実店舗マーケティング計画（実店舗向けの完全なマーケティング計画の書き方）

実店舗向けの完全なマーケティングプランの書き方

1. 読書に関する3つの提案

この章の目的は、実店舗に完全な活動計画を作成する方法を教えることです。完全な計画は必ずしも成功する計画を意味するわけではありません。ヒット計画は完全でなければならないため、まずはしっかりとした基盤を築くことが重要です。

一瞬の成功はすべて長い計画の末に生まれる

ヒットイベントとは、ファンの蓄積、チャンネルの蓄積、コンバージョン能力など、いくつかの小さなイベントの蓄積です。

考えることは問題であり、実行することが答えです。

2. 実店舗の活動の目的

活性化:古くからの顧客や友人は消費に来ないので、活動を通じて彼らを活性化します。思い出させる:忠実な顧客は競合他社に移ってしまったので、活動を通じて彼らを思い出させます。取引:一部の顧客は興味を持っているため、アクティビティを通じて取引を促進します。製品のプロモーション:新製品が発売されたので、お客様に知っていただくためにプロモーションを行いたいと考えています。分裂:店舗への来店者数を増やし、既存の顧客が活動を通じて新規顧客を呼び込むことができるようにします。メンテナンス:アクティビティを通じて顧客が定着できるように、ユーザーの忠誠心を育みます。リピート購入:アクティビティを通じて顧客にさらに購入してもらいます。平均注文額:アクティビティなどを通じて顧客の売上を増やす。

活動計画は目的に関わらず、決まった形式があります。完全な活動計画を作成する方法は次のとおりです。

3. 完全な計画プログラム

完全な計画スキームは、イベント前、イベント実行、イベント後に分かれています。

3.1 活動の初期段階:

イベントの背景を明確にし、対象ユーザーを決定し、イベントの目標を決定し、イベントのリソース/賞品、イベント予算を決定し、ユーザーパスのコミュニケーションパスを設計し、イベントプロセスを設定し、イベントの危機対応計画を作成します。

活動の背景:つまり、活動を行う理由があること。

人気の祝日: メーデー、国慶節、中秋節、春節

対象グループ: 会員特典、ファン特典、新規会員特典、

店舗ステージ：開店、改装クリアランス、シーズン終了クリアランス、年中クリアランスなど。

製品段階：新製品発売、オフシーズンプロモーション、在庫処分、

活動目的:新規顧客の誘致、活性化、リコール、取引の成立、製品のプロモーション、分裂、維持、リピート購入、平均注文額など。

対象ユーザー:全会員、新会員、既存会員、ファン、新規ユーザーなど。

目標の分解:目標を小さな目標に分割し、それぞれの小さな目標にデータ指標を設定します。

例えば：

毎日何件の通話を完了する必要がありますか?何人必要ですか？どのくらいかかりますか？

5日間で10万の売上を達成するには、一人当たり毎日どれくらいの売上を達成する必要があるのか、店舗には何人の顧客が入店する必要があるのか、など。

活動賞：ユーザーが望むもの、ユーザーが提供できるもの、業界に関連、高価値、低コスト

活動予算:ユーザーインセンティブ費用、チャネルプロモーション費用、従業員インセンティブ費用、製品開発費用、店舗資材費用、その他の変動費用、表の作成

アクティビティパス:ユーザーがどのようにアクティビティに参加するか、何をする必要があるか (Moments で共有する、グループに友達を招待する、クーポンを共有するなど)、賞品を取得する方法、賞品を請求する方法など、すべてフローチャートにまとめられています。

活動リスク:内部リスク、技術的リスク、ユーザーの不正行為、市場の意見、ユーザーの苦情、法的および政治的リスク、これらのリスクを回避し、対応する計画を立てる方法。

活動テーマ：ブランド＋活動形態（どんな活動か、どのように参加するか）＋価値（ユーザーが何を得ることができるか）

例：

1.創業団は、1万元の紅包を友達とシェアする活動に参加するよう招待します

2.*** レストラン周年記念友達を招待して無料の食事を獲得しましょう

3.*** 1万元の紅包をシェアして無料プレゼントを抽選する衣料品年末プロモーション

活動時間：操作に応じて 2 つの次元があります。

時間ディメンションに応じて：開始時間、終了時間、授与時間など。

運用次元に応じて：通知期間、ウォーミングアップ期間、カウントダウン期間、メインアクティビティ期間、

活動ルール：活動に参加するための行動＋手順、注意事項、賞品の入手方法、受け取り場所、受け取り方法など。参加基準は高すぎてはならず、記載内容は簡潔にしてください。 500語を超えないようにすることをお勧めします。

3.2 活動実施期間:

SOP とも呼ばれる実行フォームを作成します。フレームワークの主な次元は、ステージ、タイムライン、モジュール、アクション、目的、指標、操作手順、単語、担当者、操作ケースです。

例えば：

フェーズ：プロモーションフェーズ、タイムライン：午前、モジュール：WeChatシステム、アクション：瞬間を共有、インジケーター：時間通りに共有、操作手順：WeChatを開く-発見-瞬間をクリック-右上隅のアイコンをクリック-写真を選択-テキストを貼り付け-公開、トーク：瞬間のコンテンツ+写真を共有、担当者：張三、操作例：スクリーンショット（送信成功のスクリーンショットを貼ることができます）

各リンクごとに実行フォームを作成し、習慣化してフォームを継続的に最適化し、効果的な粒度を豊かにすることをお勧めします。

3.3 イベント後: 活動レビュー

レビューの2つの側面：ファンの蓄積と経験の蓄積

ファンの降水量:

企業のWeChat、友人、グループへのセディメントファン、

ユーザーは価値あるものとして分類される必要があります。どのファンがKOL（オピニオンリーダー、つまり活動に積極的に参加し、積極的に共有し、積極的に交流するユーザー）にふさわしいか、どのファンが取引を完了し、どのファンが完了しなかったか。

次のイベントに備えて、ユーザーごとに異なる計画を立てましょう

経験の蓄積：目標の見直し、結果の比較、プロセスのバックトラッキング、原因分析、ルールの抽出、ルールの蓄積

例えば：

1. 良い点とそれを最適化する方法をリストアップする

2. うまくできなかった点と改善方法をリストアップする

3. 計画段階では、考えられたが実行できなかったアイデアと、後でそれをどのように実行するかをリストアップします。