情報流通広告に5,000元を費やしましたが、1通も届きませんでした。なぜかわかりますか?最近、Juyi Media の学習クラスで、生徒が興味深い注文を共有しました。クライアントは情報流通広告宣伝に5,000元を費やしましたが、結局お金が使い果たされ、注文はありませんでした。 この時、顧客は非常に怒っていました。たくさんのお金を費やしましたが、すべて無駄になり、何の結果も得られませんでした。どうしたの? こうなると、お客様は不安や怒りを感じ、当然原因を突き止めたいと思うようになります。そこで当社は、根本原因の発見をお手伝いします。 5,000元を費やしました。決して低い広告予算ではありませんが、注文は1件もありませんでした。これは深刻な結果です。それは明らかに小さなミスによって引き起こされたものではありません。これほど深刻な結果につながるのは大きな問題に違いありません。 今私たちがしなければならないのは、問題の根本原因を見つけることです。問題の根本原因を見つけるには、病気になったときに病院に行くのと同じように、どこから調べ始めるべきかを知る必要があります。西洋医学の医師は診察の処方箋を書き、体温を測りますが、漢方医は身体を見て、匂いを嗅いで、質問して、触診します。一連の手順を踏むことで、どのような病気にかかっているかを判断し、病状に基づいて薬を処方することができます。 それで、私たちは今このプロセスを開始します。 まず、問題の結果に基づいて仮説を立てます。 この問題の原因は、顧客のランディングページが適切に作成されていないことでしょうか?ランディングページが開けないのですか?オリエンテーションの品質が十分ではないのでしょうか?入札に何か問題がありますか? ご存知のとおり、顧客は5,000元を費やしているので、多くの人がクリックした場合にのみ手数料が差し引かれるのは明らかです。クリック率が高いのに注文がない場合は、コンバージョン率に問題があります。コンバージョンを獲得する手段はランディングページなので、ランディングページに問題がある可能性が高いです。もちろん、特別な状況には特別な理由があります。 次に、バックエンドに移動してデータの確認を始めました。 確認したところ、顧客は最初に5,000元をチャージしましたが、効果があまり良くなかったため、さらに4,000元を送金して新しい口座を開設し、口座変更が有効かどうかを試したいと考えていました。 ここで何か言わなければならないことがあります。効果が良くないと感じた場合、お客様がまず考えるのはアカウントの変更です。しかし実際には、アカウントを変更しても問題は解決しません。適切な治療法を処方する前に、根本的な原因を見つける必要があります。操作に間違いがないか確認できます。運用に問題がないのであれば、商品紹介やランディングページのデザインが不十分なのでしょうか?さまざまな側面から理由を探す必要があります。 上の図のデータを見ると、データは依然として良好であり、クリック率も悪くないことがわかります。 その後、アカウント設定ページに入ると、入札額が0.5元に設定されていることがわかりました。この入札設定はOKで問題ありません。クリエイティブ設定は平均的ですが、問題はありません。向き、地域の選択、性別、興味のあるポイントの選択を再度確認し、エラーがないことを確認します。次にクリックしてランディング ページに入ります。ランディングページの全体的なデザインは問題ありません。特に良いというわけではないですが、まあまあです。 この時点で、誰もが明らかに少し混乱しています。問題はありません、すべて順調です、このような状況は起こるべきではありません。何が起こっているのか? 心配しないで、チェックし続けてください。 次に、5,000元がどのように使われたかを確認するために記録の確認を始めました。すると、設定した広告予算が、一度は 1 時間未満で使い果たされ、また別の時には 30 分未満で使い果たされたことがわかりました。この消費速度は少し速かったです。 クリック率も高く、操作性も問題なく、ランディングページのデザインも良いです。どうしたの? この時、運営側に問題はなく、顧客側にも問題はないはずだから、問題はメディアだけかもしれないと大胆に推測しました。 幸いなことに、統計と監視データを収集するために特別に使用されるソフトウェアであるサードパーティ検出リンクが各アカウントに追加されています。 新規顧客は4,000元を費やし、1回のクリックにつき0.5元が請求されました。少なくとも 8,000 件の IP 訪問があったはずです。メディアのバックエンドデータによると、実際に 8,000 回以上のクリックがあったことがわかりました。 しかし、第三者によるテストのデータによると、実際の IP アドレスは 206 個しかなく、コストは最大でも 100 元です。上記のフィルタリングされたトラフィックを含めても、IP アドレスは 1,418 個しかないため、コストは 700 元以上になります。 サードパーティの検出ソフトウェアであるため、ユーザーがクリックしてアクセスしたか、URL 経由でアクセスしたか、その他の方法でアクセスしたかに関係なく、記録が保存されます。しかし、現在 IP レコードは 206 件しかなく、2 日間で合計 500 件未満の IP アクセスしかありません。メディアによれば、5,000元が費やされ、8,000回以上のクリックがあったという。残りの 7,500 個の IP はどこへ行ったのでしょうか? この時点で問題は明らかです。メディア データが偽造されているのです。クリックした人はそれほど多くなかったにもかかわらず、バックエンドで手数料が差し引かれ続け、最終的にはプロモーションに5,000元を費やしたにもかかわらず、注文は1件も得られませんでした。 問題を特定した後、アカウントを再度確認し、概要を作成しました。 お客様がご利用になるアカウントは新規アカウントです。相対的に古いアカウントで配置した方が広告効果は高くなります。判断を下す前に、財務状況をチェックしてお金の流れの記録があるかどうかを確認できます。 第二に、この事件は、広告のプロセスにおいては慎重かつ注意深くあるべきであることも示しています。より適切に対応できるよう、リアルタイムでデータをチェックし、データの変化を注意深く分析し、適時にチェックし、問題を適時に発見することに注意を払う必要があります。 今日の共有が皆様にインスピレーションを与え、同様の状況に遭遇したときにタイムリーに問題を発見し、どこで問題を探すべきかを知って迅速かつ正確に解決できるようになることを願っています。 本日のシェアは以上です。何か得るものがあれば幸いです。フォロー、いいね、転送を歓迎します! 皆様のご支援とご信頼に感謝いたします。関連する状況についてさらに詳しく知りたい場合は、プライベートメッセージを送信するか、コメントエリアに質問と連絡先情報を残してください。できるだけ早くご連絡いたします。 |
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