

●ライブ中継の抜粋、講師のポイント、ゴールデンセンテンス、PPTページなどを別途配信することも可能です。

●生放送・記事の音声化は、これまで多くの企業が行ってきたことではないため、有用かどうかは実際の結果次第です。

●生放送コレクション、ホワイトペーパーコレクション、サインニュースコレクションなどの公式コンテンツコレクション。

●毎日の顧客からの質問と回答を整理します。インターネットや自社コンテンツをもとに、顧客が興味を持つコンテンツを整理することも可能です。

コンテンツが足りない場合は、再利用して補ってください。重要なのは、再利用されるコンテンツがあまり抽象的なものではなく、実際に顧客の関心事や業界の状況に関するものになるので、品質についてあまり心配する必要がないということです。もちろん、品質管理は人、良い姿勢、そして良いコンテンツに依存します〜

今後はコンテンツについてもさらに考え、顧客開拓のために何ができるかを検討していきたいと思います！