電子商取引運営データ分析(JD.com参入後の運営データが語る!各種指標が店舗に直接与える影響を詳細に解説!)

電子商取引運営データ分析(JD.com参入後の運営データが語る!各種指標が店舗に直接与える影響を詳細に解説!)

JD.com 参入後の運用データがそれを物語ります!各種指標が店舗に直接与える影響を詳しく解説!

データは話すことができますが、より良いコミュニケーションを行うためには、その言語を理解することが前提条件となります。業務において非常に重要な能力はデータ分析能力です。データを分析すると、彼らが次々とジャンプして、あなたに店舗の状況を報告しようとしていることがわかります。では、データと深くコミュニケーションするにはどうすればいいのでしょうか?これについても、慎重に検討する必要があります。


インプレッション数:インプレッション数はトラフィックに到達する最初のリンクです。この指標はプロモーションではより一般的です。検索広告において、インプレッション数に影響を与える要素は主にランキングです。ランキングが上がるほど、インプレッション数も増えます。推奨広告において、表示量に影響を与える要素は主に入札額と予算です。ディスプレイはトラフィックを獲得するための第一歩です。表示データが良くない場合は、ほとんどが操作上の問題です。

クリック率:クリック率はプロモーションだけでなく、自然検索でも重要です。クリック率は、前と次を結びつけるデータだからです。クリックスルー率が高ければ高いほど、獲得できるトラフィックも高くなります。クリックスルー率が少しでも増加すると、トラフィックに大きな影響を与えます。したがって、日々のプロモーションにおいてクリックスルー率指標の最適化を無視してはなりません。クリックスルー率を最適化したい場合は、写真のテストをしっかり行い、写真にもっと力を入れなければなりません。

訪問者数:訪問者数は誰もが通常注目する指標です。訪問者数に影響を与える主な要因は、露出とクリックスルー率です。そのため、訪問者数を増やしたい場合、訪問者数だけを指標として見ることはできません。露出とクリックスルー率も最適化する必要があります。この方法でのみ、より多くの訪問者を獲得できます。検索、推奨、アクティビティ、コンテンツ マーケティングのいずれであっても、サイト内のこれらの主要なトラフィック フィールドは、露出とクリックスルー率の指標を最適化する必要があります。

視聴回数:多くの人は通常、視聴回数にあまり注意を払っていません。それはどういう意味ですか?ページビューとは、各訪問者が閲覧したページ数を指します。店舗に来店した訪問者は何ページ閲覧したでしょうか?日常業務においてもこの指標に注意を払う必要があります。閲覧数が多いということは、その店舗の関連売上が比較的良好であることを意味します。一人あたりの平均閲覧数が多いほど、取引が成立する可能性が高くなります。

平均滞在時間:これは、各訪問者がページを閲覧するのに費やす平均時間の長さを指します。このデータは長ければ長いほど良いです。このインジケーターは主に詳細ページに影響します。閲覧時間が比較的短い場合、詳細ページが十分に最適化されておらず、購入者にとって魅力的ではなく、購入者を引き付けることができないことを意味します。したがって、詳細が適切に行われているかどうかを知りたい場合は、この指標に注意を払う必要があります。

直帰率:直帰とは、ストアページを一度だけ閲覧した後にストアを離れることを指します。直帰率とは、全訪問者のうちストアを離れた訪問者の割合を指します。この指標は平均滞在時間と合わせて見られるもので、主に詳細ページがどのように作られているかによって決まります。良いデータガイドは、滞在時間が長く、直帰率が低いことです。

注文:注文に関するデータには、注文顧客数、注文数量、注文金額、注文商品数、注文転換率、注文取引転換率などが含まれます。一部の操作では、注文と取引を区別できません。一般的に、注文データは取引データよりも多くなります。注文をしても必ずしも取引が行われるわけではありませんが、注文を行う前に取引が完了している必要があります。一般的に言えば、注文は潜在的な顧客を表しており、それらを明確に区別する必要があります。

コンバージョン率:コンバージョン率とクリックスルー率、これら 2 つの率は店舗にとって非常に重要な指標です。訪問者数 x コンバージョン率 = 取引を完了した顧客数、取引を完了した顧客数 x 平均注文額 = 取引金額。したがって、コンバージョン率が高ければ高いほど、店舗の売上は高くなります。コンバージョン率に影響を与える要因は主に製品の内部的な強さです。価格、詳細、プロモーション、商品の在庫の有無はすべて、コンバージョン率に影響を与える主要な要素です。日常業務においては、コンバージョン率指標に特に注意を払う必要があります。コンバージョン率が急激に低下した場合、競合商品からの流出の問題を考慮する必要があります。

UV 値: UV 値 = 取引金額 / 訪問者数。 UV 値とは、訪問者 1 人あたりがもたらす平均売上高を指します。 UV 値を高めたい場合は、平均注文額とコンバージョン率から始める必要があります。平均注文額が高い製品は、UV 値も高くなる傾向があります。変換率が高いほど、UV 値が高くなります。

カートに追加:カートに追加に関連するデータには、アドオンの数、アドオン料金、アドオンのコストが含まれます。当然ですが、アドオンデータが多ければ多いほど良いです。ただし、製品にアドオンが多数あるにもかかわらず、コンバージョン率が低い場合は注意が必要です。 1つはカートに追加した商品の損失の問題です。業界内の競合他社と自分を比較して、どこで遅れをとっているかを確認する必要があります。もう 1 つは、カートに商品を追加したものの取引を行わなかった顧客をコンバージョンするためのショッピング カート マーケティングを行うことです。カートに商品を追加した顧客を失わないように、タイムリーなアクションを実行する必要があります。

ブレイクサークルクラウド:このデータ指標は主にショッピングのタッチポイントで使用されます。ブレイクアウト サークル クラウドとは、30 日間に同じ第 3 レベルのカテゴリをクリックしなかった購入者を指します。 DMP の群衆設定を通じてブレーキング サークルを実現し、タッチポイントのブレーキング サークル データを通じて効果分析を実行できます。このデータ指標は主に、カテゴリ間の新規顧客を分析するために使用されます。

海外プロモーションによる間接注文:間接注文とは、プロモーション期間中にメインプロモーション商品Aが販売されず、顧客が店舗に入り商品Aを通じて商品Bを購入したことを意味します。このデータ指標についてはあまり心配する必要はありません。直接受注でも間接受注でも、コンバージョンデータがOKであれば、海外プロモーションをしっかり進めることができます。

ROI: ROI は投資収益率であり、ROI = 売上高 / 支出です。 ROI に影響を与える要因は主に平均注文額、コンバージョン率、PPC です。平均注文額が低い商品はROIも低いことが多いため、プロモーションしても利益を上げることが難しくなります。 ROI を向上させたい場合は、商品のコンバージョン率を高くし、PPC を低くし、商品の内部最適化を適切に行い、キーワード競争力指数を向上させる必要があります。

プロモーション データの容量:最後にお話ししたいのは、プロモーション データの容量です。この場所は、Jingzhuntong - Soupi 広告概要のホームページにあります。データ キャリバーは主に 3 つの部分で構成されます。 1 つ目はデータ表示サイクルを選択すること、2 つ目は変換サイクルを表示すること、3 つ目はクリックまたは注文の口径を表示することです。ここでは、5月1日から5月10日までのデータ閲覧期間を例に挙げます。

1. 範囲としてクリックを選択し、コンバージョン サイクルとして今日を選択します。このオプションは、クリックと注文の時間が 5 月 1 日から 5 月 10 日の範囲内であることを意味します。

2. 注文範囲と現在の日付を変換期間として選択します。上記と同様に、クリック日は注文日と同じです。

3. 口径としてクリックを選択し、変換サイクルとして 15 日間を選択します。このオプションは、クリック時間が 5 月 1 日から 10 日までの選択した範囲内にあり、注文時間が 5 月 10 日から 15 日間延長されることを意味します。

4. 注文範囲と変換サイクルの 15 日間を選択します。このオプションは、注文時間が 5 月 1 日から 5 月 10 日までの選択した範囲内にあり、クリック時間が 5 月 1 日から 15 日間繰り上げられることを意味します。

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