オペレーション管理の主な内容を簡単に説明します（サプライチェーンは長い間、オペレーション管理の主な内容の 1 つと考えられてきました）

サプライ チェーンは長い間、運用管理の主要な側面の 1 つと考えられてきました。

宋華（中国人民大学ビジネス学院）

サプライ チェーンは長い間、運用管理の主要な側面の 1 つと考えられてきました。サプライチェーン自体は、生産会社と流通会社間の効果的な相互接続を通じてサプライチェーンの総コストを削減することに重点を置いており、このようなコラボレーションは企業レベルでの協力だけでなく、生産プロセス、物流プロセス、販売プロセス、情報プロセス間の包括的な接続でもあります。この意味で、サプライチェーンは企業間の統合を強化し、従来のポイントツーポイントの接続を機能ツー機能の接続に変換します。実際、単一企業の観点から見ても、サプライチェーンの観点から見ても、サプライチェーンにおける物流フロー、ビジネスフロー、情報フロー、資本フローの 4 つのフローは、すべて相互に影響し、絡み合い、個別の概念から脱却して全体を形成しています。特に、サプライチェーンにおける情報の流れと資本の流れは、基本的にサプライチェーンにおけるすべての行動に反映されます。サプライチェーンの構造とプロセスを理解することは、サプライチェーン分野の研究の中核です。この本は 10 のトピックを要約し、最新の関連研究を読者に紹介することに重点を置いています。

世界経済のサービス指向の高まりにより、サービス サプライ チェーンのさらなる発展が促進されています。サービス指向のロジックの指針の下、サービタイゼーション自体も多くの革新的な特徴を体現しています。第 2 章では、近年のサービス サプライ チェーンに関する文献をレビューし、サービス サプライ チェーンの適用範囲が継続的に拡大し、製品ベースのサービスに関する研究が徐々に充実していることがわかった。サービスサプライチェーンの運営は、組織内外のプロセスや構造だけでなく、システム、経済、社会、技術、ビジネス環境、人間関係などのマクロからミクロまでの多次元的な状況要因によっても影響を受けます。サービス指向の戦略を実装することで、企業は競争上の優位性を獲得できます。同時に、組織は、運用上のリスク、特に「サービス指向のパラドックス」など、サービス指向のマイナスの影響も考慮する必要があります。参加主体の多様化とサプライチェーンネットワーク生態系の継続的な形成と発展に伴い、サービスサプライチェーンはネットワークとエコシステムの観点から分析する必要性が高まっています。最後に、現代の情報通信技術の導入もサービス指向サプライチェーンの現在の研究のホットスポットとなっており、特にその破壊的な技術的特徴はサービスサプライチェーンの構造、プロセス、要素などの側面に重大な影響を及ぼすでしょう。本書は、サービスサプライチェーンの定義と内包の解説を踏まえ、近年の国内外の学者の研究を統合し、サービスサプライチェーンの最新の研究進捗状況を詳細にまとめ、分析し、研究テーマ、推進力と影響要因、サービス指向戦略とサービスパラドックス、サービス指向サプライチェーンのパフォーマンスとサプライチェーン構造、新技術要素などの側面から、サービスサプライチェーン研究の最前線を探究しています。

サプライチェーンの柔軟性と弾力性の違いと関連性は、近年の新たな研究方向となっています。サプライチェーンの柔軟性に関する研究と比較すると、サプライチェーンのレジリエンスに関する研究は比較的遅れて発展しており、特に他の概念と混同されやすいです。第 3 章では、サプライ チェーンの柔軟性に関する研究のレビューを継続しながら、サプライ チェーンの柔軟性に関する文献を比較し、次のような変化が見られます。まず、サプライ チェーンの柔軟性の側面については、過去にこのテーマに関する議論が多く行われており、さまざまな学者の視点が大きく異なります。過去 2 年間の文献から判断すると、このトピックに対する理解は徐々に収束しており、特に垂直次元の分割は基本的に上流から下流までのサプライ チェーン機能に沿って分割されています。第二に、サプライチェーンの柔軟性の源泉に関して、これまでの研究では内部要因と外部要因に分けることができます。サプライチェーンシステムの観点を適用することで、学者たちは、能力の観点から影響要因を包括的に表示する、より包括的なモデルを構築し始めました。近年では、サプライチェーンの統合などの従来のテーマの継続的な探求に加えて、リスク、デジタル化、持続可能性などの新しいテーマへの注目が高まっています。特に、行動サプライチェーンへの介入は、今後の研究における新たなトレンドです。第三に、サプライチェーンの柔軟性のパフォーマンスに関しては、企業の内部パフォーマンスのみに焦点を当てた文献はますます少なくなっています。研究者は、体系的なサプライチェーンのパフォーマンス分析を実施し、仲介モデルを確立することで既存のフレームワークを改善する傾向があります。特に、サプライチェーンの柔軟性とリーン生産方式の関係など、サプライチェーンの柔軟性と持続可能なパフォーマンスの関係に注目し始めている学者もいます。他の学者は、サプライチェーンの柔軟性の悪影響を調査し、逆U字型モデルを提案しました。最後に、サプライチェーンの柔軟性に関する偶発的研究は常に非常に有望な研究テーマであり、特にサプライチェーンの柔軟性と環境の不確実性との関係についての詳細な調査が進むにつれて、外部環境の緩和役割を考慮するモデルがますます増えています。

グローバル化により、企業の相互依存と相互連携が強化され、サプライチェーンのリスクが世界中でより速く広がり、拡大するようになりました。この市場化により、サプライチェーン管理に新たな課題が生じ、サプライチェーンリスク管理研究の重要性と必要性​​が高まっています。第 4 章では、近年のリスクに関する文献をレビューします。その中には、主にアルゴリズムの最適化に焦点を当てたシミュレーションに関する記事が多くあります。一方、過去2年間の国内研究では、食品・農産物サプライチェーンやエネルギーサプライチェーンにおけるサプライチェーンリスクに関する研究論文が多数あることが顕著な特徴となっている。これは明らかに近年中国で頻発している食品安全事故やエネルギー危機と関連しており、国内のサプライチェーンリスク研究がより洗練され、集中化していることも示しています。経済と技術の発展に伴い、サプライチェーンのリスクとその管理に関する研究がさらに盛んになることが予想されます。

サプライチェーン ファイナンスは、サプライチェーンとファイナンスの 2 つの分野の交差点から生まれたイノベーションです。サプライチェーンにおける資本の流れと財務上の問題を研究することは、サプライチェーンの正常な運営に財務的支援を提供する資金調達行動を理解する上で非常に重要であるだけでなく、第 5 章では、サプライ チェーン ファイナンスに関する文献をレビューし、サプライ チェーン ファイナンスの理論と実践の発展に伴い、サプライ チェーン ファイナンスは、企業、特に中小企業の資金調達の困難を解決するための信用商品の革新に限定されなくなり、企業、さらには業界の競争力を高めるための新たな原動力になりつつあることがわかります。特に金融テクノロジーの発展により、サプライチェーンファイナンスは、あらゆる関係者による価値共創のビジネスモデルとして、また独立した事業形態として存在してきました。サプライチェーンファイナンスに関する理論研究は、参加主体と融資範囲の広さと融資活動範囲の広さという2つの次元に基づいて、金融指向からサプライチェーン指向、ネットワークエコロジー指向へと進化し、現在では徐々に金融技術指向のサプライチェーンファイナンスへと進んでいます。異なる方向性のサプライチェーンファイナンスには、異なる特性と発展法則があります。今後、金融テクノロジーを活用したサプライチェーンファイナンスは、異なる産業ネットワーク特性に基づくサプライチェーンファイナンスモデルの選択に重点を置き、企業競争力と産業競争力の促進におけるさまざまなファイナンスモデルの役割をさらに探求する必要があります。

第 6 章では、最新のサプライ チェーン テクノロジーのレビューを通じて、サプライ チェーン インテリジェンスの概念を定義します。サプライチェーンのインテリジェンスは、統合された情報通信技術に基づく必要があります。一方、いわゆる統合とは、多様かつ差別化された現代の情報通信技術の存在を指します。さまざまな現代の情報通信技術は、サプライ チェーン内のさまざまなレベルとさまざまな焦点における問題に対処します。したがって、単一のテクノロジーに頼ってサプライチェーンインテリジェンスを実現できるテクノロジーは存在しません。一方、これらの差別化された現代の情報通信技術は、特定の組み合わせと接続を通じて産業サプライチェーン上で連携し、サプライチェーンの協調的な運用と発展を促進します。サプライチェーンのインテリジェンスとは、現代の情報技術と産業サプライチェーンの統合的な発展を意味します。サプライチェーンは、インターネット（モバイルインターネットを含む）、モノのインターネット、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、ブロックチェーンなどの新しい技術革新と手段の助けを借りて、産業サプライチェーン運営の高効率と利益を通じて組織内および組織間の障壁を打ち破り、ビジネスフロー、物流フロー、情報フロー、資本フローを統合して効率を向上させただけでなく、業界のアップグレードと発展を促進し、サービスの市場スペースを拡大し、新たな利益をもたらしました。これまでの研究では、サプライチェーンにおけるさまざまな情報通信技術の応用についてかなりの調査が行われてきましたが、多くの場合、単一の新技術がサプライチェーン プロセスに与えるローカルな影響のみを調査しています。産業チェーン全体の運用の文脈における新技術の関係と、新技術とサプライチェーン管理の統合を理解するための統合的かつ体系的な視点が欠けています。今後の研究では、この研究の視点をさらに探求することができます。

第 7 章では、農業サプライチェーンに関係する領域とそれが直面する問題という 2 つの観点からレビューします。気候、商品の腐りやすい性質、複雑な食品安全規制環境、変化する市場需要、価格伝達に影響を与える要因、環境問題は、農産物サプライチェーンの根本的な課題です。価格格差（農家が農産物を仲買人に売る価格と顧客が支払う価格の差）は、中国などの発展途上国の農家の収入に直接影響を与えるため、大きな注目を集めています。しかし、この分野の研究は基本的に世論調査のレベルにとどまっており、定量的な研究は比較的少ない。政府はこれに重要な役割を果たします。農業は中国などの発展途上国において多くの雇用を創出する労働集約型産業であり、政府投資や資本投入の中心分野となっているからだ。政府は適切な分野を特定したら、生産性を向上させ、農産食品サプライチェーンを強化するために、適切な戦略をリアルタイムで策定、実施、監視する必要がある。しかし、農業サプライチェーン研究における政府の役割についての研究はほとんどありません。農業食品サプライ チェーンの 5 つの基本メンバーは、農家、加工業者、流通業者、小売業者、および最終ユーザー (顧客) ですが、ほとんどの研究では、作物の特定の種類、生産場所、市場環境、利用可能な物流インフラストラクチャなどに基づいてメンバーを追加または削除することで、農業食品サプライ チェーンを定義しています。研究は主に、農産物のサプライチェーン、トレーサビリティ、持続可能性などの分野における情報技術の応用、および食品の安全性、リスク管理、サプライチェーンのパフォーマンスなどの問題に対する解決策に焦点を当てています。

第8章では、近年の持続可能なサプライチェーンに関連する文献をレビューし、既存の文献のほとんどは依然として環境的に持続可能なサプライチェーンの重要性について議論しており、利害関係者の社会的責任要因と社会的外部性に関する詳細な研究が欠けていることを明らかにしました。持続可能性の 3 つの側面を考慮するために包括的なアプローチを採用している研究はごくわずかであり、ほとんどの方法は 3 つの側面のうちの 1 つにのみ焦点を当てており、その中で社会的責任の要素は最も低くなっています。環境責任や社会的責任を総合的に考慮した持続可能なサプライチェーンに関する研究では、パフォーマンス評価や実証分析が多く、理論を通じてモデルを構築する研究は比較的少ない。さらに、持続可能なサプライチェーンのパフォーマンスに関する理論的研究に関する既存の文献は完全ではなく、持続可能なサプライチェーンのパフォーマンス評価に関する現在の実証研究は、具体的な業務にほとんど適用されていません。今後の研究では、中国企業が持続可能なサプライチェーン管理を実施する上で直面する実際的な問題に焦点を当て、先進国の経験から学び、中国政府が促進に注力している産業と組み合わせて、さまざまな種類の企業向けに持続可能なサプライチェーンの革新的なモデルと実施方法を提案することができます。この点で、持続可能なサプライチェーン管理では、企業の境界を打ち破り、ビジネス、組織、情報の各レベルで最適化と調整を実現して、持続可能なサプライチェーンの全体的なパフォーマンスを向上させる方法を検討する必要があります。包括的な経済、環境、社会パフォーマンスに直面し、サプライチェーン内のさまざまな利害関係者と上流および下流の企業を調査すると、持続可能性の 3 つの側面を統合して、持続可能なサプライチェーン全体のパフォーマンスを向上させることができます。同時に、3つのバランスにも注意を払う必要があります。

第 9 章では、グローバル サプライ チェーン管理とイノベーションにおけるいくつかの重要なトピックについて説明します。グローバルビジネスに携わるすべての組織は、課題を認識する必要があります。上記の各領域で適切な戦略を継続的に特定、調整、実装することによってのみ、組織はグローバルサプライチェーンの効率と成功を確保できます。この目標を達成するには、サプライ チェーンが適応性を持つ必要があり、組織とそのサプライ チェーンは、外部からの圧力や内部ガバナンスの複雑さに直面してもサプライ チェーンが生き残れるように、マクロの理解、リスクの位置付け、環境保護、イノベーション、技術の向上、能力の移転において、大きな戦略的変更を行う必要があります。サプライ チェーンは、すべての関係者を調整して、サプライ チェーンが安定したまとまりのある全体として機能するようにする必要があります。これは、すべての補完的なリソースを統合し、運用効率と関係を最適化して競争上の優位性を実現することを意味します。サプライ チェーン管理の実践により、最先端の学術的洞察を通じてサプライ チェーン メンバー間の協力を強化し、サプライヤーと顧客がグローバル サプライ チェーンに参加するよう動機付け、新しい科学技術の発展に適応することができます。この記事がこの探究に少しでも貢献できれば幸いです。結局のところ、今日の世界で唯一確実なのは変化であり、今後数年間でグローバルサプライチェーン管理における新たな課題が出現する可能性があります。

最初の 9 章ではサプライ チェーン理論の発展について概説し、最後の章 (第 10 章) ではサプライ チェーン研究で使用されるさまざまな研究方法について概説します。サプライチェーンの研究には仮定が必要ですが、仮定が現実には実現されない可能性があるため、一部の学者は学術研究の妥当性と実際の影響について疑問を抱いています。研究者はまず経験的な現実世界のデータを収集し、次に分析モデルを構築し、最後に現実世界に適用できるソリューションを導き出す必要があります。このように複数の研究手法を本質的に組み合わせた実践データ研究は、今後の研究開発に大きな意義を持つものである。研究者に問題を調査するための複数の視点を提供し、サプライチェーン研究の科学的価値を向上させる機会を提供し、調査結果と結論の検証に役立ちます。これにより、偏った結論を導き出すリスクが軽減されます。