会社の業績向上に役立つ13の実践的なプロモーション戦略ブルースナイパーに従って、インターネット思考で急速に変化する消費財を再プレイしましょう 製品が十分に優れている場合、宣伝する必要はまったくありません。例えば茅台酒。販売促進は一般的に 2 つの状況に適しています。一つ目は新製品のプロモーションです。製品が市場に投入されたばかりで、消費者がその製品に馴染みがない場合は、プロモーションを通じて販売認知度を高める必要があります。 2つ目の状況は、古い製品が売れていないことです。古い製品が売れなくなると、市場にとって致命的になります。製品は販売チャネルから削除され、ディーラーの信頼は失われました。そのため、販促方法を通じて売上を伸ばし、危機を解決することが必要です。 「チュウ」は足で蹴るという意味で、前に進むことを意味します。販売促進の本来の目的は、刺激的な情報を提供し、消費者の態度に影響を与え、消費者を引き付け、購入意欲を喚起し、購入を説得することです。販売促進において最も重要なのは売上ではなくプロモーションです。 1. モバイルインターネットの時代において、販売前にプロモーションが必要となる製品が増えているのはなぜですか? 1. 顧客が選択できる製品が多すぎる。 ウォルマートには 150,000 もの SKU があり、消費者は平均してモール内で約 30 分を過ごします。 15万点もの商品を短期間で選ぶのがどれだけ難しいかは容易に想像できます。ニールセンのデータによると、急速に変化する消費財市場には毎年 25,000 の新製品が追加されています。モバイルインターネットの普及に伴い、新しいショッピングチャンネル(Taobao、Tmall、JD.com、Pinduoduo、ライブストリーミング、Meituan、Daily Taobao、Yunji、Future Marketなど)がますます増えており、選択できる商品が多すぎます。 すべてのメーカーは、自社製品が優れていることを示すためにあらゆる手段を講じます。競争が激化する環境下では、情報が過剰になり、消費者が適切な製品を正確に選択することがますます困難になっています。したがって、競争が激しくなればなるほど、プロモーションの必要性が高まります。 2. 製品があまりにも普通すぎて、消費者に印象を与えることができません。 多くの企業は製品企画に全く注意を払っていません。パッケージデザインは平凡で、工業用パッケージは一般的であり、中には特徴のない一流ブランドをそのまま模倣してコピーしたものさえあります。この製品はあまりにも平凡であり、競合製品が目まぐるしく並ぶ中で消費者に感銘を与えることは困難です。製品企画が不十分で、製品自体のマーケティング力が弱い場合、消費者が製品の機能をよりよく理解できるようにするために、営業スタッフの協力が必要になります。 マーケティングの世界には、「当社の製品を買ってくれないのは、製品を十分に理解していないからだ」という有名な格言があります。この発言にはいくらかの真実が含まれている。マーケティングの本質は情報の非対称性です。消費者が商品の利点をより深く知ることができれば、販売実績は自然に向上します。営業会議やオンサイトプロモーションなどの活動が大きな販売成果をもたらすのも、このためです。 3. ほとんどの人は怠惰になるように訓練されており、買い物をするときには指導が必要です。 モバイルインターネットの発展に伴い、消費者はさまざまなサービスによって「ますます怠惰」になってきています。 Didi で出かけ、Meituan で食事をし、Taobao、Tmall、JD.com で買い物をし、物流エクスプレスを自宅に届けてもらいましょう。流行中は授業はすべてオンラインで行われるため、学校に行く必要はありません。家にいれば、食べ物、飲み物、トイレなど必要なものはすべて揃うので、物資の心配をする必要はありません。インターネットの影響で、消費者はますます怠惰になっている。 Douyin と Kuaishou の台頭により、ライブストリーミング電子商取引がさらに人気を博しました。ライブストリーミング電子商取引の本質は、買い物を誘導し、消費を刺激し、注文を促すことです。 今後のマーケティングはますますプロモーション手法に依存するようになるでしょう。プロモーション手法をうまく活用できない企業は、マーケティングにおいて消極的になるでしょう。 2. 企業の業績向上に役立つ13の実践的戦略 1.戦略を取る前にまず与える マーケティングの本質は、人間の弱点をうまく利用して、消費者に商品を売ることです。 『影響力』という本では、得る前にまず与えるという非常に効果的な販売促進テクニックが説明されています。消費者の支持を得たいのであれば、まずは「ちょっとした贈り物」を喜んで提供しなければなりません。 最初に与える一般的な戦略には、無料試食、無料サンプル、低価格のトラフィック生成などがあります。たとえば、ショッピングモールで買い物をした後、レシートで抽選に参加できると誰かが言うことがよくあります。その結果、ジュエリーブレスレットが完成しました。その後、消費者は指定された場所に行き、贈り物を受け取ります。これは、実際には偽装されたトラフィック生成戦略です。宝石商は非常に賢く、誰もが一等賞を削ってブレスレットを無料で受け取れるようにしました。顧客が受け取りに来るまで待ってから販売してください。 2. 希少性と緊急性を感じさせる 人間の弱点を利用した2番目のプロモーション戦略は、消費者に希少性と緊急性を感じさせることです。損失回避効果により、人々は早く消費し、損失を避けるようになります。 たとえば、多くの店舗では「最後の一品、売り切れ」や「在庫一掃セール、明日は倒産、今行かないと子犬になってしまいます」などと書かれたバナーでプロモーションを行っています。これらはすべて同じ戦略です。 日用消費財を扱う企業は、投資促進会議でプロモーション政策を発表することが多く、顧客にその場で前金を支払って割引やギフトを受け取ることを求めています。このポリシーを逃すと、楽しむことができなくなります。あるいは、最初に支払いを行う数人のディーラーに対してどのような優遇政策があるか。 ライブストリーミングの一般的なプロモーション戦略は、商品を棚に 1 分間だけ置いて、ライブ放送中に利用できる商品の数を一定数だけにするというものです。それは同じ戦略です。 私には食品卸売業を営んでいる友人がいます。彼は低価格の商品や賞味期限が近い商品を選び、それを販売するためにさまざまな村を回ることを専門としています。拡声器は「私たちは販売促進のために地方へ行きます。商品はトラック1台分だけなので、売り切れ次第終了となります。各村での滞在時間は20分のみで、時間切れになったらすぐに出発します」と叫んだ。その結果、毎日トラック3台か4台分の商品を販売できるようになりました。この友人は、この方法では、すべての村に頻繁に行くことはできないが、初めての場所なので新鮮さを感じながら、新しい場所に何度も行く必要があると教えてくれました。また、村人たちにあなたがもうすぐ出発することを知らせてください。そうすれば、この村の店が恋しくなったら、注文を早めてくれるでしょう。 3. ギフトインセンティブ 北大黄純穀酒は1年足らずで2億本の売上を達成しました。酒類市場の競争は極めて激しい。北大皇純穀酒はどのような戦略を採用していますか?実のところ、それは非常に単純で、無料で何かを得たいという人々の欲求を利用することです。ワイン1本を購入すると、68元相当の北大黄長粒種香り米10キログラムと北大黄非遺伝子組み換え大豆油1.8リットルが無料でもらえます。その結果、多くのワイン愛飲家はワインをボトル単位で購入するのではなく、アイテム単位で購入するようになりました。これが無料インセンティブの効果です。 1 つ買うと 1 つ無料。ポイントを交換する; 100 個購入すると 10 個もらえます。 300 個購入すると 50 個もらえます。キャッシュバック;シノペックガスの洗車クーポンをゲット。インスタントラーメンを5パック買うと鉄製の洗面器が無料でもらえる。売れ筋の消費財を 1,000 個購入すると、60 万件のローカル Douyin 広告が無料で提供されます。黄溝酒を購入すると、すべての箱に現金紙幣が入っています。タバコを買うとライターが無料でもらえます。ウェディング市場でワインを購入すると、無料のドリンク、ウェディング写真、旅行などがもらえます。これらはすべて同様のプロモーション戦略です。いずれにせよ消費しなければならないので、当然、最もお得な価格でより多くのものを購入できるものを選択することになります。 4. 特別価格の値下げ 割引や値下げは常にショッピングの目玉です。ミルクティーの2杯目が半額であれば、2杯で飲む消費者が増えるでしょう。 Jumei Youpin では、有名ブランド品を毎日最大 70% オフで販売しており、多くの女性消費者を魅了しています。 心理学者によると、女性は割引や値下げに対して抵抗感がないそうです。製品が安ければ、多くの女性は必要なくてもそれを家に買って帰ります。消費者心理には全く合理性はありません。 5. ゲームインタラクション 江小白はかつて興味深いインタラクティブゲームを立ち上げた。彼らはたくさんの巨乳美女を見つけ、ビキニを着せて、ゲームのルールを設定しました。美女は蒋小白を胸に抱き、消費者とじゃんけん(紙、ハサミ、ハンマー)をする。美女が負けて消費者が勝った場合、消費者は江小白のボトルを無料で受け取ることができます。美女が勝って消費者が負けた場合、美女は1本を10元という安い価格で購入できる。 このゲームは美女たちが参加するので盛り上がり、男性客も多く訪れます。 Weiboでも広く拡散され、ブランドが広く普及しました。これがインタラクティブゲームのプロモーション力です。 顧客がより多くのお金を使うように誘うために、一部のレストランでは、顧客が一定額のお金を使うと無料のビール取りゲームを提供しています。両手でビールを掴んでください。掴んだ分だけ無料でプレゼントいたします。レストランの中には、客同士の交流を促すために地面にロングジャンプラインを描き、客がジャンプした距離に応じて割引や無料の食事を提供するところもある。食事を終えると、多くの消費者はどれだけ割引が受けられるかを見て飛びつくでしょう。大半は8~9回しかヒットできませんが、ジャンプ力が強い人なら60~70%のヒットを達成できます。無料でヒットできる人はほとんどいません。これが商人の知恵です。 6. 会員制度 ファンデン読書クラブのマーケティング手法の核心は会員制度にあります。多くのホテル、レストラン、航空会社などのほか、高級消費財や会場でも、会員制のプロモーション モデルを採用していることがよくあります。一度だけ料金をお支払いいただくだけで、会員特典をお楽しみいただけます。この方法は、顧客が割引を享受できるだけでなく、顧客を長期間にわたって固定化することにもつながります。 私はバマ飲料水の販売業者と連絡を取りました。バマウォーターは比較的高価なため、彼のマーケティング戦略は、製品説明会を頻繁に開催し、地域で試飲やテスト活動を実施して、より多くの消費者に製品について知ってもらい、会員になって低価格の製品を楽しむというものです。多くの地域のカスタマイズミルクやヨーグルトのビジネスは、基本的に会員制モデルを採用しています。 7. 付加価値サービス 該当商品を購入後、販売者は一定の付加価値サービスを提供します。このプロモーション方法により、顧客の購入額を増やすことができます。付加価値サービスは、商品を無料提供したり、価格を値下げしたりすることとは異なります。サービスにはより多くの人間の関与が必要です。たとえば、家電製品が提供する保証サービスでは、家電製品が破損した場合、誰かが来て修理する必要があります。サービスのコストは比較的高く、サイクルは比較的長く、トラブルのレベルは比較的高いです。 大型製品や大型購入には、付加価値サービスのプロモーション戦略が伴うことがよくあります。しかし、モバイル インターネットの発展により、より多くのサービスが人間的ではなく、安価になってきています。例えば、シノペックは300元以上の購入に対して無料の洗車サービスを提供しており、洗車はほとんど自動化されており、サービススタッフも必要ありません。 Hema Freshは3キロ圏内の宅配サービスを開始し、大口購入に限定されなくなりました。 8. 人事昇進 販売促進には、担当者による現場での説明、コミュニケーション、案内、販売促進が最も効果的です。ただし、この方法では、人員、会場、天候、設備などに対する制約が大きくなることがよくあります。一般ロードショー、屋台、コミュニティロードショーなどはすべて個人的なプロモーション方法です。 装飾会社が地域に住宅を納品するだけの場合、その地域内での人材育成は必ず行われます。スーパーマーケットでは、新製品を宣伝するために販売員が常駐していることもよくあります。高齢者の多い地域では、健康食品や浄水器などを販売し、店頭で販売促進を行っている人が多くいます。 9. エクスペリエンスマーケティング 高齢者に対するマーケティングは主に営業会議です。高齢者を集めて集まり、洗脳教育を行い、迅速な取引結果を達成します。最近、Douyinで高齢者をターゲットにした新しいマーケティング手法、ワイナリー体験マーケティングを発見しました。 商人たちは高齢者をワイナリーに連れて行き、見学と実地検査をした後、ベースワインの価格は毎年8%以上上昇しており、お金を銀行に預けるよりもワインの瓶を密封しておくほうがよいと伝えた。将来、ワインが不要になった場合は、工場でリサイクルされます。お子様の結婚披露宴で自分のワインを使用すれば、費用を節約できます。結果、取引は素晴らしいものとなりました。 これは典型的な体験型マーケティングです。エクスペリエンス マーケティングはすでに決まり文句になっていますが、シーン、プロセス、プロモーション リンクをどのように設計するかなどの詳細が非常に重要です。インターネットは急速に発展していますが、現場での体験や、目、耳、鼻、舌、体への感覚的な接触は、オンラインショッピングに匹敵するものはありません。日本や韓国などの国では、オフラインの実店舗のマーケティングでは体験設計が非常に重視されており、日本や韓国ではインターネットショッピングの人気は中国に比べてはるかに低いです。中国のオフライン店舗の業績が落ち込む中、中国はもっと自らを省みるべきだ。 10. 悩みを解決する 特に、日用消費財ブランドのマーケティングにおいては、販売業者は製品、特に新製品のアフターサービスに非常に関心を持っています。全部売れなかったらどうなりますか?期限切れの商品はどのように処理すればよいですか?代理店権は売却後に置き換えられますか?メーカーは商品を無期限に保管しますか? ディーラーの不安につけ込み、投資の初期段階で、いつでも返品・交換無料、期限切れ商品の返品・交換無料、収入保証など、リスクゼロの代理店ポリシーを打ち出し、ディーラーに支払いや注文をさせようとする詐欺メーカーが数多く存在します。その結果、商品は売れなくなり、メーカーが先に逃げてしまいます。ディーラーが騙されることが多いという事実は、不安を解消するというマーケティング上の利点をさらに証明しています。 一部のプライベートエクイティファンド運営者は、大手金融グループと連携する際にボトミングサービスを提供します。通常、トレーダーは利益の 20% を取得します。 1000万を投資して、損したらどうなりますか?協力のリスクを軽減するために、トレーダーはあなたのファンド口座に 200 万を再チャージします。損失が出れば、まず200万が失われ、その後損失は止まります。これにより、投資が 100% 失われることがなくなり、顧客と彼の間の協力のスピードが速まります。 11. 政策的インセンティブ 酒類販売では、開梱賞やボトル開け賞品が用意されていることが多く、さまざまな販促施策を通じて端末や販売店に報酬が与えられます。飲料業界では「天から降る福の神」や「冷凍賞」などの政策がよく行われ、これもまた、夏場に販売が早くなるようにターミナルに商品を冷蔵庫に入れることを奨励している。 ブルースナイパーがサービスを提供する楊章桂氏の会社は、電子商取引の売上データを高めるために、オフラインの販売店に与えたリベートの一部を電子商取引に移管した。ディーラーはヤンの旗艦店で注文する必要があり、その後メーカーが払い戻しを行う。広大なディーラー ネットワークを活用することで、信頼性が高まり、電子商取引の取引データが向上します。結局、インターネットセレブ組織や消費者はヤンマネージャーの取引データが非常に優れていることを知り、ライブ放送や注文に積極的になるようになった。現在、楊章桂の電子商取引はわずか数か月で1,000万から5,000万に成長しました。 12. 広告とアニメーション 広告は決して時代遅れになることはありません。コカ・コーラのような有名ブランドでさえ、非常によく知られているため、毎年広告予算の大部分を費やしています。露出率は消費者のブランドに対する印象を決定します。小関茶の創始者杜国英、メラトニンの創始者石玉珠、蒙牛の創始者牛根生などの実業家たちは、みな広告活用の達人です。小関茶が初めて市場に投入されたとき、この製品は市場でヒット商品になるまで、フォーカスメディアや空港などの高級広告会場で大々的に宣伝されました。 より高価な従来のメディアに加え、POP、ディスプレイ、スタッキングボックス、カウンターアイブロウ、店内KTボード、POP、ライトボックス、ポスター、提灯、値札、屋内外のスタッキングボックスディスプレイなどの鮮やかなツールと同様に、新しいメディアの価値がますます顕著になっています。 360 Media Statistics のデータによると、人々に最も大きな影響を与える上位 2 つのメディアはモバイル インターネットと PC であり、従来のテレビは 3 位に過ぎません。 Douyin、Kuaishou、iQiyi、Youku、Xiaohongshu、Bilibili、Toutiao、Tencent News、Sina、Weibo、公式アカウントなどの新しいメディアは、長い間、主流の人々の注目の大部分を占めてきました。メディアコミュニケーションをうまく活用したブランドは、今後ますます競争力を増していくでしょう。 13. 好奇心をセールストークに利用する Baidu APPと浙江衛星テレビは共同で、好奇心をテーマにした夜会「Baidu Curiosity Night」を開催した。正午のランチデザインには好奇心戦略が組み込まれました。ランチはすべて9.9元で、密封されたブラインドボックスに包装されています。ランダムに購入して、好きなものを選ぶことができます。 9.9 元の普通の弁当が当たるかもしれません。好みの味ではないかもしれませんが、59 元の高級料理が当たるかもしれません。このプロモーション戦略は、消費者にワクワク感を与えるだけでなく、広範囲に普及効果をもたらします。それを味わった多くの消費者が新しいメディアでその評判を広めました。 ブラインドボックスマーケティングは、好奇心を利用するプロモーション戦略です。多くのゲームやアニメーション製品のマーケティングでは、ブラインド ボックス戦略が採用されることが多いです。 人間の好奇心は強力な原動力です。多くの人は、話の半分しか話さない人を嫌う。なぜなら、話の半分を聞くと、全体の話を聞きたくなるからだ。残りの半分は何ですか?好奇心が彼を狂わせることを知っておく必要があります。多くの映画やテレビシリーズに伏線があるのはそのためです。昔は、顧客が何度も戻って来られるように、物語は常に最もエキサイティングな部分で止まり、観客の好奇心を刺激していました。そして、語り手はいつも最も古典的な言葉を言います。「次に何が起こるかを知るには、次のエピソードをお待ちください。」 3. プロモーションなしで販売するには? 多くの製品は宣伝をしなくてもよく売れます。彼らは独自の販売力を持っています。これはどうやって行うのですか?多くのメーカーは、自社製品の売れ行きがなぜ伸びているのかわからない、広告を出したこともないし、特別な市場政策もとっていないと言います。実際、そのほとんどには次のような理由があります。 1. 製品には独自のコミュニケーション遺伝子があります。 どのような状況下で、消費者は自動的に、自発的に商品について広めるのでしょうか?モバイルインターネットの時代において、最も重要なのは製品の見栄えの良さです。 「スマホを優先する」というのは、現代の若者、特に若い女性の消費習慣となっている。商品の見栄えが悪く、消費者が十分に高級で美しく高品質な写真や動画を撮影できなければ、自然に普及することはありません。 消費者は、自分の好みを披露し、喜びを表現し、利益を共有するために、WeChat Moments、Douyin、Weibo、Xiaohongshuなどのメディアにコンテンツを投稿します。公開されるコンテンツは、テキスト、画像、動画など、すべて二次元素材です。現実の生活は三次元です。 2 次元の素材で 3 次元の感覚効果を表現するには、製品が現実で十分に目立つようにする必要があります。色彩は十分に明るく、組み合わせは十分にクールで、パッケージは十分にユニークで、シーンは十分に美しいです。 最近人気のネットセレブ商品は、実はすべて高見えの特徴を満たしています。元奇森林、暖心洛のハート型カタツムリ麺、中雪高、Bestoreのビッグキャットスナックなど。 2. 超高コストパフォーマンス。 友人に何かを勧めるときは、それがお金に見合う価値のある良いものでなければなりません。そうでなければ、他人を騙していると疑われてしまいます。誰も友人を失望させるチームメイトにはなりたくないので、良い製品は非常に高い費用対効果を持たなければなりません。 多くの人が Pinduoduo へのリンクを頻繁に共有しています。実際、私は食品業界で長年働いてきたので、信じられないほど安い製品には手を出せません。しかし、製品が非常に手頃な価格であると考え、プロモーション戦略の指示に従って友人と共有し続ける人もいます。 低価格、製品の色、香り、味の良さ、ユニークなパッケージ、十分な重量仕様などはすべて、費用対効果に関連する要素です。安いので生放送中に注文する人も多いです。 ViyaやLi Jiaqiなどのインターネット有名人は、商品を推奨する際にブランド認知度に大きな注意を払っています。ブランドが大きくなればなるほど、消費者にとって値下げがわかりやすくなり、販売効果も高まります。 3. 状況を賢く利用する。 河南省には「易家紅」という自熱式火鍋のブランドがあります。この製品はあまり知られていないが、社長は思い切って数百万元を支払い、劉涛さんを製品の広報担当者に招いた。パッケージには劉涛氏の肖像画も掲載された。その結果、この製品は問題なく投資を引き付け、ターミナルでの販売も非常に速く進みました。 Yijiahong社の社長は、製品の研究開発と技術に重点を置いています。同社には大規模なマーケティングチームはないが、商品が自然に売れないときに、トレンドを巧みに利用した結果だ。 製品が市場のトレンドを巧みに活用すれば、マーケティングは半分の労力で 2 倍の効果が得られます。 状況を有利に利用する手段は何でしょうか? A. トレンドを借りる。もちろん、小さな市場よりも大きな市場で釣りをすればより多くのお金を稼ぐことができます。多くの中小メーカーには、ブランドを構築するための資金も、市場開拓のためのマーケティングチームも、中核となる技術的優位性も、大規模生産の優位性もありません。彼らはただ流行に従って、売れ筋の商品を作っているだけです。その結果、彼らは決して生き残ることができないことに気づきます。柔軟な思考を持つメーカーの中には、快適な生活を送る人もいますが、それは実はトレンドの力によるものです。雷軍はかつて、流行に従えば豚でも空を飛べると言った。製品カテゴリーは毎年変わります。感情を追い求めすぎず、常に消費トレンドに従ってください。 B. 有名人を借りる。南部の企業は、自社のブランドを創り出す際に有名人を起用して自社のブランドを宣伝させるのが非常に上手です。特に衣料品や靴の会社です。動きの速い消費財業界は、南部の企業が有名人の宣伝を最も広く活用している業界でもある。有名人の宣伝に関しては、普通の有名人ではなく、人気のある有名人を探してください。有名人の特徴が商品と一致している必要があります。ワハハ純水は、王力宏の名声のおかげで全国的に人気を博しました。しかし、25年経った今でも、王力宏氏は依然としてスポークスマンを務めている。現代の若い消費者にとって、王力宏はもはや馴染みのあるスターではないため、商品の売れ行きは芳しくない。その後、中国本土ではあまり有名ではなかった台湾のスター、徐光漢に交代したが、反応も平凡なものだった。 有名人の宣伝には費用がかかるため、企業は自分の財力の範囲内で行動すべきです。本当にスポークスマンを雇う余裕がない場合は、ブランド計画を活用して、よく知られている IP シンボルを使用することもできます。たとえば、「Three Squirrels」はリスの IP 認識を借用しています。ブルースナイパーがデザインしたトラ縞模様のフェイスは、トラ縞模様の親しみやすさを借用しています。 C. チャネルを通じて。 チャンネルを制御する者は世界を制御します。適切なチャネルがあれば、どんな商品でも自然に販売できます。高速鉄道は孔師匠を成功させ、ベーキングチャンネルは青谷天元を成功させ、電子商取引チャンネルは三リスを成功させ、ケータリングチャンネルは王老吉を成功させた。多くの企業は、マーケティングを行う際に規模に貪欲になる必要はありません。企業が小規模であれば、市場を 1 つの地域、あるいは 1 つの小さなチャネルに集中させることができます。 新鮮な野菜をカットして作る友達がいます。例えば、クンバオチキンは、鶏肉、ピーナッツ、キノコなどを事前に洗って簡単に準備し、調味料を加えるだけです。消費者は購入後、洗う必要はなく、開封して自宅で手順に従っておいしいクンバオチキンを作るだけです。しかし、この商品の賞味期限は1日しかないため、すぐに製造して販売する必要があります。私の友人はコミュニティグループ購入チャネルを開発することを選択しましたが、その結果、取引率が非常に高くなり、ビジネスを処理するには忙しすぎました。 したがって、適切なチャネルを選択することで、あらゆる製品を販売し、うまく販売することができます。 著者: 劉大河 Lanzui Planningは食品のマーケティング計画に重点を置いています。他とは違うインターネット思考。 |
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