3年間のHEMA APP運用の経験共有
ヘマでの3年間で私は何を得たのでしょうか? 】を見て、業務の違いで一番大きいのは考え方の違いだと気づきました。同時に、私が理解している最も重要なことの一つは、アウトプットがインプットよりもはるかに重要であるということだと繰り返し述べてきました。 今回は3つの側面から私の考えや経験をシェアしたいと思います。これは完全に個人的な内容であり、私の9年間のプラットフォーム運営キャリアの総括ともいえます。数年後に自分自身を振り返ったときに、新たな洞察が得られることを願っています。彼らです: まずは上司の考え方についてお話しましょう。ボスは何を考えているのでしょうか? Baidu のエントリは次のとおりです。ボス思考とは、企業経営者やリーダーが会社を管理し、ビジネス戦略を決定し、日常業務を処理する際の独特でグローバルな思考モードを指します。 「ユニークかつグローバルな思考モード」、この説明に関しては、何も言っていないのと同じだとしか言えません。私の理解では、オペレーターとして、常に危機感を持っているのでしょうか?もっと具体的に言うと、時々自分自身にこう問いかけてみてください。「もし私がこの会社の社長だったら、今の給料で私のような従業員を雇うだろうか?」 この質問をもう少し広げると、もしあなたが上司だったら、今回提案した提案を受け入れますか?特定の費用の投入出力比率を受け入れますか?今回も横串部門との連携をサポートしてくれるのでしょうか?上司の視点から考える習慣をつけましょう。これらの問題に威厳を持って対処できるのであれば、あなたは自信のあるオペレーターであるに違いないと思います。私が見てきた職場の人々の90%は、このような自信を持っていません。これがギャップの一つです。 ユーザーの視点で言えば、社会が大きな人種のるつぼであるならば、あらゆる規模の企業の対応する職場環境は人種のるつぼとは言えません。ユーザー第一主義を口では言うものの、実際には実践していないことが多々あるのではないでしょうか。権威、困難に対する恐怖、個人的な利益はすべて、ユーザーの観点から見ると障害となります。 まず、ユーザー視点の出発点は良いですが、盲目的に始めるのはお勧めできません。その目標は非常に重要です。まず、プラットフォームのユーザー グループの位置付けを理解し、ターゲット顧客のプロファイルを明確に定義し、その後、顧客の真のニーズを把握する必要があります。 非常に明確なユーザー像と目標を持ち、非常に正確な実際のユーザーフィードバックに基づいて要求を提起するとき、あなた以上に自信を持てるものがあるでしょうか?はい、それが私たちの勇気の源であり、それが2番目のギャップです。 最後に、利他主義についてお話しましょう。実際、職場で利他主義について話すことは、ファンタジーの物語を語ることに少し似ています。これは本質的に反人間的です。労働者の役割の位置づけからすると、私たちは今、横になっていないことに感謝すべきです。利他主義について語るのは、聖母マリアに取り憑かれたようなものではないでしょうか。 実際、もしあなたが自分のボウルの中の食べ物を他の人に与えたい場合、もしあなたが犬だったら、食べ物を守るために歯をむき出さなければならないでしょう。誰も誰かに借りがあるわけではないので、一方的に与えることには強く反対します。利他主義についての私の理解は、安定した協力関係を形成でき、資源の交換を通じて各当事者が必要なものを手に入れることができ、利他的でありながらも利己的である必要があるということです。しかし、私たちは、握手するときに最初に手を差し伸べること、相互性、長期的なビジネスという前提を加えており、これはビジネスを行う原則とまったく同じです。積極的に機会を探すことが3番目のギャップです。 まとめると、内なる自信、十分に根拠のある勇気、そして明確な思考と自発性が、私がこれまで観察してきた業務間のギャップです。もちろん、上記は私自身の観察に基づいた結論にすぎません。私自身を振り返ってみると、これまでのキャリアの中で、上記のようなことができたのはほんの数回しかありません。しかし、これらの能力を成長目標として設定することは間違いではないと私は考えています。 独立した思考の反意語は群衆に従うことです。職場のグループ内で他の人にお世辞を言った経験があるかどうかはわかりません。大まかに言うと、リーダーがビジネス観点を述べ、その後すぐに「強く賛成、強く支持します!」とフォローアップするリーダーがいるようなものです。 】3分も経たないうちに、みんな後ろに長い列を作り始めました。 この例は実際には少し不適切ですが、私が言いたいのは、私たちが後ろから乗っ取るとき、それは誰かにお世辞を言うためではなく、考えるのがとても面倒だからであることが多いということです。つまり、「みんなが従っているから、私も参加しよう。内容を読んでいるかどうかは関係ない」ということです。 はい、独立した思考の天敵は怠惰であり、思考の怠惰は行動の怠惰よりもひどいのです。考えずに勉強すると混乱してしまいます。勉強せずに考えると危険になります。逆に、自分で考えることに慣れれば、アウトプットする力も自然と身に付いてきます。 独立した思考の習慣を身につける必要があります。まとめると、何かに遭遇したとき、私たちは常に自分自身に 2 つの質問をする必要があります。なぜこれをするのか?行動の動機を特定し、目標を明確にします。なぜこれをするのですか?特定のリソースを固定し、実現可能性を明確にします。 自分自身に問い続けても答えが見つからない場合はどうすればいいでしょうか?それはあなたの能力が十分ではないことを意味します!不必要な質問を避けるために、次の点から始めることができます。
最後の点は非常に重要です。独自のサブスクリプション アカウントを開設したり、Moments や Xiaohongshu に記録したりすることができます。ここで、なぜ公開プラットフォームで記録する必要があるのかを説明したいと思います。その理由は非常に単純です。将来、Xiaomi のスマートホームはあらゆるものに接続されるようになります。運営者としては、もっと頻繁に訪問する必要があるのではないでしょうか?すべてはより良い成長のために! プロジェクトベースのシステムは、誰もが仕事の中で遅かれ早かれ遭遇することになる仕事の形態です。多くの利点があります。個人にとっては、組織の調整力と結果を迅速に得る能力を向上させることが重要です。ただし、計画の策定、実行、プロセス管理、結果のレビューには、程度の差はありますがボトルネックが発生します。私が見つけた解決策をお伝えします:
ボトルネックの問題を解決するプロセスにおいて、内部および外部のリソースを動員して相乗効果を生み出すためには、プロセス全体を通じて、チームのコラボレーションと部門間のコミュニケーションも非常に重要です。 上記の作業内容は、様々な形態の操作ツールを使用することになります。ここでは、プラットフォーム操作のための実用的かつよく使われるツールもまとめて集めて、皆さんと共有します。 データ分析と統計ツール
ユーザー獲得および管理ツール
コンテンツ作成および編集ツール
ソーシャルメディア管理ツール
プロジェクト管理およびコラボレーションツール
ユーザーリサーチおよび調査ツール
SEO最適化とキーワード調査ツール
イベント企画とランディングページ制作
QRコード生成および短縮ツール
特定の問題を具体的に分析します。実際の運用プロセスでは、ビジネスニーズ、予算、チームのコラボレーション習慣などの要素に基づいて、ツールの選択を総合的に検討する必要があります。 実際のところ、問題の発生はそれほどひどいものではありません。思考がずれない限り、問題よりも解決策の方が常に多く存在します。ここでも『西遊記』の一節を借りたいと思います。 「道はどこにあるのか?」道はあなたの足元にあります! この記事はもともと @阿汤 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載は禁止です。 タイトル画像はCC0プロトコルに基づいたUnsplashからのものです この記事で述べられている意見は著者自身の意見のみを表しており、人人士品夢家プラットフォームは情報保存スペースサービスのみを提供します。 |
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