マーケティングにおけるブランドの役割についてブランドとは、1 つの販売者または販売者グループの製品またはサービスを識別し、競合他社の製品またはサービスと区別するために使用される名前、用語、記号、シンボル、デザイン、またはそれらの組み合わせです。ブランド属性を理解することで、マーケティングにおけるブランドの役割が非常に重要であることが明確にわかります。 フィリップ・コトラーはブランドの概念を再定義しました。ブランドには多くの側面があり、少なくとも次の 6 つの側面が含まれます。属性。利点;価値;文化;人格;およびユーザー。 属性: ブランドが人々の心に最初に思い浮かべる属性。たとえば、ロールス・ロイスは高価さ、優れた製造、洗練された技量、耐久性、高い評判を象徴しています。 利点: 属性は機能的および感情的な利点に変換する必要があります。 「耐久性」という属性は、機能的な利点に変換できます。「車を買わなくても数年間は過ごせます。」 「高価」という属性は、感情的なメリットに変換できます。「この車は、自分が大切にされ、尊敬されていると感じさせてくれます。」 価値: ブランドはそのメーカーの特定の価値観を反映します。ロールス・ロイスは、パフォーマンス、安全性、名声を体現しています。 文化: ブランドは特定の文化を象徴する場合があります。ロールス・ロイスは、紳士、高貴、伝統といった英国文化を象徴しています。 個性: ブランドは特定の個性を表します。ロールスロイスは、紳士的なボス(人)、力強いライオン(動物)、または高貴な宮殿(物)を人々に思い起こさせます。 誰が使用するか: ブランドは、製品を購入したり使用したりする消費者のタイプも反映します。私たちは、20歳の若者ではなく、55歳の上級管理職が車の後部座席に座っている姿を目にすることを期待しています。 消費者はブランドの属性よりもその利点に興味を持っています。ブランドの最も永続的な意味は、その価値、文化、個性であり、これらがブランドの基盤を決定します。ブランドは企業の無形資産であり、企業にとって大きな意義を持ちます。ブランドは、企業が自社製品を競合他社の製品と区別するのに役立ち、製品の販売と市場獲得に役立ち、ブランドに対する消費者の忠誠心を育み、新製品の開発に役立ち、新製品を市場に投入するコストを節約します。 1. ブランドは広告とプロモーションの武器です。広告は効果的なプロモーション手段として、さまざまな製品イメージを作り出すことができますが、ほとんどのイメージは抽象的な概念です。ブランドを通じて、そのようなイメージを実際のシンボルに変えることができ、広告がより効果的に宣伝の役割を果たすことができます。 2. ブランドは市場をコントロールするための武器です。ブランドがあれば、市場と直接コミュニケーションをとり、独自の市場イメージを形成し、市場をコントロールし、仲介業者への依存を減らすことができます。 3. ブランドは新製品の販売に役立ちます。ブランドの力があれば、新製品の発売がずっと簡単になります。 4. ブランドは顧客の好みの形成に役立ちます。ブランディングにより、企業はより多くのブランド愛好者を引き付け、安定した売上を維持できるようになります。 5. 登録商標は法律により保護されています。登録商標は厳密に排他的です。 マーケティングや研修の分野では、広く流布している事例がある。コカコーラ社の社長ダグラス・ダフト氏はかつてこう語った。「世界中のコカコーラ社の工場が火事で焼け落ちても、コカコーラのブランドが残っている限り、すべての工場は一夜にして廃墟から再建されるだろう。」マーケティングにおける企業ブランドの役割に関しては、マーケティングマネジメントの高度化を含め、私たちの仕事のすべてがブランド構築を中心に展開されていることがわかります。ブランドは企業を前進させる照明灯であり、100 年続く企業を創り出す基本的な方法です。製品の同質化が深刻化する今日の世界において、ブランド構築は企業にとって特に重要です。 |
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