情報フロー広告は「効果がない」?ほとんどの場合、それは予算の問題です。•有名ではないマーケティングコンサルタント• 前に書かれたナンセンス: 最近、一部の読者が、ジェイソンの最近の文章はあまり良くない、あるいは彼が主観的に古い原稿を失望させたというコメントを残しました。 たまたま最近、同じクリニックの友人から「情報の流れ」をどのように伝えるかと聞かれたので、今日はハイテクを駆使して、情報の流れの「アルゴリズム」についてお話したいと思います。 ジェイソンがわかりやすく説明してくれるといいのですが!明確に説明できないのに、あなたは私に何もできないのです! 特記事項: この記事の内容は完全にフィクションであり、類似点は単なる偶然です。 トピックを入力してください: マーケティングの基盤はユーザーであり、ユーザーの基盤はデータである データには多くの種類があります。インターネット企業では一般的に「定量データ」と「定性データ」に分けます。 「定性データ」はわかりやすいですね。これは、情報を登録する際に、意図的または無意識的に入力するように誘導される「空欄」を指します。 しかし、現在の技術の発展を考えると、「ビッグデータ」とは単に「空白を埋めること」だと考えているのであれば、それは間違いです。これが、今日注目する「定量データ」です。これが背景です! マーケティングの本質は「人間性」と「数字」のゲームである まずトレースについてお話しましょう。 PC 時代の観点から見ると、ユーザー行動の追跡の基礎はリンク コードの挿入を中心に実装されています。無料の Google Analytics を使用する場合でも、一般的な Miaozhen や GrowingIO などのさまざまな有料プラットフォーム開発システムを使用する場合でも、原則として、広告の効果はユーザーのクリックによって生成されるデータベース フィードバックを通じて監視されます。 この方法は一時期主流でしたが、最も厄介なのは、最終的な CPM と CPC の数値が大きすぎて、通常の人間の思考ロジックに適合しないことがあることです。 CPCベースで購入する場合、競合他社の「悪質なクリック」や原因不明の「クリック」を抑制することが難しくなります。 テクノロジーを回避する方法はいくつかあり、それを私たちは通常「方向性」ロジックと呼んでいます。もともと、最も初期のターゲティングディメンションはすべて、クリックを制御するための「人」の身体的属性、たとえば、男性か女性か、年齢、配達時間など、先ほど述べた「定性データ」を中心にしたものでした。実際、それはあまり役に立ちません。 したがって、この段階では、目の肥えた人々による購入のほとんどは、CPM と CPD を中心に始まります。 そのため、私たちが電子商取引を行う際には、基本的には経験と「確率論」に基づいた「サンドボックスシミュレーション」を行っていました。 そのため、市場がより効果的な配信と監視の手段を必要とし、テクノロジーの進歩とユーザー行動の変化に伴い、情報フロー広告が誕生しました。 (編集者注:実際のところ、上記のどれも役に立ちませんが、見てみてください!) 「人間性」はデータ操作における最大の「想像空間」 情報の流れの本質は人であり、人には従うべきルールがあります。技術革新により、元々の接続コードID認識から現在主流のIMEIコードとCookieの認識まで、ユーザー識別方法が改善されただけでなく、マーケティングにさらなる想像力の余地がもたらされました。 上記の文章を理解していないクリニックのオーナーは、「識別コード」をクリニックの「会員カード」として理解できますが、各メディアは独自の会員カードを持ち、独自のユーザーのニーズを判断し、「需要の差別化」を行っています。本質的には、物理的なカードが存在しないことを除けば、医療美容、整形外科、歯科医院のカード販売ロジックと同じです。 テクノロジーの進歩はマーケティングにどのような変化をもたらすでしょうか? たとえば、Jason という名前のユーザーが毎日「時計」に関する情報に注目しているとします。これは、ジェイソンが「時計」の潜在的な購入意欲を持っていることを証明しているのでしょうか?少なくともそれは論理的に意味をなしており、すべてのメディア販売で認められている業界のレトリックでもあります。 しかし、実際の消費者市場は別の状況です。たとえば、ジェイソンは特定のブランドの「サブマリーナ」を購入する余裕があるかもしれませんが、同じブランドの「限定版」を購入する余裕はないかもしれません。彼は「サブマリーナ」を買う余裕はないかもしれないが、ただそれを眺めるのが好きなだけである。その結果、投資の本質的な無駄が生じ、これを私たちは通常「投資の盲点」と呼んでいます。 例えば、医療美容、整形外科、歯科業界に戻ると、「歯のクリーニングカード」や「ヒアルロン酸」を買う余裕のあるユーザーは、「大きなプロジェクト」を買う余裕がないかもしれないので、さまざまなレトリック、ルーチン、および「テスト」が必要ですが、本質は同じです。 したがって、情報フローの基本的なアルゴリズムでは、「関心」は 1 つの側面にすぎません。さまざまな次元に重み付けして、ジェイソンの興味と消費能力を判断し、「消費」モデルを構築します。これも技術の進歩によってもたらされた市場革新です。 簡単に言えば、下の図に示すように、 「人」の行動を「確率的」に重み付けすることで、人の意図や傾向を判断することです。 原則的には、医療美容歯科を例にとると、異なるキャッシュカード+販売会議を通じて「閾値」を設定し、ユーザーの購買力と購入意欲を判断します。本質は同じですが、テクノロジーは少しハイテクに見えます。もちろん、ジェイソンは具体的なアルゴリズムの式を実際に説明することはできませんでした。結局のところ、これはすべての情報フロープラットフォームの最大の企業秘密です。 簡単に言うと、わかりません! しかし、原則として、「定量的データ」には論理的に一定の「盲点」があります。なぜなら、同業他社は競合製品に最も興味を持っていることが多いからです。 たとえば、ジェイソンのコラムは最近、同僚たちから多くの熱烈な注目を集めています。 ちなみに、ご理解いただきありがとうございます*F* もちろん、検索の方がもっと直接的ではないかと言う読者もいるでしょう。人間の観点から見れば、これは確かに真実ですが、さまざまな「入札原則」や「運用ツール」が複雑すぎるため、多くの「非運用」の人々は、関連する「ルール」や医療分野自体の業界問題によって引き起こされる「評判の問題」を単純に理解していません。意図的であろうとなかろうと、大量の「世間の認識」が「口コミによる認識」となってしまうと、業界側から見れば「メディア効果が低い」となってしまいます。 これを踏まえ、情報フロープラットフォームはテクノロジーを活用して「ゼロサムゲーム」をよりシンプルな方法で実行することを意図しています。 そのため、ユーザー数が増え、広告主の数が増えると、ユーザーが検索しなくても、情報フローツールは「アルゴリズム分類」を通じてユーザーの「ニーズ」を把握できるようになります。したがって、ユーザーを分類する方法はプラットフォームの中核的な基盤となり、関数アルゴリズムを通じてユーザーにラベルを付ける通常の方法でもあります。繰り返しますが、ジェイソンは具体的な距離計算アルゴリズムを説明できませんでした。結局のところ、これはすべての情報フロープラットフォームの最大の企業秘密ですが、私たちはそれをより明確に表現するために象限を使用しています。 簡単に言えば、次の数式アルゴリズムによります。 A = 時計 / 購買力がある / 購買需要がある、自動車 / 購買力がない / 購買需要がない… B = 時計 / 需要なし / 購買力あり、車 / 購買力あり / 購買需要あり… C=? このアルゴリズムは群衆をグループに分け、ユーザーの行動について判断を下しますが、このアルゴリズムは本質的に配信において新たな「死角」も生み出すことになります。 たとえば、ジェイソンは「米」に対して「たまに需要がある好み」を持っているかもしれませんが、広告を見ると、それはかなり前のことです。 「サイクル」はアルゴリズム的に短縮できますが、無視することはできません。 結局のところ、誰もが「必要→理解→比較→購入」という流れですべてを購入するわけではありません。 「フォローしてクリックする」ことと「すぐに購入する」ことの間にはまだ一定の違いがあり、これは機械アルゴリズムでは解決できない問題です。 美容医療、整形外科、歯科を例にとると、顧客の「資金提供者」は客観的に存在していますが、その真相を突き止めることは困難です。結局のところ、今日の市場は、消費者が広告を見ただけで店に来るような時代ではありません。 しかし、「実市場」はさまざまな「偶然」によって作り出された実際の消費市場でもあり、特に医療美容、整形外科、歯科などのカテゴリーは、基本的に顧客の囲い込みと高回転での運営に依存しています。 ここで鍵となるのは、OCPCとCPCの違いです。 読者の中には、当時の OCPC 効果はかなり良かったのではないのかと疑問に思う人もいるでしょう。 医療美容整形手術を例にとると、ヒアルロン酸を初めて摂取した後、一般的には約6か月後に再購入が発生します。これは地球上の誰もが知っていることです。したがって、ヒアルロン酸製品をクリックしたユーザーについては、医療美容製品に「興味がある」と判断できます。再発売時に、商品と価格が消費者の期待に応えられれば、ユーザーコンバージョン率の大幅な向上につながることは間違いありません。 情報流通プラットフォーム運営者もそう考えています。したがって、技術的なアプリケーションでは、OCPC と CPC の間に違いが生じます。 プラットフォームのアルゴリズムの本質は、多くのクリニック経営者のリスク管理に対する信頼の欠如に基づいて発見された単なる技術的な代替ソリューションです。 (関連記事:なぜ美容医療・整形外科・歯科市場で手術が最も高額な職種なのか)簡単に言うと、CPCを使ってクリックを通じてユーザーの購買意欲をテストし、再度購入する可能性が高いユーザーを判別し、OCPCを使って広告をお得に販売するということです!別の観点から見ると、検索入札アカウントをますます複雑にすることの根本的な目的は同じですが、手段がより単純で粗雑になっています。 こう言うと、プラットフォームの所有者とクリニックの所有者は私を絞め殺したいと思うでしょうか? ちなみに、私は歯科医院に情報流通広告を出すことが「リピート購入率」と大きな関係があるという考え方にずっと反対してきました。 その結果、特に医療美容分野では「悪質な価格吊り上げ」が長らく行われてきたという問題が生じており、これについては言及したくない。 計算後価格は下がらなかったものの、プラットフォームが OCPC を OCPM に変更したのは、OCPC が不足しているためだと考えています。プラットフォームは「ますます複雑化する」アカウント構造に戻った。 ユーザーにとって「水平比較は業界の新しい標準になった」と述べ、プラットフォームは2/8のグレーディングを通じて「ベンチマーク効果」を確立し、広告スプレッドの80%を獲得しました。 もちろん、プラットフォームが何を考えているのかを証明する証拠はありません。ジェイソンはただ意味のないことを言っているだけだ。読者の皆様、信じてはいけませんよ! 誰もが「医療の本質に戻るべきだ」と言うが、ジェイソンは「マーケティングの本質に戻るべきだ」と考えている。 「インジケーター」の変更は、決済方法や名称の変更だけでなく、より重要なことに、広告アプリケーションの基本的なロジックの変更をもたらします。一般的に言えば、「最適化された広告」と「購入意欲」には大きな違いがあり、これもまた「人間性のゲーム」です。 そのため、情報フローの本質も、本来の「コスト論理」から「確率論理」に戻ってきました。そのため、情報フロー広告のコンバージョン効果が最近低下していることを心配する必要はありません。主な理由は、プラットフォームのルールが変更されたことです。 誰もが「マーケティングの本質に戻るべきだ」と言いますが、ジェイソンは「マーケティングの本質に戻るべきだ」と考えています。 そのため、現在、外来マーケティングの本質は「需要計算問題」であり、その核心は全く投資にはありません。 したがって、マーケティングを行う際に、競合他社の行動を毎日監視することにはあまり意味がありません。これを信じてもいいですよ! しかし、需要がほぼ一定している美容医療、形成外科、口腔歯科の市場環境において、いかにして「最大の利益」を獲得するかが、すべてのクリニックが本当に心配すべきことです。信じるかどうかはあなた次第。 ちなみに、このようなプラットフォームルールは、平均注文額が高く、再購入率が低いという特徴を持つ歯科医院に非常に適しています。 ROIが高くなくても、「ゲームブロッキング」も良いです。 皇帝から奪いたいなら奪えばいい。女王様とヤリたいならヤればいい。 「ゲームブロック」とはどういう意味ですか?ある情報フロープラットフォームは、一定の需要頻度を持つ「ケーキ」であると仮定します。 この論理に基づくと、「ゼロサムゲーム」の市場環境において、最も単純な運営方法は、「グローバルトラフィック」と呼ばれる「責任者」となり、現金レバレッジを通じてコストとパフォーマンスのバランスを見つけることです。 実際、この論理は、いくつかの大規模な美容医療、形成外科、口腔歯科グループを除いて継続することはできません。なぜなら、まず第一に、コストが基本的に非常に高いからです。 地域チェーンの場合、「マーケティング戦略」に基づく「マルチ投資計画」構造を通じて、特定の「領域」の「独占」を確立することは論理的に実現可能です。特に歯科チェーンでは、市場戦略と組み合わせることで短期間で迅速に現金化することが容易になります。理解する人は理解するでしょう。さらに計画を立てるにはどうすればいいでしょうか?現時点ではこの計画について話し合う明確な予定はありません。 (編集者:何を言っているんですか???) もちろん、特設ページやコンテンツ運用スキルとの連携も重要ですが、今日はそれについては触れません。そうでないと、別の記事が出てしまいます。 一店舗だけの医療美容歯科クリニックはどうでしょうか?前の記事と合わせて、ジェイソンのアドバイスは「諦めろ!」です。 お金があればできることはたくさんあるのに、なぜ有利な立場になく、勝つこともできない集団での争いを始めなければならないのでしょうか?何がポイントですか? 最後に: 数日前、ジェイソンは友人の輪の中で偶然、深く感動させられる二つの文章を目にしました。 1. 「クリニックの成功の本当の理由は、その製品の成功です。製品とは、手術、サービス、その他すべてを含む店全体です。製品は脂肪吸引や歯科インプラントだけではありません。」 2. 「どんな業界でも基本的なマーケティングコストは発生します。」数セントの「コスト」を常に気にするのは無意味です。販売リストがないというのは全くナンセンスです。 お互い励まし合いましょう!飲み過ぎて寝ちゃいます! |
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