運用スキルマップ(10):プラットフォームコンテンツ運用全部で 10 のパートがあり、次のようになります。 1. コミュニティ運営 2. イベント企画 3. 変換コピー 4. データ分析 5. Bへの操作 6. 公式アカウントの運営 7. ショートビデオ操作 8. ユーザーの操作 9. ユーザーの成長 10. プラットフォームコンテンツ運用 プラットフォームコンテンツ運用 注: これはアレンジのためだけのもので、オリジナルではありません。著作権を侵害している場合は削除してください。 マインドマップが必要な場合は、次のテキストを自分でインポートできます。 10. プラットフォームコンテンツ運用 1. コンテンツ運用プロセス 1. プラットフォームコンテンツ運用:コンテンツの制作、処理、整理、提示を通じて、インターネット製品のコンテンツサービス価値を向上させ、製品の獲得、活性化、保持、変換、普及などの運用目標を達成できます。 2. ネイティブコンテンツ - コンテンツ処理 - 推奨プッシュユーザー 2. コンテンツ処理 1. トピックの選択: トラフィックの多いプラットフォームを頻繁に訪問し、高品質のコンテンツプラットフォームを頻繁に閲覧し、より多くの読まれているコピーライティングを読み、高品質のコンテンツリソースライブラリを構築します。 2. タイトル: 読書意欲 = ユーザーの需要 / 獲得コスト 3. イラスト:高画質著作権フリーサイト推奨 4. 要約: 核となるアイデアを抽出/記事の重要な文章を抽出/有名な格言やジョークを引用 3. コンテンツ運用 1. コンテンツブランド運営 コンテンツコラム: コンテンツの位置づけ/更新頻度/プレゼンテーションパッケージ/配信チャネル PR成果物:企業ニュース/ブランドプロモーション/創業者インタビュー 在庫計画: データベース/コンテンツベース/時間ベースの在庫 インタラクティブコミュニケーション: lbs/テスト/悪役/シェイク/キーワードイースターエッグ 2. コンテンツマーケティング 配信チャネル: ニュース/コミュニティ/オーディオ/パブリックアカウント/Weibo/コンサルティング/ビデオ/プロフェッショナル/その他 ソーシャルプラットフォーム: コミュニティ/Weibo/友達サークル/QQスペース コンテンツ協力:公式推薦/コラム協力/商品協力 3. コンテンツの統合とコミュニケーション 画像とテキスト: 検索エンジン/ソーシャルプラットフォーム/セルフメディア ソフト記事:Weibo/WeChatセレブ 動画: 動画プラットフォーム/Bilibili/ショートビデオ/ライブストリーミングプラットフォーム/TikTok H5: 瞬間/ソーシャルメディア オーディオ: ソーシャル メディア/オーディオ プラットフォーム プレスリリース:Sina/Tencent/NetEase/Xinhuanet/People's Dailyなど 画像: ins/Meitu/Duitang/Huaban ミニゲーム: ソーシャルメディア UGC: ソーシャルメディア イベントマーケティング: オフライン 4. コンテンツの推奨 1. コンテンツ推奨戦略の全プロセス A. ユーザーのライフサイクル 初心者段階/成長段階/成熟段階/衰退段階/損失段階 B. 配信シナリオ 利用経路(登録/プロセス案内/フィードフロー閲覧/ランキング/友達タブ/検索) C、推奨戦略処理 手動編集/協調フィルタリング/関連付けルール/適時性 D、データソース 関係ディメンション(アドレス帳/ユーザーフォローアップチェーン) 興味ディメンション(プロフィール/行動) ホットさ(ホット/高品質のコンテンツ) ビジネスニーズ 2. プッシュ指標を改善するための3つのブレークスルーポイント 配信量: 一度にプッシュされる端末の数 到着率: 携帯電話メーカーが制御する、ユーザーの携帯電話へのプッシュ通知の成功率 開封率: プッシュ通知を受け取った後にユーザーがコンテンツをクリックする割合。 強い福祉/強い関連性/特別なシンボル/ABテスト 3. アプリプッシュ要素 A、プッシュコピー ホットニュース: 速い。イベント自体を強調し、重要な情報を最初に置き、10語で明確にします ホットではないニュース: 安定しており、ユーザーが最も気にするニーズを強調している B、プッシュ時間 地下鉄で通勤する時間: 午前7時~9時 昼休み 11:30-13:30 仕事帰りの自由時間 17:00-19:00 就寝前の閲覧時間 21:00-23:00 C、群衆を押し上げる 行動情報: 購入/訪問/ショッピングカート/支払い/受け取り 割引情報: 赤い封筒/残高/ポイント/特典 その他の情報: 注文/シェア/操作タグ デバイス情報: チャンネル/プラットフォーム/モデル ユーザー情報: 性別/年齢/地域/会員レベル/ログインステータス D. アプリプッシュチャネルの分類 ユーザーのコンバージョン率と配信ユーザー数に基づく 潜在的なチャネル(探索に重点を置く) 高品質なチャネル(継続的な投資) 混合チャネル(スクリーニングと識別) ジャンクチャンネル(放棄) (V)コンテンツ供給側の業務 *ユーザーライフサイクルに基づく供給側運用戦略 1. 初心者期間 オリジナリティのあるユーザーマイニング:競合マイニング/知人マイニング/組織協力/友人招待 プラットフォームへの入場のコンバージョン率を向上させる:チェックインプロセスの簡素化/レビュープロセスの高速化/成功事例の作成 2. 成長 コンテンツ公開タスクシステムを確立する コンテンツトラフィックサポートポリシーの策定 供給側ユーザーへの通信サービスの提供 3. 成熟 ツールの強化(コンテンツ制作コストの削減) データエンパワーメント(データ分析プラットフォームの提供) ブランドエンパワーメント(ブランドプロモーション活動の企画) 知識の強化(組織トレーニングとスキル移転) 利益分配インセンティブ(トップユーザーの維持に重点を置く) 収益化インセンティブ(収入主導の継続的なアウトプット) 4. 衰退と損失期間 製品の使用上の問題: 製品を反復し、進捗状況を知らせる 競合製品は従業員を補助する:補助金を待って見守るか、従うか プラットフォームポリシーの問題: リターン実行またはバッチ実行 ユーザー自身の理由: ユーザーの段階に基づいた想起 (VI)コンテンツ機能の創出 1. 製品の位置付け: ユーザーは誰ですか?商品はどこですか?どのような困難に遭遇するでしょうか? 2. 製品の分解: 最初にどのコンテンツを書くか、最初にどの機能を構築するか、最初にどのチャネルを使用するか 3. PRDの作成:基本的な機能、メニュー機能、そして配信機能を備えていることが理想的です。 4. 製品テスト: バグを送信し、優先順位に従って並べ替えます。実際の環境でのABテスト。期限設定 5. フルバージョン: 新しいメディアチャネル/アプリケーション市場/コミュニティ/PR 6. イベント計画: 影響データ、高頻度 7. データレポート:コアデータ(製品目的)日次データ(日報)緊急データ(原因分析) 8. プロジェクトレポート: 製品の方向性は正しいですか?データは正常ですか?リソース要件の計画は何ですか? 9. 競合製品分析:調査対象、調査時期、プラットフォーム、方法、対象、結果など |
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