ホテルプロモーションプラン（ホテルマーケティング事例：ホテルのマスターマーケティングプラン、連日満室の秘密）

ホテルマーケティング事例：ホテルの最高のマーケティングプラン、連日満室の秘訣

朱社長は市内のホテルを引き継ぐことに非常に興奮していた。 60室以上の客室を備えた小規模ブティックホテルでした。元の所有者は1年以上改装して運営し、その後、朱社長に268万元で譲渡した。朱社長は引き継ぐ前に現場を視察し、その場所が静かで空気も良好であることを発見した。商売は好調で、観光客の団体客は満席です...

しかし、就任してすぐに朱社長は唖然としました。これほど大きなホテルでは、個人客向けに 1 日 10 室も用意できず、団体客も来なくなりました。元代表は人気取りのためにグループを結成し、真実を勘違いして損害を被ったとされている。フロント係によると、元上司はホテルに来ることはほとんどなく、基本的にホテルのことを気にしていなかったそうです。サービス管理は標準に達しておらず、それを知る人はほとんどいませんでした。ツアーグループは数字を埋めるためにそれを使用します。 198元の部屋が65元で売られています。全然利益が出ません。このホテルは私が入居して以来ずっと赤字経営が続いています。

3か月間、朱社長はさまざまな方法を試しましたが、ホテルに改善は見られませんでした。朱社長の顔には不安が浮かんでおり、ホテルには誰もいなかった。どうして彼は不安にならないのでしょうか?この時、朱社長はマーケティングの専門家である尚益特ホテルの詹氏と出会うという幸運に恵まれました。この専門家は朱社長にマーケティング計画を提示し、ホテルは3か月後に奇跡的に復活しました。

専門家のマーケティング計画と手順は次のとおりです。

1. 朱社長はホテルの経営を手放し、尚逸ホテルブランドに加わり、専門家に専門的なことをさせてホテルを引き継がせました。

2. コミュニティを設立し、3キロメートル以内のすべてのビジネスを1つのグループに追加します。まず、周辺地域の企業 10 社を探し、その企業 10 社をグループに参加するよう招待するように伝えます。ホテルでは588元相当のフランス直輸入オリジナル赤ワイン1本を無料で提供し、さらに88元相当のクーポンも受け取ることができる。まもなく、このグループのメンバーは500人近くになる予定です。その後、グループ内でマーケティングを継続し、コミュニティを運営することでホテルへの集客を図ります。チェックインが必要な場合は、クーポンを取得して 88 元で使用できます。このトリックにより、ホテルは毎日10室以上の客室を確保できます。

3. タクシー運転手サービスグル​​ープを設立する。同じ方法を使用して、エリア内のタクシー運転手と自家用車の運転手をすぐにグループにまとめます。同じ方法を使用してさまざまなアクティビティを実行し、ドライバーに無料の体験と宣伝を提供し、宿泊に連れてきた顧客1人につき50元の報酬を支払うことを伝えます。この移転により、ホテルには毎日 5 ～ 10 室の客室が追加されます。

3. OTAプラットフォームのメンテナンスとオンラインマーケティングモデルの調整により、Meituanスコアは急速に5.0に上昇し、Ctripスコアは4.8ポイントに上昇しました。こうして、オンライン宿泊客数は1日あたり20室近くに達した。

4.交通誘導のために100元相当の体験クーポン5,000枚を発行し、カラオケ、ジム、美容院、洗車場、映画館、レストランなど、地元のやや規模の大きい企業を見つけ、クーポンを配布して、相互に交通を誘導できる仕組みを作りました。このようにして、1か月以内に200人以上の顧客をホテルのさまざまなアクティビティに参加させ、カードに40万人民元以上をチャージすることに成功しました。

5. お客様がチェックアウトする際、フロントの女性はお客様に100元のデポジットを支払ったことを伝えます。デポジットを換金すると、588元相当の赤ワイン1本をプレゼントされる。この方法により、10 人以上の顧客を変換して、毎日再度消費するように固定することができます。

3か月後、占有率が90％を超え、朱社長は大喜びし、わずか3か月でストアードバリューカードの発行から40万元を稼ぎました。私のホテルが倒産の危機に瀕しているとは思っていませんでしたが、Shangyiteに参加してからホテルは復活し、私の命が救われました。最後に、朱社長はマーケティング企画の達人である詹さん（TikTok ID Jameschen007）に特別に会って感謝の気持ちを伝えました。

マーケティングの背後にはサービスがあり、サービスの背後にはチームがあり、チームの背後にはブランドがあります。どれほど優れたマーケティング モデルであっても、優れた顧客体験と優れた管理モデルがなければ、すべてのマーケティング モデルは一時的なものにすぎず、渇きを癒すために毒を飲むようなものとなり、最終的には望む結果が得られない可能性があります。